Feilsøking av kamerafeil i Windows 11
Mange Windows 11-brukere har rapportert å se en grå skjerm med et låseikon når de prøver å bruke de innebygde eller eksterne webkameraene. Denne frustrerende kamerafeilen hindrer deg i å få tilgang til en viktig funksjon på enheten din.
Heldigvis er det flere feilsøkingstrinn du kan ta for å løse dette problemet og få kameraet til å fungere igjen i Windows 11. Vi går gjennom hver løsning slik at du kan identifisere årsaken og fikse kameraproblemet.
Sjekk Camera App Permissions
Det første du må sjekke er om Kamera-appen har tillatelse til å få tilgang til webkamera-maskinvaren på enheten din. Windows 11 har styrket personvernbeskyttelsen, som noen ganger kan blokkere apper fra å bruke mikrofonen og kameraet.
Slik kontrollerer du kameratillatelsene:
- ÅpenInnstillingerog gå tilPersonvern og sikkerhet
- Plukke utKamerapå venstre side
- Sørg for bryteren forKameratilganger slått på
- Sjekk det ogsåLa apper få tilgang til kameraeter slått på
- Se gjennom listen over apper under kameratilgangsinnstillingen og sørg for at bryterne er slått på for appene du vil tillate kameratilgang for
Hvis du finner ut at kameraappen ikke har tillatelse, slår du den på og dette kan løse problemet.
Oppdater eller installer kameradrivere på nytt
Utdaterte, korrupte eller manglende drivere kan også forårsake kamerafeil i Windows 11. Det er en god idé å se etter driveroppdateringer eller installere webkameradriverne på nytt.
Her er den enkleste måten å oppdatere kameradriverne på:
- ÅpenEnhetsbehandling
- UtvidKameraerkategori
- Høyreklikk på webkameraenheten og velgOppdater driveren
- Følg instruksjonene på skjermen for å søke og installere den nyeste driveren
Hvis det ikke fungerer, avinstaller driveren fullstendig, start PC-en på nytt og la Windows automatisk installere kameradriveren på nytt. Dette kan rydde opp i korrupsjon.
Start PC-en på nytt
En rask løsning å prøve er ganske enkelt å starte Windows 11-datamaskinen på nytt. Dette tilbakestiller mange komponenter og tjenester i operativsystemet og kan løse forbigående kameraproblemer.
- Klikk påStart knapp
- Plukke utMakt>Omstartfor å starte PC-en på nytt
- Når du har startet på nytt, sjekk om kameraet fungerer nå
Kjør kamerafeilsøkeren
For ytterligere automatisk feilsøking, kjør den innebygde kamerafeilsøkeren i Windows 11. Dette vil diagnostisere problemer og prøve å få kameraet i drift igjen.
- Gå tilInnstillinger>System>Feilsøking
- Plukke utAndre feilsøkere
- KlikkKameraogLøpefor å starte kameraets feilsøking
- Følg eventuelle trinn og anbefalinger
Se etter skadelig programvareinterferens
Skadelig programvare som spyware og virus kan noen ganger infisere komponenter som drivere og Windows-registeret og forårsake perifere problemer som kamerafeil. Skann PC-en din for skadelig programvare for å eliminere dette som en mulighet.
- Bruk innebygdWindows-sikkerhetfor å kjøre en rask eller fullstendig virusskanning
- Installer og kjør en grundig skanning med et tredjeparts antivirusprogram
- Fjern eventuell skadelig programvare som blir funnet
Slå på kameraets maskinvarestrøm
Som en siste utvei kan du slå strømmen til selve kameraets maskinvare. Dette tvinger i hovedsak en kald omstart av enheten.
- Slå av PC-en helt
- Hvis du har et eksternt webkamera, koble det fra datamaskinen
- Vent 30 sekunder for å sikre at strømmen er tappet
- Koble til webkameraet igjen og start PC-en på nytt
Dette problemet er vanligvis ikke maskinvarerelatert, men å slå på strømmen kan noen ganger gjøre kameraet ditt liv igjen.
Kontakt produsentstøtte
Hvis du fortsatt ikke kan få kameraet til å fungere etter å ha prøvd alle disse løsningene, kontakt enhetsprodusenten for ytterligere støtte. Det kan være en maskinvarefeil eller annet problem som krever service fra leverandøren.
Vi håper disse feilsøkingstipsene hjelper deg med å få webkameraet i full drift igjen i Windows 11. Gi oss beskjed i kommentarfeltet hvis noen av disse løsningene fungerte for å løse kamerafeilene dine.
