- Problemen met camerafouten oplossen in Windows 11
- Controleer de toestemmingen van de camera-app
- Update of installeer de camerastuurprogramma’s opnieuw
- Start uw pc opnieuw op
- Voer de probleemoplosser voor camera’s uit
- Controleer op malware-interferentie
- Schakel de hardwarevoeding van de camera in
- Neem contact op met de ondersteuning van de fabrikant
- Referenties
Problemen met camerafouten oplossen in Windows 11
Veel Windows 11-gebruikers hebben gemeld dat ze een grijs scherm met een slotpictogram zien wanneer ze hun ingebouwde of externe webcams proberen te gebruiken. Deze frustrerende camerafout verhindert dat u toegang krijgt tot een belangrijke functie op uw apparaat.
Gelukkig zijn er verschillende stappen voor probleemoplossing die u kunt nemen om dit probleem op te lossen en uw camera weer aan de praat te krijgen in Windows 11. We zullen elke oplossing doornemen, zodat u de oorzaak kunt achterhalen en uw cameraprobleem kunt oplossen.
Controleer de toestemmingen van de camera-app
Het eerste dat u moet controleren, is of de Camera-app toestemming heeft om toegang te krijgen tot de webcamhardware op uw apparaat. Windows 11 heeft de privacybescherming verbeterd, waardoor apps soms uw microfoon en camera niet kunnen gebruiken.
Om de camerarechten te controleren:
- OpenInstellingenen ga naarPrivacy en beveiliging
- SelecteerCameraaan de linkerkant
- Zorg ervoor dat de schakelaar voorCameratoegangis ingeschakeld
- Controleer dat ookGeef apps toegang tot de camerais ingeschakeld
- Bekijk de lijst met apps onder de instelling voor cameratoegang en zorg ervoor dat de schakelaars zijn ingeschakeld voor de apps waarvoor u cameratoegang wilt toestaan
Als u merkt dat de Camera-app geen toestemming heeft, schakelt u deze eenvoudigweg in en dit kan het probleem oplossen.
Update of installeer de camerastuurprogramma’s opnieuw
Verouderde, corrupte of ontbrekende stuurprogramma’s kunnen ook camerafouten veroorzaken in Windows 11. Het is een goed idee om te controleren op stuurprogramma-updates of uw webcamstuurprogramma’s opnieuw te installeren.
Hier is de eenvoudigste manier om uw camerastuurprogramma’s bij te werken:
- OpenApparaat beheerder
- Vouw deCamera’scategorie
- Klik met de rechtermuisknop op uw webcamapparaat en selecteerStuurprogramma bijwerken
- Volg de aanwijzingen op het scherm om het nieuwste stuurprogramma te zoeken en te installeren
Als dat niet werkt, verwijder dan het stuurprogramma volledig, start uw pc opnieuw op en laat Windows het camerastuurprogramma automatisch opnieuw installeren. Dit kan eventuele corruptie opruimen.
Start uw pc opnieuw op
Een snelle oplossing die u kunt proberen, is eenvoudigweg uw Windows 11-computer opnieuw opstarten. Hierdoor worden veel componenten en services in het besturingssysteem gereset en kunnen tijdelijke cameraproblemen worden opgelost.
- Klik op deStartknop
- SelecteerStroom>Herstartenom uw pc opnieuw op te starten
- Controleer na het opnieuw opstarten of de camera nu werkt
Voer de probleemoplosser voor camera’s uit
Voor aanvullende automatische probleemoplossing voert u de ingebouwde probleemoplosser voor camera’s in Windows 11 uit. Hiermee worden problemen gediagnosticeerd en wordt geprobeerd uw camera weer operationeel te krijgen.
- Ga naarInstellingen>Systeem>Problemen oplossen
- SelecteerAndere probleemoplossers
- KlikCameraEnLoopom de probleemoplosser voor de camera te starten
- Volg alle stappen en aanbevelingen
Controleer op malware-interferentie
Malware zoals spyware en virussen kunnen soms componenten zoals stuurprogramma’s en het Windows-register infecteren, waardoor randproblemen zoals een camerastoring worden veroorzaakt. Scan uw pc op malware om dit mogelijk te elimineren.
- Gebruik ingebouwdWindows-beveiligingom een snelle of volledige virusscan uit te voeren
- Installeer en voer een grondige scan uit met behulp van een antivirusprogramma van derden
- Verwijder alle gevonden problematische malware
Schakel de hardwarevoeding van de camera in
Als laatste redmiddel kunt u de camerahardware zelf van stroom voorzien. Dit dwingt in wezen een koude herstart van het apparaat af.
- Schakel uw pc volledig uit
- Als u een externe webcam heeft, koppel deze dan los van uw computer
- Wacht 30 seconden om er zeker van te zijn dat de stroom is afgenomen
- Sluit uw webcam weer aan en start uw pc opnieuw op
Dit probleem heeft meestal niets te maken met de hardware, maar als u de stroom in- of uitschakelt, kan uw camera soms weer tot leven komen.
Neem contact op met de ondersteuning van de fabrikant
Als u uw camera nog steeds niet werkend kunt krijgen nadat u al deze oplossingen heeft geprobeerd, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat voor aanvullende ondersteuning. Mogelijk is er sprake van een hardwaredefect of een ander probleem waarvoor service van de leverancier nodig is.
We hopen dat deze tips voor het oplossen van problemen u helpen uw webcam weer volledig operationeel te krijgen in Windows 11. Laat ons in de reacties weten of een van deze oplossingen heeft gewerkt om uw camerafouten op te lossen.
