- Feste den svarte skjermen på ditt Dell Inspiron-webkamera
- Oppdater eller rulle tilbake Dell-webkameradriverne
- Sjekk Dells støtteside for et webkameradiagnoseverktøy
- Inspiser Inspirons fysiske webkameratilkobling
- Bytt kamera-apptillatelser
- Utfør en ren ominstallering av webkameradriverne
- Når skal du ta med Inspiron til verkstedet
- Referanser
Feste den svarte skjermen på ditt Dell Inspiron-webkamera
Vi har alle vært der – glade for å hoppe på en videosamtale bare for å bli møtt med en svart skjerm når vi slår på webkameraet vårt. Det er et frustrerende problem som kan legge en demper på virtuelle hangouts. Hvis du sliter med en svart skjerm på Dell Inspiron bærbare kamera, er du ikke alene. Mange Dell Inspiron-eiere har rapportert om dette irriterende problemet.
Den gode nyheten er at det finnes en rekke feilsøkingstips du kan prøve for å få Inspiron-webkameraet ditt i gang igjen. I denne guiden vil vi lede deg gjennom de beste løsningene du kan prøve når du ikke ser annet enn svart på kameraet til den bærbare Dell-maskinen. Følg trinn-for-trinn for å løse problemet med svart skjerm og gå tilbake til videosamtaler.
Oppdater eller rulle tilbake Dell-webkameradriverne
En av de første tingene du bør prøve når du feilsøker en svart skjerm på Inspiron-webkameraet ditt, er å oppdatere eller tilbakestille driverprogramvaren. Ved å holde driverne dine helt oppdatert sikrer du maksimal kompatibilitet og ytelse.
For å oppdatere Dell-webkameradriverne manuelt, gå til Dells støtteside og skriv inn den bærbare datamaskinens servicemerke. Dette tar deg til driversiden for din spesifikke Inspiron-modell. Se etter den nyeste driveren under «Kamera»-delen og last den ned. Dobbeltklikk på den nedlastede filen for å installere den.
Alternativt kan du bruke Dell Camera Firmware Update Tool for automatisk å oppdage og installere den nyeste fastvaren. Dette enkle verktøyet gjør jobben for deg.
Hvis den nyeste driveren ikke løser problemet, kan det gjøre susen å rulle tilbake til en tidligere versjon av programvaren. Dette er hvordan:
- Åpne Enhetsbehandling (høyreklikk på Start-knappen og velg den)
- Utvid «Bildeenheter» og høyreklikk på webkameraet ditt
- Velg «Egenskaper» > «Driver»-fanen
- Klikk «Rull tilbake driver» hvis tilgjengelig
Å rulle tilbake driveren tilbakestiller den i hovedsak til en eldre fungerende versjon.Gi Inspiron en omstart etter at du har rullet tilbake og test kameraet på nytt.
Sjekk Dells støtteside for et webkameradiagnoseverktøy
Mange bærbare Dell-PCer leveres med et webkameradiagnose- eller feilsøkingsverktøy forhåndsinstallert. Dette verktøyet kan automatisk oppdage og fikse vanlige kameraproblemer.
Gå til Dells støtteside og søk etter Inspiron-modellnummeret ditt sammen med nøkkelord som «webkameradiagnostikk». Hvis tilgjengelig, last ned og kjør appen. Den vil lede deg gjennom test- og feilsøkingstrinn for å løse problemet med svart skjerm.
Dells diagnoseverktøy ser etter ting som driverkonflikter, tilkoblingsproblemer og andre feil. Den prøver deretter å korrigere dem for å få webkameraet til å fungere normalt igjen. Dette kan være en rask løsning for mange Inspiron-eiere.
Inspiser Inspirons fysiske webkameratilkobling
Før du graver dypt inn i programvare- og driverproblemer, er det verdt å dobbeltsjekke den fysiske webkameratilkoblingen på Dell Inspiron. En løs kontaktkabel er en av de enkleste årsakene til en svart skjerm.
Inspiser nøye hvor webkameramodulen kobles til hovedkortet inne i den bærbare datamaskinens kabinett. Sett kabeltilkoblingen tilbake ved å koble den fra og koble den godt inn igjen.
Mens du er der, se etter eventuelle skadede pinner eller åpenbare tegn på maskinvarefeil. Hvis maskinvaren til webkameraet virker defekt, kan det hende du trenger en tur til verkstedet for å få en erstatningsmodul.
Å få hands-on for å sette inn eller erstatte den fysiske webkameramaskinvaren løser ofte vanskelige problemer med svart skjerm. Bare vær forsiktig med den Inspironen!
Bytt kamera-apptillatelser
Hvis du har utelukket driver- og maskinvareproblemer, er en annen enkel ting å sjekke kameratillatelsene for skrivebordsapper på Inspiron. Apper trenger tilgangsrettigheter for å bruke webkameraet ditt.
Gå til Windows-innstillinger > Personvern > Kamera og bytt kameratilgangstillatelser for appene dine. Slå av kameratilgang, start den aktuelle appen på nytt, og aktiver deretter tilgang igjen.Dette oppdaterer kameratillatelsene som kan fikse problemet med svart skjerm.
Du kan også prøve å tillate kameratilgang bare for pålitelige Microsoft Store-apper i stedet for alle skrivebordsapper. Begrensning av tillatelser kan løse eventuelle konflikter.
Utfør en ren ominstallering av webkameradriverne
Hvis alt annet mislykkes, kan det å fullstendig fjerne de nåværende webkameradriverne og installere nye kopier på nytt ofte løse vanskelige problemer med svart skjerm.
Avinstaller driverne via Enhetsbehandling, og start deretter Inspiron på nytt slik at Windows oppdager kameraets maskinvare på nytt. Gå tilbake til Dells nettsted og last ned driverne på nytt. Denne gangen velger du «ren installasjon» når du installerer dem.
Å gjøre en ren ominstallering sikrer at eventuelle korrupte filer eller konflikter blir slettet fra systemet ditt. Å installere driverne på nytt tilbakestiller i hovedsak kameraets delsystem. Etter den rene installasjonen, start på nytt igjen og test ut webkameraet.
Når skal du ta med Inspiron til verkstedet
Hvis du fortsatt ser den fryktede svarte skjermen etter å ha prøvd alle de ovennevnte rettelsene, krever problemet sannsynligvis profesjonell reparasjon. Noen muligheter inkluderer:
- Defekt webkameramodul som må skiftes ut
- Hovedkortproblem som hindrer kamerakommunikasjon
- Alvorlig driverkorrupsjon som en ren installasjon ikke kan løse
På dette tidspunktet tar du med Inspiron til et autorisert Dell-reparasjonssenter. Teknikerne kan diagnostisere nøyaktig hva som har feilet og utføre de nødvendige reparasjonene av maskinvare eller programvare for å få det integrerte webkameraet fullt operativt igjen.
Mens en svart skjerm er irriterende, bør en tur til verkstedet ha Inspiron-webkameraet til å ringe igjen på kort tid. Med de riktige feilsøkingstrinnene kan du løse mange webkameraproblemer selv hjemme. Bare følg løsningene som er skissert ovenfor for å bli kvitt den svarte skjermen for godt.
