- Risoluzione dei problemi relativi agli errori della fotocamera in Windows 11
- Controlla le autorizzazioni dell’app Fotocamera
- Aggiorna o reinstalla i driver della fotocamera
- Riavvia il PC
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera
- Verifica la presenza di interferenze malware
- Attiva/disattiva l’alimentazione dell’hardware della fotocamera
- Contatta il supporto del produttore
- Riferimenti
Risoluzione dei problemi relativi agli errori della fotocamera in Windows 11
Molti utenti di Windows 11 hanno riferito di aver visto una schermata grigia con l’icona di un lucchetto quando tentavano di utilizzare le webcam integrate o esterne. Questo frustrante errore della fotocamera ti impedisce di accedere a una funzionalità importante sul tuo dispositivo.
Fortunatamente, esistono diversi passaggi che puoi eseguire per risolvere questo problema e far funzionare nuovamente la fotocamera in Windows 11. Esamineremo ciascuna soluzione in modo che tu possa identificare la causa e risolvere il problema della fotocamera.
Controlla le autorizzazioni dell’app Fotocamera
La prima cosa da verificare è se l’app Fotocamera dispone dell’autorizzazione per accedere all’hardware della webcam sul tuo dispositivo. Windows 11 ha rafforzato le protezioni della privacy, che a volte possono impedire alle app di utilizzare il microfono e la fotocamera.
Per verificare le autorizzazioni della fotocamera:
- AprireImpostazionie vai aPrivacy e sicurezza
- SelezionareTelecamerasul lato sinistro
- Assicurati che l’interruttore sia attivoAccesso alla fotocameraè acceso
- Controlla anche quelloConsenti alle app di accedere alla fotocameraè attivato
- Controlla l’elenco delle app sotto l’impostazione di accesso alla fotocamera e assicurati che i pulsanti siano attivati per le app per le quali desideri consentire l’accesso alla fotocamera
Se ritieni che l’app Fotocamera non disponga dell’autorizzazione, attivala semplicemente e questo potrebbe risolvere il problema.
Aggiorna o reinstalla i driver della fotocamera
Anche driver obsoleti, corrotti o mancanti possono causare errori della fotocamera in Windows 11. È una buona idea verificare la presenza di aggiornamenti dei driver o reinstallare i driver della webcam.
Ecco il modo più semplice per aggiornare i driver della fotocamera:
- AprireGestore dispositivi
- Espandi ilMacchine fotografichecategoria
- Fare clic con il tasto destro sul dispositivo webcam e selezionareAggiorna driver
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per cercare e installare il driver più recente
Se il problema persiste, disinstalla completamente il driver, riavvia il PC e lascia che Windows reinstalli automaticamente il driver della fotocamera. Questo può eliminare qualsiasi corruzione.
Riavvia il PC
Una soluzione rapida da provare è semplicemente riavviare il computer Windows 11. Ciò ripristina molti componenti e servizi nel sistema operativo e può risolvere problemi temporanei della fotocamera.
- Clicca ilPulsante Start
- SelezionareEnergia>Ricominciaper riavviare il PC
- Una volta riavviato, controlla se la fotocamera funziona ora
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera
Per un’ulteriore risoluzione automatica dei problemi, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della fotocamera integrato in Windows 11. Questo diagnosticherà i problemi e tenterà di ripristinare il funzionamento della fotocamera.
- Vai aImpostazioni>Sistema>Risoluzione dei problemi
- SelezionareAltri strumenti per la risoluzione dei problemi
- ClicTelecameraECorrereper avviare la risoluzione dei problemi della fotocamera
- Seguire eventuali passaggi e raccomandazioni
Verifica la presenza di interferenze malware
Malware come spyware e virus a volte possono infettare componenti come i driver e il registro di Windows causando problemi periferici come il malfunzionamento della fotocamera. Scansiona il tuo PC alla ricerca di malware per eliminare questa possibilità.
- Usa integratoSicurezza di Windowsper eseguire una scansione antivirus rapida o completa
- Installa ed esegui una scansione approfondita utilizzando un programma antivirus di terze parti
- Rimuovere eventuali malware problematici rilevati
Attiva/disattiva l’alimentazione dell’hardware della fotocamera
Come ultima risorsa, puoi attivare/disattivare l’alimentazione dell’hardware della fotocamera stessa. Ciò essenzialmente forza un riavvio a freddo del dispositivo.
- Spegni completamente il PC
- Se hai una webcam esterna, scollegala dal computer
- Attendere 30 secondi per assicurarsi che l’energia venga scaricata
- Ricollega la webcam e riavvia il PC
Questo problema di solito non è legato all’hardware, ma la commutazione dell’alimentazione a volte può riportare in vita la fotocamera.
Contatta il supporto del produttore
Se dopo aver provato tutte queste soluzioni ancora non riesci a far funzionare la fotocamera, contatta il produttore del dispositivo per ulteriore supporto. Potrebbe esserci un difetto hardware o un altro problema che richiede l’assistenza del fornitore.
Ci auguriamo che questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti aiutino a rendere nuovamente operativa la tua webcam in Windows 11. Facci sapere nei commenti se qualcuna di queste soluzioni ha funzionato per risolvere gli errori della fotocamera.
