- Odstraňování problémů s chybami fotoaparátu v systému Windows 11
- Zkontrolujte oprávnění aplikace fotoaparátu
- Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače fotoaparátu
- Restartujte počítač
- Spusťte Poradce při potížích s fotoaparátem
- Zkontrolujte rušení malwarem
- Přepnout napájení hardwaru fotoaparátu
- Kontaktujte podporu výrobce
- Reference
Odstraňování problémů s chybami fotoaparátu v systému Windows 11
Mnoho uživatelů Windows 11 hlásilo, že se jim při pokusu o použití jejich vestavěné nebo externí webové kamery zobrazila šedá obrazovka s ikonou zámku. Tato frustrující chyba fotoaparátu vám brání v přístupu k důležité funkci na vašem zařízení.
Naštěstí existuje několik kroků pro odstraňování problémů, které můžete provést, abyste tento problém vyřešili a váš fotoaparát znovu fungoval v systému Windows 11. Projdeme si každé řešení, abyste mohli identifikovat příčinu a problém s fotoaparátem opravit.
Zkontrolujte oprávnění aplikace fotoaparátu
První věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je, zda má aplikace Fotoaparát oprávnění pro přístup k hardwaru webové kamery na vašem zařízení. Windows 11 posílil ochranu soukromí, která někdy může aplikacím zablokovat používání vašeho mikrofonu a kamery.
Chcete-li zkontrolovat oprávnění fotoaparátu:
- OTEVŘENONastavenía jít doOchrana osobních údajů a zabezpečení
- VybratFotoaparátna levé straně
- Ujistěte se, že přepínač proPřístup k fotoaparátuje zapnuto
- Také to zkontrolujteUmožněte aplikacím přístup k fotoaparátuje zapnuto
- Zkontrolujte seznam aplikací v nastavení přístupu k fotoaparátu a ujistěte se, že jsou přepínače zapnuté pro aplikace, kterým chcete povolit přístup k fotoaparátu
Pokud zjistíte, že aplikace Fotoaparát nemá oprávnění, jednoduše ji zapněte a problém může být vyřešen.
Aktualizujte nebo přeinstalujte ovladače fotoaparátu
Zastaralé, poškozené nebo chybějící ovladače mohou také způsobit chyby fotoaparátu v systému Windows 11. Je vhodné zkontrolovat aktualizace ovladačů nebo přeinstalovat ovladače webové kamery.
Zde je nejjednodušší způsob, jak aktualizovat ovladače fotoaparátu:
- OTEVŘENOSprávce zařízení
- RozbalteKamerykategorie
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení s webovou kamerou a vyberteAktualizujte ovladač
- Podle pokynů na obrazovce vyhledejte a nainstalujte nejnovější ovladač
Pokud to nepomůže, zcela odinstalujte ovladač, restartujte počítač a nechte Windows automaticky znovu nainstalovat nový ovladač fotoaparátu. To může vyčistit jakoukoli korupci.
Restartujte počítač
Jedním rychlým řešením, které můžete vyzkoušet, je jednoduše restartovat počítač se systémem Windows 11. To resetuje mnoho součástí a služeb v operačním systému a může vyřešit přechodné problémy s kamerou.
- Klikněte naTlačítko Start
- VybratNapájení>Restartujtepro restart vašeho PC
- Po restartu zkontrolujte, zda kamera nyní funguje
Spusťte Poradce při potížích s fotoaparátem
Pro další automatické odstraňování problémů spusťte ve Windows 11 vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s fotoaparátem. Tím se diagnostikují problémy a pokusí se fotoaparát znovu uvést do provozu.
- Jít doNastavení>Systém>Odstraňte problémy
- VybratDalší nástroje pro odstraňování problémů
- KlikněteFotoaparátaBěhspusťte nástroj pro odstraňování problémů s fotoaparátem
- Postupujte podle všech kroků a doporučení
Zkontrolujte rušení malwarem
Malware, jako je spyware a viry, může někdy infikovat součásti, jako jsou ovladače a registr Windows, a způsobit tak periferní problémy, jako je porucha fotoaparátu. Prohledejte svůj počítač na přítomnost malwaru a eliminujte to jako možnost.
- Použijte vestavěnýZabezpečení systému Windowsspustit rychlou nebo úplnou antivirovou kontrolu
- Nainstalujte a spusťte důkladnou kontrolu pomocí antivirového programu třetí strany
- Odstraňte veškerý nalezený problémový malware
Přepnout napájení hardwaru fotoaparátu
Jako poslední možnost můžete přepnout napájení na samotný hardware fotoaparátu. To si v podstatě vynutí studený restart zařízení.
- Plně vypněte počítač
- Pokud máte externí webovou kameru, odpojte ji od počítače
- Počkejte 30 sekund, aby se zajistilo vybití napájení
- Zapojte webovou kameru zpět a restartujte počítač
Tento problém obvykle nesouvisí s hardwarem, ale přepínání napájení může někdy fotoaparát vrátit k životu.
Kontaktujte podporu výrobce
Pokud ani po vyzkoušení všech těchto řešení fotoaparát stále nefunguje, požádejte výrobce zařízení o další podporu. Může nastat hardwarová závada nebo jiný problém vyžadující servis dodavatele.
Doufáme, že vám tyto tipy pro odstraňování problémů pomohou znovu plně zprovoznit webovou kameru v systému Windows 11. Dejte nám vědět v komentářích, zda některé z těchto řešení pomohlo vyřešit chyby vaší kamery.
