- Riešenie problémov s chybami fotoaparátu v systéme Windows 11
- Skontrolujte povolenia aplikácie fotoaparátu
- Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače fotoaparátu
- Reštartujte počítač
- Spustite Poradcu pri riešení problémov s fotoaparátom
- Skontrolujte rušenie škodlivého softvéru
- Prepnite napájanie hardvéru fotoaparátu
- Kontaktujte podporu výrobcu
- Referencie
Riešenie problémov s chybami fotoaparátu v systéme Windows 11
Mnoho používateľov systému Windows 11 uviedlo, že pri pokuse o použitie svojich vstavaných alebo externých webových kamier sa im zobrazila sivá obrazovka s ikonou zámku. Táto frustrujúca chyba fotoaparátu vám bráni v prístupe k dôležitej funkcii na vašom zariadení.
Našťastie existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, aby ste tento problém vyriešili a váš fotoaparát opäť fungoval v systéme Windows 11. Prejdeme si každé riešenie, aby ste mohli identifikovať príčinu a vyriešiť problém s fotoaparátom.
Skontrolujte povolenia aplikácie fotoaparátu
Prvá vec, ktorú treba skontrolovať, je, či má aplikácia Fotoaparát povolenie na prístup k hardvéru webovej kamery na vašom zariadení. Windows 11 má vylepšenú ochranu súkromia, ktorá niekedy môže aplikáciám zablokovať používanie mikrofónu a fotoaparátu.
Ak chcete skontrolovať povolenia fotoaparátu:
- OTVORENÉnastaveniea prejdite naOchrana osobných údajov a bezpečnosť
- Vybertefotoaparátna ľavej strane
- Uistite sa, že prepínač prePrístup k fotoaparátuje zapnutá
- Tiež to skontrolujteUmožnite aplikáciám prístup k fotoaparátuje zapnuté
- Skontrolujte zoznam aplikácií v nastavení prístupu k fotoaparátu a uistite sa, že sú prepínače zapnuté pre aplikácie, ktorým chcete povoliť prístup k fotoaparátu
Ak zistíte, že aplikácia Fotoaparát nemá povolenie, jednoducho ju zapnite a problém sa tým môže vyriešiť.
Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače fotoaparátu
Zastarané, poškodené alebo chýbajúce ovládače môžu tiež spôsobiť chyby fotoaparátu v systéme Windows 11. Je vhodné skontrolovať aktualizácie ovládačov alebo preinštalovať ovládače webovej kamery.
Tu je najjednoduchší spôsob aktualizácie ovládačov fotoaparátu:
- OTVORENÉSprávca zariadení
- RozbaľteFotoaparátykategórii
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie s webovou kamerou a vyberteAktualizujte ovládač
- Podľa pokynov na obrazovke vyhľadajte a nainštalujte najnovší ovládač
Ak to nepomôže, úplne odinštalujte ovládač, reštartujte počítač a nechajte systém Windows automaticky znova nainštalovať nový ovládač fotoaparátu. To môže vyčistiť akúkoľvek korupciu.
Reštartujte počítač
Jedným rýchlym riešením, ktoré môžete vyskúšať, je jednoducho reštartovať počítač so systémom Windows 11. Toto resetuje mnoho komponentov a služieb v operačnom systéme a môže vyriešiť prechodné problémy s fotoaparátom.
- Kliknite natlačidlo Štart
- VyberteMoc>Reštartna reštartovanie počítača
- Po reštarte skontrolujte, či kamera teraz funguje
Spustite Poradcu pri riešení problémov s fotoaparátom
Pre ďalšie automatické riešenie problémov spustite vstavaný nástroj na riešenie problémov s fotoaparátom v systéme Windows 11. Týmto sa diagnostikujú problémy a fotoaparát sa pokúsi znova uviesť do prevádzky.
- Ísť donastavenie>Systém>Riešenie problémov
- VyberteĎalšie nástroje na riešenie problémov
- KliknitefotoaparátaBežaťspustite nástroj na riešenie problémov s fotoaparátom
- Postupujte podľa všetkých krokov a odporúčaní
Skontrolujte rušenie škodlivého softvéru
Škodlivý softvér, ako je spyware a vírusy, môže niekedy infikovať komponenty, ako sú ovládače a register systému Windows, čo spôsobuje periférne problémy, ako je porucha fotoaparátu. Skenujte svoj počítač na prítomnosť škodlivého softvéru, aby ste túto možnosť eliminovali.
- Použite vstavanýZabezpečenie systému Windowsspustiť rýchlu alebo úplnú kontrolu vírusov
- Nainštalujte a spustite dôkladnú kontrolu pomocou antivírusového programu tretej strany
- Odstráňte akýkoľvek nájdený problémový malvér
Prepnite napájanie hardvéru fotoaparátu
Ako poslednú možnosť môžete prepnúť napájanie na samotný hardvér fotoaparátu. To si v podstate vynúti studený reštart zariadenia.
- Úplne vypnite počítač
- Ak máte externú webovú kameru, odpojte ju od počítača
- Počkajte 30 sekúnd, aby sa zabezpečilo vybitie napájania
- Znova pripojte webovú kameru a reštartujte počítač
Tento problém zvyčajne nesúvisí s hardvérom, ale prepínanie napájania môže niekedy oživiť váš fotoaparát.
Kontaktujte podporu výrobcu
Ak fotoaparát nefunguje ani po vyskúšaní všetkých týchto riešení, požiadajte výrobcu zariadenia o ďalšiu podporu. Môže sa vyskytnúť hardvérová chyba alebo iný problém vyžadujúci servis od predajcu.
Dúfame, že tieto tipy na riešenie problémov vám pomôžu znova plne sfunkčniť webovú kameru v systéme Windows 11. Dajte nám vedieť v komentároch, či niektoré z týchto riešení pomohlo vyriešiť chyby fotoaparátu.
