- Fehlerbehebung bei Kamerafehlern in Windows 11
- Überprüfen Sie die Berechtigungen der Kamera-App
- Kameratreiber aktualisieren oder neu installieren
- Starten Sie Ihren PC neu
- Führen Sie die Kamera-Fehlerbehebung aus
- Suchen Sie nach Malware-Interferenzen
- Schalten Sie die Stromversorgung der Kamera-Hardware um
- Wenden Sie sich an den Herstellersupport
- Verweise
Fehlerbehebung bei Kamerafehlern in Windows 11
Viele Benutzer von Windows 11 haben berichtet, dass sie beim Versuch, ihre integrierten oder externen Webcams zu verwenden, einen grauen Bildschirm mit einem Schlosssymbol sahen. Dieser frustrierende Kamerafehler verhindert, dass Sie auf eine wichtige Funktion Ihres Geräts zugreifen können.
Glücklicherweise gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie dieses Problem beheben und Ihre Kamera unter Windows 11 wieder funktionsfähig machen können. Wir gehen jede Lösung durch, damit Sie die Ursache identifizieren und Ihr Kameraproblem beheben können.
Überprüfen Sie die Berechtigungen der Kamera-App
Überprüfen Sie zunächst, ob die Kamera-App die Berechtigung hat, auf die Webcam-Hardware Ihres Geräts zuzugreifen. Windows 11 hat den Datenschutz verbessert, wodurch Apps manchmal daran gehindert werden können, Ihr Mikrofon und Ihre Kamera zu nutzen.
So überprüfen Sie die Kameraberechtigungen:
- OffenEinstellungenund geh zuPrivatsphäre & Sicherheit
- WählenKameraauf der linken Seite
- Stellen Sie sicher, dass der Schalter aktiviert istKamerazugriffIst eingeschaltet
- Überprüfen Sie das auchLassen Sie Apps auf die Kamera zugreifenist eingeschaltet
- Überprüfen Sie die Liste der Apps unter der Kamerazugriffseinstellung und stellen Sie sicher, dass die Schalter für die Apps aktiviert sind, für die Sie den Kamerazugriff zulassen möchten
Wenn Sie feststellen, dass die Kamera-App keine Berechtigung hat, schalten Sie sie einfach ein. Dadurch kann das Problem möglicherweise behoben werden.
Kameratreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete, beschädigte oder fehlende Treiber können ebenfalls zu Kamerafehlern in Windows 11 führen. Es empfiehlt sich, nach Treiberaktualisierungen zu suchen oder Ihre Webcam-Treiber neu zu installieren.
So aktualisieren Sie Ihre Kameratreiber am einfachsten:
- OffenGerätemanager
- Erweitere dasKamerasKategorie
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Webcam-Gerät und wählen Sie es ausTreiber aktualisieren
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den neuesten Treiber zu suchen und zu installieren
Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie den Treiber vollständig, starten Sie Ihren PC neu und lassen Sie Windows den Kameratreiber automatisch neu installieren. Dadurch können etwaige Korruptionen beseitigt werden.
Starten Sie Ihren PC neu
Eine schnelle Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, Ihren Windows 11-Computer einfach neu zu starten. Dadurch werden viele Komponenten und Dienste im Betriebssystem zurückgesetzt und vorübergehende Kameraprobleme können behoben werden.
- Drücke denStart Knopf
- WählenLeistung>Neu startenum Ihren PC neu zu starten
- Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Kamera jetzt funktioniert
Führen Sie die Kamera-Fehlerbehebung aus
Für eine zusätzliche automatische Fehlerbehebung führen Sie die integrierte Kamera-Fehlerbehebung in Windows 11 aus. Dadurch werden Probleme diagnostiziert und versucht, Ihre Kamera wieder betriebsbereit zu machen.
- Gehe zuEinstellungen>System>Fehlerbehebung
- WählenAndere Fehlerbehebungen
- KlickenKameraUndLaufenum die Kamera-Fehlerbehebung zu starten
- Befolgen Sie alle Schritte und Empfehlungen
Suchen Sie nach Malware-Interferenzen
Malware wie Spyware und Viren können manchmal Komponenten wie Treiber und die Windows-Registrierung infizieren und periphere Probleme wie eine Fehlfunktion der Kamera verursachen. Scannen Sie Ihren PC auf Malware, um diese Möglichkeit auszuschließen.
- Verwenden Sie integrierteWindows-Sicherheitum einen schnellen oder vollständigen Virenscan durchzuführen
- Installieren Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters und führen Sie einen gründlichen Scan durch
- Entfernen Sie alle gefundene problematische Malware
Schalten Sie die Stromversorgung der Kamera-Hardware um
Als letzten Ausweg können Sie die Stromversorgung der Kamera-Hardware selbst umschalten. Dies erzwingt im Wesentlichen einen Kaltneustart des Geräts.
- Schalten Sie Ihren PC vollständig aus
- Wenn Sie eine externe Webcam haben, trennen Sie diese von Ihrem Computer
- Warten Sie 30 Sekunden, um sicherzustellen, dass der Strom entladen ist
- Schließen Sie Ihre Webcam wieder an und starten Sie Ihren PC neu
Dieses Problem hängt normalerweise nicht mit der Hardware zusammen, aber das Einschalten der Stromversorgung kann manchmal dazu führen, dass Ihre Kamera wieder zum Leben erweckt wird.
Wenden Sie sich an den Herstellersupport
Wenn Ihre Kamera nach dem Ausprobieren aller dieser Lösungen immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Gerätehersteller. Möglicherweise liegt ein Hardwaredefekt oder ein anderes Problem vor, das eine Wartung durch den Anbieter erfordert.
Wir hoffen, dass diese Tipps zur Fehlerbehebung Ihnen dabei helfen, Ihre Webcam unter Windows 11 wieder voll funktionsfähig zu machen. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, ob eine dieser Lösungen zur Behebung Ihrer Kamerafehler beigetragen hat.
