- Διόρθωση της μαύρης οθόνης στην κάμερα Web Dell Inspiron
- Ενημερώστε ή επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας Web της Dell
- Ελέγξτε την τοποθεσία υποστήριξης της Dell για ένα εργαλείο διάγνωσης κάμερας Web
- Επιθεωρήστε τη φυσική σύνδεση της κάμερας Web του Inspiron σας
- Εναλλαγή των αδειών εφαρμογής της κάμερας
- Εκτελέστε μια καθαρή επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης της κάμερας Web
- Πότε να πάρετε το Inspiron σας στο κατάστημα επισκευής
- βιβλιογραφικές αναφορές
Διόρθωση της μαύρης οθόνης στην κάμερα Web Dell Inspiron
Ήμασταν όλοι εκεί – ενθουσιασμένοι που πηδήξαμε σε μια βιντεοκλήση μόνο για να μας συναντήσει μια μαύρη οθόνη όταν ενεργοποιήσουμε την κάμερα web. Είναι ένα απογοητευτικό πρόβλημα που μπορεί να περιορίσει τα εικονικά hangout. Αν δυσκολεύεστε με τη μαύρη οθόνη στην κάμερα του φορητού υπολογιστή Dell Inspiron, δεν είστε μόνοι. Πολλοί ιδιοκτήτες Dell Inspiron έχουν αναφέρει αυτό το ενοχλητικό ζήτημα.
Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν πολλές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να θέσετε ξανά σε λειτουργία την κάμερα web Inspiron. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας καθοδηγήσουμε στις κορυφαίες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν δεν βλέπετε τίποτα άλλο εκτός από μαύρο στην κάμερα του φορητού σας υπολογιστή Dell. Ακολουθήστε βήμα προς βήμα για να επιλύσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης και να επιστρέψετε στις βιντεοκλήσεις.
Ενημερώστε ή επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας Web της Dell
Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων μιας μαύρης οθόνης στην κάμερα web Inspiron είναι η ενημέρωση ή η επαναφορά του λογισμικού προγράμματος οδήγησης. Η πλήρης ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης διασφαλίζει τη μέγιστη συμβατότητα και απόδοση.
Για να ενημερώσετε μη αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web της Dell, μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Dell και εισαγάγετε την ετικέτα εξυπηρέτησης του φορητού υπολογιστή σας. Αυτό θα σας μεταφέρει στη σελίδα προγραμμάτων οδήγησης για το συγκεκριμένο μοντέλο Inspiron. Αναζητήστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης στην ενότητα “Κάμερα” και κάντε λήψη του. Κάντε διπλό κλικ στο ληφθέν αρχείο για να το εγκαταστήσετε.
Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε το εργαλείο ενημέρωσης υλικολογισμικού της κάμερας της Dell για να εντοπίσετε και να εγκαταστήσετε αυτόματα το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Αυτό το εύκολο βοηθητικό πρόγραμμα κάνει τη δουλειά για εσάς.
Εάν το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, η επαναφορά σε μια προηγούμενη έκδοση του λογισμικού μπορεί να κάνει το κόλπο. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών (κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε το)
- Αναπτύξτε το στοιχείο “Συσκευές απεικόνισης” και κάντε δεξί κλικ στην κάμερα web
- Επιλέξτε “Ιδιότητες” > καρτέλα “Πρόγραμμα οδήγησης”.
- Κάντε κλικ στο “Roll Back Driver” εάν είναι διαθέσιμο
Η επαναφορά του προγράμματος οδήγησης ουσιαστικά το επαναφέρει σε μια παλαιότερη λειτουργική έκδοση.Κάντε επανεκκίνηση στο Inspiron σας μετά την επαναφορά και δοκιμάστε ξανά την κάμερα.
Ελέγξτε την τοποθεσία υποστήριξης της Dell για ένα εργαλείο διάγνωσης κάμερας Web
Πολλοί φορητοί υπολογιστές Dell διαθέτουν προεγκατεστημένο ένα εργαλείο διάγνωσης ή αντιμετώπισης προβλημάτων webcam. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα μπορεί να εντοπίσει και να διορθώσει αυτόματα κοινά προβλήματα κάμερας.
Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της Dell και αναζητήστε τον αριθμό μοντέλου Inspiron μαζί με λέξεις-κλειδιά όπως “διαγνωστικά κάμερας web”. Εάν είναι διαθέσιμη, κατεβάστε και εκτελέστε την εφαρμογή. Θα σας καθοδηγήσει στα βήματα δοκιμών και αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος της μαύρης οθόνης.
Το εργαλείο διάγνωσης της Dell ελέγχει για πράγματα όπως διενέξεις προγραμμάτων οδήγησης, προβλήματα συνδεσιμότητας και άλλα σφάλματα. Στη συνέχεια επιχειρεί να τα διορθώσει για να λειτουργήσει ξανά η κάμερα web κανονικά. Αυτό μπορεί να είναι μια γρήγορη λύση για πολλούς ιδιοκτήτες Inspiron.
Επιθεωρήστε τη φυσική σύνδεση της κάμερας Web του Inspiron σας
Πριν ψάξετε βαθιά σε ζητήματα λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης, αξίζει να ελέγξετε ξανά τη φυσική σύνδεση της κάμερας web στο Dell Inspiron. Ένα χαλαρό καλώδιο σύνδεσης είναι μια από τις απλούστερες αιτίες μιας μαύρης οθόνης.
Επιθεωρήστε προσεκτικά πού συνδέεται η μονάδα webcam με τη μητρική πλακέτα μέσα στο περίβλημα του φορητού υπολογιστή σας. Επανατοποθετήστε τη σύνδεση του καλωδίου αποσυνδέοντάς το και συνδέοντάς το σταθερά ξανά.
Ενώ βρίσκεστε εκεί, ελέγξτε για τυχόν κατεστραμμένες ακίδες ή εμφανή σημάδια αστοχίας υλικού. Εάν το υλικό της κάμερας web φαίνεται ελαττωματικό, μπορεί να χρειαστείτε μια επίσκεψη στο συνεργείο επισκευής για μια μονάδα αντικατάστασης.
Η επανατοποθέτηση ή η αντικατάσταση του υλικού της φυσικής κάμερας web συχνά επιλύει επίμονα προβλήματα μαύρης οθόνης. Απλά να είστε ευγενικοί με αυτό το Inspiron!
Εναλλαγή των αδειών εφαρμογής της κάμερας
Εάν έχετε αποκλείσει προβλήματα προγραμμάτων οδήγησης και υλικού, ένα άλλο εύκολο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι τα δικαιώματα κάμερας για εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή στο Inspiron σας. Οι εφαρμογές χρειάζονται δικαιώματα πρόσβασης για να χρησιμοποιούν την κάμερα web.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις των Windows > Απόρρητο > Κάμερα και εναλλάξτε τα δικαιώματα πρόσβασης της κάμερας για τις εφαρμογές σας. Απενεργοποιήστε την πρόσβαση στην κάμερα, επανεκκινήστε την εν λόγω εφαρμογή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά την πρόσβαση.Αυτό ανανεώνει τα δικαιώματα της κάμερας που θα μπορούσαν να διορθώσουν το πρόβλημα της μαύρης οθόνης.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα μόνο για τις αξιόπιστες εφαρμογές του Microsoft Store και όχι για όλες τις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή. Ο περιορισμός των αδειών μπορεί να επιλύσει τυχόν διενέξεις.
Εκτελέστε μια καθαρή επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης της κάμερας Web
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η πλήρης κατάργηση των τρεχόντων προγραμμάτων οδήγησης της κάμερας web και η επανεγκατάσταση νέων αντιγράφων μπορεί συχνά να επιλύσει επίμονα προβλήματα μαύρης οθόνης.
Απεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης μέσω της Διαχείρισης Συσκευών και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Inspiron, ώστε τα Windows να εντοπίσουν εκ νέου το υλικό της κάμερας. Επιστρέψτε στον ιστότοπο της Dell και κατεβάστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης. Αυτή τη φορά επιλέξτε την επιλογή “καθαρή εγκατάσταση” κατά την εγκατάστασή τους.
Η καθαρή επανεγκατάσταση διασφαλίζει ότι τυχόν κατεστραμμένα αρχεία ή διενέξεις θα διαγραφούν από το σύστημά σας. Η νέα εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης ουσιαστικά επαναφέρει το υποσύστημα της κάμερας. Μετά την καθαρή εγκατάσταση, επανεκκινήστε άλλη μια φορά και δοκιμάστε την κάμερα web.
Πότε να πάρετε το Inspiron σας στο κατάστημα επισκευής
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε αυτήν την τρομερή μαύρη οθόνη αφού δοκιμάσετε όλες τις παραπάνω επιδιορθώσεις, το ζήτημα πιθανότατα απαιτεί επαγγελματική επισκευή. Ορισμένες δυνατότητες περιλαμβάνουν:
- Ελαττωματική μονάδα κάμερας web που χρειάζεται αντικατάσταση
- Πρόβλημα μητρικής πλακέτας που εμποδίζει την επικοινωνία της κάμερας
- Σοβαρή καταστροφή του προγράμματος οδήγησης που δεν μπορεί να επιλυθεί με καθαρή εγκατάσταση
Σε αυτό το σημείο, μεταφέρετε το Inspiron σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευής της Dell. Οι τεχνικοί μπορούν να διαγνώσουν τι ακριβώς απέτυχε και να εκτελέσουν τις απαραίτητες επισκευές υλικού ή λογισμικού για να θέσουν ξανά σε πλήρη λειτουργία την ενσωματωμένη κάμερα web.
Ενώ μια μαύρη οθόνη είναι ενοχλητική, ένα ταξίδι στο συνεργείο επισκευής θα πρέπει να έχει ξανά βιντεοκλήσεις από την κάμερα web Inspiron σε ελάχιστο χρόνο. Με τα σωστά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να επιλύσετε πολλά προβλήματα κάμερας web μόνοι σας στο σπίτι. Απλώς ακολουθήστε τις λύσεις που περιγράφονται παραπάνω για να απαλλαγείτε οριστικά από τη μαύρη οθόνη.
