- Fehlerbehebung für den Fehlercode 0xC002001B in Windows 10
- Was löst den Fehler 0xC002001B aus?
- Installieren des Updates KB5015020
- Ausführen der Fehlerbehebung für Store-Apps
- Zurücksetzen des Store-Cache
- Überprüfen der Datums- und Uhrzeiteinstellungen
- Aktivieren des Store Install Service
- Wann Sie den Microsoft-Support kontaktieren sollten
- Verweise
Fehlerbehebung für den Fehlercode 0xC002001B in Windows 10
Als Windows-Benutzer sind wir alle schon einmal auf eine Menge frustrierender Fehlercodes gestoßen. Einer der häufigsten Fehler ist der kryptische Code 0xC002001B, der uns daran hindert, Apps aus dem Microsoft Store zu aktualisieren oder zu installieren.
Dieses Problem tritt aus verschiedenen Gründen auf, kann aber letztendlich durch sorgfältige Fehlerbehebung gelöst werden. In diesem Leitfaden gehen wir die besten Methoden durch, um den Fehler 0xC002001B ein für alle Mal in den Papierkorb zu verbannen.
Was löst den Fehler 0xC002001B aus?
Bevor wir uns mit Lösungen befassen, wollen wir kurz erläutern, was dazu führt, dass 0xC002001B seinen hässlichen Kopf zeigt. Mögliche Schuldige sind:
- Veraltete Microsoft Store-Apps, die aktualisiert werden müssen
- Beschädigte Dateien oder falsche Berechtigungen in den Cache-Ordnern des Stores
- Probleme mit dem Microsoft Store-Installationsdienst
- Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen in Windows
Der Fehler tritt am häufigsten auf, wenn versucht wird, UWP-Apps über den Microsoft Store selbst zu aktualisieren oder zu öffnen. Manchmal wird es durch eine bestimmte App ausgelöst, manchmal erscheint es eher zufällig.
Installieren des Updates KB5015020
Das erste, was Sie versuchen sollten, ist die Installation von Microsoft KB5015020-Update . Microsoft hat dieses kumulative Update im Mai 2022 speziell veröffentlicht, um Authentifizierungsfehler zu beheben, die den Zugriff auf den Store blockierten.
Um es zu installieren, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update und klicken Sie auf Nach Updates suchen. Falls verfügbar, laden Sie KB5015020 herunter und installieren Sie es. Ein Neustart ist vielleicht notwendig.
Ausführen der Fehlerbehebung für Store-Apps
Ein weiteres praktisches integriertes Windows-Tool ist die Store Apps-Fehlerbehebung. Es kann automatisch nach häufigen Microsoft Store-Problemen suchen und diese beheben.
Um es auszuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung > Zusätzliche Fehlerbehebungen. Suchen und starten Sie die Fehlerbehebung für „Windows Store Apps“. Befolgen Sie die Anweisungen, um den automatischen Reparaturvorgang abzuschließen.
Zurücksetzen des Store-Cache
Manchmal kann das Löschen der zwischengespeicherten Daten des Stores den Fehler 0xC002001B beheben. Hier sind die Schritte:
- Öffnen Sie den Befehl „Ausführen“ (Windows + R).
- Geben Sie „wsreset.exe“ ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Lassen Sie den Befehl beenden (es kann mehrere Minuten dauern)
- Starten Sie Ihren PC neu
Dadurch wird der vom Microsoft Store verwendete Cache zurückgesetzt und neu kompiliert. Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, eine App zu aktualisieren oder zu installieren.
Überprüfen der Datums- und Uhrzeiteinstellungen
Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen in Windows korrekt sind. Ungenaue Systemzeiten können die Authentifizierungsprozesse in vielen Apps, einschließlich des Microsoft Store, beeinträchtigen.
Gehen Sie zu Einstellungen > Zeit & Sprache > Datum & Uhrzeit und stellen Sie sicher, dass „Zeit automatisch einstellen“ und „Zeitzone automatisch einstellen“ aktiviert sind. Wenn nicht, schalten Sie sie ein, um Ihre Uhr mit dem Internet zu synchronisieren.
Aktivieren des Store Install Service
Ein weiterer potenzieller Übeltäter ist der Microsoft Store Install Service. Stellen Sie sicher, dass die automatische Ausführung eingestellt ist:
- Öffnen Sie den Befehl „Ausführen“ (Windows + R).
- Geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Suchen Sie nach „Microsoft Store-Installationsdienst“.
- Öffnen Sie die Eigenschaften und stellen Sie den Starttyp auf „Automatisch“ ein
- Klicken Sie auf Übernehmen und OK
- Starten Sie Ihren PC neu
Dadurch wird sichergestellt, dass der Hintergrunddienst, der die Installation von Apps aus dem Store ermöglicht, bei jedem Start korrekt gestartet wird.
Wann Sie den Microsoft-Support kontaktieren sollten
Hoffentlich hat einer dieser Tipps zur Fehlerbehebung Ihre 0xC002001B-Probleme gelöst. Es kann schwierig sein, diesen Fehler zu lokalisieren. Zögern Sie also nicht, sich an den Microsoft-Support zu wenden, wenn nach dem Ausprobieren dieser Korrekturen weiterhin Probleme mit dem Microsoft Store auftreten. Sie können tiefergehende Diagnosen durchführen und möglicherweise andere neuartige Lösungen vorschlagen.
Halten Sie in der Zwischenzeit durch – mit ein wenig Ausdauer wird Ihr Store im Handumdrehen wieder reibungslos funktionieren. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, ob Sie andere Methoden zur Beseitigung des Fehlers 0xC002001B entdeckt haben!
