Jak przesłać przydatne opinie do niejawnego programu testów systemu Windows?

Jak

Microsoft czerpie wiele korzyści z programu Windows Insider i Centrum opinii, ale przesyłanie użytecznych opinii, które faktycznie zostaną wykorzystane, może być trudne. Oto kilka informacji o nowym programie Cohorts firmy Microsoft, o tym, jak działa Centrum opinii i jak przesyłać realne opinie, które programiści firmy Microsoft mogą wykorzystać do ulepszenia systemu Windows 10.

Centrum opinii

Firma Microsoft opracowała Centrum opinii z dobrymi intencjami. Podstawowa idea polega na tym, że jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z systemem Windows 10, możesz użyć Centrum opinii, aby zgłosić swój problem. Możesz także przeszukać Centrum opinii, aby sprawdzić, czy ktoś inny ma ten sam problem, co Ty.

Problem z Centrum opinii polega na tym, że wielu użytkowników systemu Windows 10 zgłasza identyczny problem, ale pojawia się on wiele razy, ponieważ użytkownicy nie określają dokładnie swojego problemu. Sposób zgłaszania opinii okazał się głównym problemem dla Centrum opinii; wiele wpisów zgłaszających ten sam problem. Jak widać na podstawie niskiej oceny aplikacji Centrum opinii w sklepie Microsoft Store, użytkownicy systemu Windows 10 również doskonale zdają sobie sprawę z tego problemu.

Kohorty

Opierając się na Centrum opinii (prawdopodobnie ze względu na fatalną ocenę aplikacji w Microsoft Store), Microsoft niedawno wprowadził program Windows Insider Cohorts. Kohorty można uznać za lepsze Centrum opinii, ale Microsoft z pewnością robi krok we właściwym kierunku.

Firma Microsoft stworzyła kohorty jako sposób na przesiewanie wszystkich opinii za pomocą grup ludzi, którzy mają wspólną specjalizację. Te grupy lub „kohorty” mogą dostarczać firmie Microsoft użyteczne informacje zwrotne dotyczące funkcji w systemie Windows 10. Zamiast więc polegać na losowych opiniach losowych użytkowników systemu Windows 10, firma Microsoft używa Cohorts jako wyspecjalizowanej społeczności opinii.

Twórcy aplikacji, ilustratorzy, użytkownicy korporacyjni Office 365 i inni MVP firmy Microsoft spotykają się na forach kohortowych, aby omówić problemy wymagające największej uwagi i zapoznać się z istotnymi szczegółami dotyczącymi dalszego rozwoju systemu Windows 10. Jeśli uważasz, że możesz wywrzeć znaczący wpływ, firma Microsoft zaprasza Cię do zarejestrowania się, aby zostać uznanym za członka forum kohorty. Aby móc uczestniczyć w programie kohortowym, musisz zarejestrować się jako niejawny tester systemu Windows.

Ważne jest, aby wiedzieć, jak nie tylko tworzyć opinie, ale także tworzyć użyteczne opinie, które programiści mogą faktycznie wykorzystać. Raymond Dillon napisał na blogu, co stanowi dobre opinie i jak tworzyć opinie, które są przydatne dla programistów. Raymond Dillon jest zwolennikiem Microsoft MVP i Windows Insider.

W swoim poście na blogu Dillon opisuje, jak powinieneś formułować swoją opinię i być jak najbardziej szczegółowy, aby programista mógł wziąć Twoją opinię i faktycznie wykorzystać ją do ulepszenia swojej aplikacji lub usługi w systemie Windows 10.

„Jeśli przekazujesz opinię na temat aplikacji (lub nowej funkcji systemu Windows) – spróbuj unikać wyrażeń typu „nie działa” lub „jest zepsuta” – spróbuj podać jak najwięcej szczegółów – jakim urządzeniem jesteś używasz? Co robiłeś w tym czasie? Czy pojawił się komunikat o błędzie? Czy możesz odtworzyć problem, wykonując te same czynności?

Jeśli jesteś w stanie odpowiedzieć na tego rodzaju pytania, daje to programistom (takim jak ja!) lepsze zrozumienie tego, co poszło nie tak i jak to naprawić, co przekłada się na rozwój produktu, zapewniając lepsze wyniki dla wszystkich zaangażowanych stron.

Podobnie, jeśli jesteś zaangażowany w dostarczanie pomysłów, które pomogą ulepszyć produkt, postaraj się być tak opisowy, jak tylko możesz. Unikaj wyrażeń takich jak „spraw, aby wyglądał lepiej” lub „spraw, aby działał lepiej” – bądź tak szczegółowy, jak to tylko możliwe i spróbuj opisać, dlaczego Twoja sugestia mogłaby pomóc ulepszyć produkt – pomaga to programistom lepiej zrozumieć użytkowników produktu .Im bardziej szczegółowa jest Twoja opinia, tym bardziej wykonalna będzie”.

Microsoft używa CollaBoard jako programu pilotażowego do używania kohort jako przyszłej usługi Windows 10 dla wszystkich aplikacji. Collaboard to aplikacja systemu Windows 10, która działa jak cyfrowa tablica w czasie rzeczywistym, która pomaga zmienić sposób komunikowania się i współpracy zespołu.

W przypadku tych z Was, którzy już korzystają z aplikacji Centrum opinii w systemie Windows 10, jak firma Microsoft może ją ulepszyć? Czy jest coś, co firma Microsoft może zrobić, aby odfiltrować otrzymywane opinie bezużyteczne? Oczywiście Microsoft nie będzie w stanie uszczęśliwić wszystkich, jeśli chodzi o przesyłanie opinii. Jednak najważniejszą rzeczą związaną z opiniami jest to, że programiści mogą wykorzystać je do ulepszenia systemu Windows 10 oraz aplikacji i usług firmy Microsoft dla wszyscy użytkownicy.

WindoQ