Retter fejlkode 0xC002001B i Microsoft Store – Løsninger, der rent faktisk virker

Fejlfinding af 0xC002001B-fejlkoden i Windows 10

Som Windows-brugere har vi alle stødt på vores rimelige andel af frustrerende fejlkoder. En af de mere almindelige er den kryptiske 0xC002001B-kode, der forhindrer os i at opdatere eller installere apps fra Microsoft Store.

Dette problem opstår af en række forskellige årsager, men kan i sidste ende løses med omhyggelig fejlfinding. I denne vejledning gennemgår vi de bedste metoder til at forvise fejl 0xC002001B til papirkurven én gang for alle.

Hvad udløser 0xC002001B-fejlen?

Før vi dykker ned i løsninger, lad os kort dække, hvad der får 0xC002001B til at rejse sit grimme hoved. Potentielle syndere omfatter:

• Forældede Microsoft Store-apps, der skal opdateres
• Korrupte filer eller forkerte tilladelser i butikkens cache-mapper
• Problemer med Microsoft Store-installationstjenesten
• Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt i Windows

Fejlen opstår oftest, når du forsøger at opdatere eller åbne UWP-apps fra selve Microsoft Store. Nogle gange udløser en bestemt app den, mens den andre gange dukker mere tilfældigt op.

Installation af KB5015020-opdateringen

Den første ting at prøve er at installere Microsofts KB5015020 opdatering . Microsoft udgav specifikt denne kumulative opdatering i maj 2022 for at løse godkendelsesfejl, der blokerede adgangen til butikken.

For at installere det, gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update og klik på Søg efter opdateringer. Hvis det er tilgængeligt, skal du downloade og installere KB5015020. En genstart kan være påkrævet.

Kørsel af Store Apps-fejlfinding

Et andet praktisk indbygget Windows-værktøj er Store Apps-fejlfinding. Den kan automatisk scanne efter og rette almindelige Microsoft Store-problemer.

For at køre det skal du gå til Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Yderligere fejlfinding. Find og start “Windows Store Apps” fejlfinding. Følg anvisningerne for at fuldføre den automatiske reparationsproces.

Nulstilling af butikscachen

Nogle gange kan rydning af butikkens cachelagrede data løse fejl 0xC002001B. Her er trinene:

1. Åbn kommandoen Kør (Windows + R)
2. Skriv “wsreset.exe” og tryk på Enter
3. Lad kommandoen afslutte (det kan tage flere minutter)
4. Genstart din pc

Dette vil nulstille og genkompilere cachen, der bruges af Microsoft Store. Efter genstart skal du prøve at opdatere eller installere en app igen.

Kontrollerer indstillingerne for dato og klokkeslæt

På samme måde skal du kontrollere, at dine indstillinger for dato og klokkeslæt er korrekte i Windows. Upræcise systemtider kan forstyrre godkendelsesprocesser i mange apps, herunder Microsoft Store.

Gå til Indstillinger > Tid og sprog > Dato og tid, og sørg for, at “Indstil klokkeslæt automatisk” og “Indstil tidszone automatisk” begge er aktiveret. Hvis ikke, så tænd dem for at synkronisere dit ur med internettet.

Aktivering af butiksinstallationstjenesten

En anden potentiel synder er Microsoft Store Install Service. Sørg for, at den er indstillet til at køre automatisk:

1. Åbn kommandoen Kør (Windows + R)
2. Skriv “services.msc” og tryk på Enter
3. Find “Microsoft Store Installation Service”
4. Åbn dens egenskaber og indstil Starttype til Automatisk
5. Klik på Anvend og OK
6. Genstart din pc

Dette sikrer, at baggrundstjenesten, der gør det muligt at installere apps fra butikken, starter korrekt, hver gang du starter op.

Hvornår skal du kontakte Microsoft Support

Forhåbentlig løste et af disse fejlfindingstip dine 0xC002001B-problemer. Denne fejl kan være vanskelig at fastlægge, så tøv ikke med at kontakte Microsoft Support, hvis du fortsat oplever problemer med Microsoft Store efter at have prøvet disse rettelser. De kan køre dybere diagnostik og potentielt foreslå andre nye løsninger.

I mellemtiden, hæng ud – med lidt vedholdenhed vil du have den butik kørende igen på ingen tid. Fortæl os i kommentarerne, hvis du har opdaget andre metoder til at forvise fejl 0xC002001B!

Referencer

1. https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/code-0xc002001b.html
2. https://appuals.com/store-error-code-0xc002001b/