Kameran virheiden vianmääritys Windows 11:ssä
Monet Windows 11 -käyttäjät ovat ilmoittaneet nähneensä harmaan näytön, jossa on lukkokuvake, kun he yrittävät käyttää sisäänrakennettua tai ulkoista verkkokameraa. Tämä turhauttava kameravirhe estää sinua käyttämästä laitteesi tärkeää ominaisuutta.
Onneksi voit ratkaista tämän ongelman ja saada kamerasi toimimaan uudelleen Windows 11:ssä useiden vianetsintävaiheiden avulla. Käymme läpi jokaisen ratkaisun, jotta voit tunnistaa syyn ja korjata kamera-ongelmasi.
Tarkista kamerasovelluksen käyttöoikeudet
Tarkista ensin, onko Kamera-sovelluksella lupa käyttää laitteesi verkkokameralaitteistoa. Windows 11 on tehostanut yksityisyyden suojauksia, mikä voi joskus estää sovelluksia käyttämästä mikrofonia ja kameraa.
Voit tarkistaa kameran käyttöoikeudet seuraavasti:
- Avataasetuksetja mene kohtaanYksityisyys ja turvallisuus
- ValitseKameravasemmalla puolella
- Varmista, että kytkin onKameran käyttöoikeuson päällä
- Tarkista myös seAnna sovellusten käyttää kameraaon kytketty päälle
- Tarkista kameran käyttöoikeusasetuksen alla oleva sovellusluettelo ja varmista, että niiden sovellusten valitsimet ovat päällä, joille haluat sallia kameran pääsyn
Jos huomaat, että Kamera-sovelluksella ei ole lupaa, kytke se päälle ja tämä saattaa ratkaista ongelman.
Päivitä tai asenna uudelleen kameran ajurit
Vanhentuneet, vioittuneet tai puuttuvat ohjaimet voivat myös aiheuttaa kameravirheitä Windows 11:ssä. On hyvä tarkistaa ohjainpäivitykset tai asentaa verkkokameran ohjaimet uudelleen.
Tässä on helpoin tapa päivittää kameran ajurit:
- AvataLaitehallinta
- LaajennaKameratkategoria
- Napsauta verkkokameralaitettasi hiiren kakkospainikkeella ja valitsePäivitä ohjain
- Hae ja asenna uusin ohjain noudattamalla näytön ohjeita
Jos tämä ei auta, poista ohjain kokonaan, käynnistä tietokone uudelleen ja anna Windowsin asentaa kameran ohjain automaattisesti uudelleen. Tämä voi poistaa kaiken korruption.
Käynnistä tietokoneesi uudelleen
Yksi nopea ratkaisu on yksinkertaisesti käynnistää Windows 11 -tietokoneesi uudelleen. Tämä nollaa monet käyttöjärjestelmän komponentit ja palvelut ja voi ratkaista ohimenevät kameraongelmat.
- KlikkaaAloitusnäppäin
- ValitseTehoa>Uudelleenkäynnistääkäynnistääksesi tietokoneesi uudelleen
- Kun olet käynnistänyt uudelleen, tarkista, toimiiko kamera nyt
Suorita kameran vianmääritys
Automaattista lisävianmääritystä varten suorita sisäänrakennettu kameran vianmääritys Windows 11:ssä. Tämä diagnosoi ongelmat ja yrittää saada kamerasi uudelleen käyttöön.
- Meneasetukset>Järjestelmä>Vianetsintä
- ValitseMuut vianmääritysohjelmat
- KlikkausKamerajaJuostakäynnistääksesi kameran vianmäärityksen
- Noudata kaikkia vaiheita ja suosituksia
Tarkista haittaohjelmien häiriöt
Haittaohjelmat, kuten vakoiluohjelmat ja virukset, voivat joskus saastuttaa komponentteja, kuten ohjaimia ja Windowsin rekisteriä, aiheuttaen oheisongelmia, kuten kameran toimintahäiriön. Tarkista tietokoneesi haittaohjelmien varalta poistaaksesi tämän mahdollisuuden.
- Käytä sisäänrakennettuaWindowsin suojaussuorittaaksesi nopean tai täyden virustarkistuksen
- Asenna ja suorita perusteellinen tarkistus käyttämällä kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmaa
- Poista kaikki löydetyt ongelmalliset haittaohjelmat
Vaihda kameran laitteiston virta päälle
Viimeisenä keinona voit kytkeä virran itse kameralaitteistoon. Tämä käytännössä pakottaa laitteen kylmään uudelleenkäynnistykseen.
- Sammuta tietokoneesi kokonaan
- Jos sinulla on ulkoinen verkkokamera, irrota se tietokoneesta
- Odota 30 sekuntia varmistaaksesi, että virta on tyhjentynyt
- Liitä verkkokamera takaisin ja käynnistä tietokone uudelleen
Tämä ongelma ei yleensä liity laitteistoon, mutta virran vaihtaminen voi joskus saada kamerasi takaisin henkiin.
Ota yhteyttä valmistajan tukeen
Jos et vieläkään saa kameraa toimimaan kokeiltuasi kaikkia näitä ratkaisuja, ota yhteyttä laitteen valmistajaan lisätuen saamiseksi. Voi olla laitteistovika tai muu ongelma, joka vaatii huoltoa myyjältä.
Toivomme, että nämä vianetsintävinkit auttavat sinua saamaan verkkokamerasi jälleen täysin toimintakuntoon Windows 11:ssä. Kerro meille kommenteissa, jos jokin näistä ratkaisuista ratkaisi kameravirheet.
