- Naprawianie czarnego ekranu w kamerze internetowej Dell Inspiron
- Zaktualizuj lub przywróć sterowniki kamery internetowej Dell
- Sprawdź w witrynie pomocy technicznej firmy Dell narzędzie diagnostyczne kamery internetowej
- Sprawdź połączenie fizycznej kamery internetowej komputera Inspiron
- Przełącz uprawnienia aplikacji aparatu
- Wykonaj czystą ponowną instalację sterowników kamery internetowej
- Kiedy zabrać komputer Inspiron do warsztatu?
- Bibliografia
Naprawianie czarnego ekranu w kamerze internetowej Dell Inspiron
Każdy z nas to przeżył – podekscytowany możliwością wzięcia udziału w rozmowie wideo, ale po włączeniu kamery internetowej pojawił się czarny ekran. To frustrujący problem, który może utrudniać wirtualne spotkania. Jeśli zmagasz się z czarnym ekranem w kamerze laptopa Dell Inspiron, nie jesteś sam. Wielu właścicieli komputerów Dell Inspiron zgłosiło ten irytujący problem.
Dobra wiadomość jest taka, że istnieje wiele wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, dzięki którym możesz ponownie uruchomić kamerę internetową Inspiron. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez najlepsze rozwiązania, które warto wypróbować, gdy na kamerze laptopa Dell widać tylko czerń. Postępuj zgodnie ze wskazówkami krok po kroku, aby rozwiązać problem z czarnym ekranem i wrócić do rozmów wideo.
Zaktualizuj lub przywróć sterowniki kamery internetowej Dell
Jedną z pierwszych rzeczy, które należy wypróbować podczas rozwiązywania problemów z czarnym ekranem kamery internetowej Inspiron, jest aktualizacja lub przywrócenie oprogramowania sterownika. Pełna aktualność sterowników zapewnia maksymalną kompatybilność i wydajność.
Aby ręcznie zaktualizować sterowniki kamery internetowej firmy Dell, przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell i wprowadź kod serwisowy laptopa. Spowoduje to przejście do strony sterowników dla konkretnego modelu Inspiron. Poszukaj najnowszego sterownika w sekcji „Aparat” i pobierz go. Kliknij dwukrotnie pobrany plik, aby go zainstalować.
Alternatywnie możesz użyć narzędzia Dell Camera Firmware Update Tool, aby automatycznie wykryć i zainstalować najnowsze oprogramowanie sprzętowe. To proste narzędzie wykona pracę za Ciebie.
Jeśli najnowszy sterownik nie rozwiąże problemu, rozwiązaniem może być przywrócenie poprzedniej wersji oprogramowania. Oto jak:
- Otwórz Menedżera urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz go)
- Rozwiń „Urządzenia do przetwarzania obrazu” i kliknij prawym przyciskiem myszy kamerę internetową
- Wybierz „Właściwości” > zakładkę „Sterownik”.
- Kliknij „Przywróć sterownik”, jeśli jest dostępny
Przywrócenie sterownika zasadniczo przywraca go do starszej, działającej wersji.Po przywróceniu ustawień uruchom ponownie komputer Inspiron i ponownie przetestuj aparat.
Sprawdź w witrynie pomocy technicznej firmy Dell narzędzie diagnostyczne kamery internetowej
Wiele laptopów Dell jest wyposażonych w preinstalowane narzędzie do diagnostyki lub rozwiązywania problemów z kamerą internetową. To narzędzie może automatycznie wykryć i naprawić typowe problemy z aparatem.
Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell i wyszukaj numer modelu Inspiron wraz ze słowami kluczowymi, takimi jak „diagnostyka kamery internetowej”. Jeśli jest dostępna, pobierz i uruchom aplikację. Przeprowadzi Cię przez proces testowania i rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem z czarnym ekranem.
Narzędzie diagnostyczne firmy Dell sprawdza, czy nie występują konflikty sterowników, problemy z łącznością i inne błędy. Następnie próbuje je poprawić, aby kamera internetowa znów działała normalnie. Może to być szybkie rozwiązanie dla wielu właścicieli komputerów Inspiron.
Sprawdź połączenie fizycznej kamery internetowej komputera Inspiron
Zanim zaczniesz zagłębiać się w problemy z oprogramowaniem i sterownikami, warto dokładnie sprawdzić połączenie fizycznej kamery internetowej w komputerze Dell Inspiron. Luźny kabel łączący jest jedną z najprostszych przyczyn czarnego ekranu.
Dokładnie sprawdź, gdzie moduł kamery internetowej łączy się z płytą główną wewnątrz obudowy laptopa. Ponownie podłącz kabel, odłączając go i ponownie mocno podłączając.
Będąc tam, sprawdź, czy nie ma uszkodzonych styków lub widocznych oznak awarii sprzętu. Jeśli sprzęt kamery internetowej wydaje się uszkodzony, może być konieczna wizyta w warsztacie w celu wymiany modułu.
Praktyczne podejście do ponownego montażu lub wymiany fizycznego sprzętu kamery internetowej często rozwiązuje uporczywe problemy z czarnym ekranem. Po prostu bądź delikatny z tym Inspironem!
Przełącz uprawnienia aplikacji aparatu
Jeśli wykluczyłeś problemy ze sterownikami i sprzętem, kolejną łatwą rzeczą do sprawdzenia są uprawnienia aparatu dla aplikacji komputerowych w komputerze Inspiron. Aplikacje potrzebują praw dostępu, aby móc korzystać z kamery internetowej.
Przejdź do opcji Ustawienia systemu Windows > Prywatność > Kamera i przełącz uprawnienia dostępu do kamery dla swoich aplikacji. Wyłącz dostęp do kamery, uruchom ponownie daną aplikację, a następnie włącz dostęp ponownie.Spowoduje to odświeżenie uprawnień aparatu, co może rozwiązać problem czarnego ekranu.
Możesz także spróbować zezwolić na dostęp do aparatu tylko zaufanym aplikacjom ze sklepu Microsoft Store, a nie wszystkim aplikacjom komputerowym. Ograniczanie uprawnień może rozwiązać wszelkie konflikty.
Wykonaj czystą ponowną instalację sterowników kamery internetowej
Jeśli wszystko inne zawiedzie, całkowite usunięcie bieżących sterowników kamery internetowej i ponowne zainstalowanie nowych kopii często może rozwiązać uporczywe problemy z czarnym ekranem.
Odinstaluj sterowniki za pomocą Menedżera urządzeń, a następnie uruchom ponownie komputer Inspiron, aby system Windows ponownie wykrył sprzęt aparatu. Wróć do witryny firmy Dell i ponownie pobierz sterowniki. Tym razem podczas ich instalacji wybierz opcję „czystej instalacji”.
Wykonanie czystej ponownej instalacji gwarantuje, że wszelkie uszkodzone pliki i konflikty zostaną usunięte z systemu. Zainstalowanie nowych sterowników zasadniczo resetuje podsystem kamery. Po czystej instalacji uruchom ponownie komputer jeszcze raz i przetestuj kamerę internetową.
Kiedy zabrać komputer Inspiron do warsztatu?
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań nadal widzisz ten straszny czarny ekran, problem prawdopodobnie wymaga profesjonalnej naprawy. Niektóre możliwości obejmują:
- Wadliwy moduł kamery internetowej wymagający wymiany
- Problem z płytą główną uniemożliwiający komunikację z kamerą
- Poważne uszkodzenie sterownika, którego czysta instalacja nie może rozwiązać
W tym momencie zabierz komputer Inspiron do autoryzowanego centrum napraw firmy Dell. Technicy mogą zdiagnozować, co dokładnie uległo awarii i przeprowadzić niezbędne naprawy sprzętu lub oprogramowania, aby zintegrowana kamera internetowa znów była w pełni sprawna.
Chociaż czarny ekran jest irytujący, wizyta w warsztacie powinna sprawić, że rozmowa wideo z kamery internetowej Inspiron zostanie wznowiona w mgnieniu oka. Wykonując odpowiednie kroki rozwiązywania problemów, możesz samodzielnie rozwiązać wiele problemów z kamerą internetową w domu. Wystarczy zastosować się do opisanych powyżej rozwiązań, aby raz na zawsze pozbyć się czarnego ekranu.
