- Problemen oplossen met de foutcode 0xC002001B in Windows 10
- Wat veroorzaakt de 0xC002001B-fout?
- De KB5015020-update installeren
- De probleemoplosser voor Store-apps uitvoeren
- De winkelcache opnieuw instellen
- Datum- en tijdinstellingen controleren
- De Store-installatieservice inschakelen
- Wanneer moet u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning?
- Referenties
Problemen oplossen met de foutcode 0xC002001B in Windows 10
Als Windows-gebruikers zijn we allemaal een groot aantal frustrerende foutcodes tegengekomen. Een van de meest voorkomende is de cryptische code 0xC002001B die ons verhindert apps uit de Microsoft Store bij te werken of te installeren.
Dit probleem kan om verschillende redenen ontstaan, maar kan uiteindelijk worden opgelost met een zorgvuldige probleemoplossing. In deze handleiding bespreken we de beste methoden om fout 0xC002001B voor eens en voor altijd naar de prullenbak te verbannen.
Wat veroorzaakt de 0xC002001B-fout?
Voordat we in oplossingen duiken, laten we kort bespreken wat ervoor zorgt dat 0xC002001B zijn lelijke kop opsteekt. Potentiële boosdoeners zijn onder meer:
- Verouderde Microsoft Store-apps die moeten worden bijgewerkt
- Beschadigde bestanden of onjuiste machtigingen in de cachemappen van de Store
- Problemen met de Microsoft Store-installatieservice
- Onjuiste datum- en tijdinstellingen in Windows
De fout treedt meestal op wanneer u probeert UWP-apps bij te werken of te openen vanuit de Microsoft Store zelf. Soms activeert een bepaalde app het, terwijl het op andere momenten willekeuriger opduikt.
De KB5015020-update installeren
Het eerste dat u moet proberen, is het installeren van Microsoft KB5015020-update . Microsoft heeft deze cumulatieve update specifiek in mei 2022 uitgebracht om authenticatiefouten op te lossen die de toegang tot de Store blokkeerden.
Om het te installeren, gaat u naar Instellingen > Update en beveiliging > Windows Update en klikt u op Controleren op updates. Download en installeer KB5015020, indien beschikbaar. Mogelijk is opnieuw opstarten vereist.
De probleemoplosser voor Store-apps uitvoeren
Een andere handige ingebouwde Windows-tool is de probleemoplosser voor Store Apps. Het kan automatisch veelvoorkomende problemen met de Microsoft Store opsporen en corrigeren.
Om het uit te voeren, ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Problemen oplossen > Aanvullende probleemoplossers. Zoek en start de probleemoplosser voor Windows Store-apps. Volg de aanwijzingen om het geautomatiseerde reparatieproces te voltooien.
De winkelcache opnieuw instellen
Soms kan het wissen van de gegevens in de cache van de Store fout 0xC002001B oplossen. Hier zijn de stappen:
- Open de opdracht Uitvoeren (Windows + R)
- Typ “wsreset.exe” en druk op Enter
- Laat de opdracht eindigen (dit kan enkele minuten duren)
- Start uw pc opnieuw op
Hiermee wordt de cache die door de Microsoft Store wordt gebruikt, gereset en opnieuw gecompileerd. Probeer na het opnieuw opstarten een app opnieuw bij te werken of te installeren.
Datum- en tijdinstellingen controleren
Controleer op dezelfde manier of uw datum- en tijdinstellingen correct zijn in Windows. Onnauwkeurige systeemtijden kunnen de authenticatieprocessen in veel apps verstoren, waaronder de Microsoft Store.
Ga naar Instellingen > Tijd en taal > Datum en tijd en zorg ervoor dat ‘Tijd automatisch instellen’ en ‘Tijdzone automatisch instellen’ beide zijn ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakelt u ze in om uw klok met internet te synchroniseren.
De Store-installatieservice inschakelen
Een andere potentiële boosdoener is de Microsoft Store Install Service. Zorg ervoor dat het automatisch wordt uitgevoerd:
- Open de opdracht Uitvoeren (Windows + R)
- Typ “services.msc” en druk op Enter
- Ga naar ‘Microsoft Store-installatieservice’
- Open de Eigenschappen en stel Opstarttype in op Automatisch
- Klik op Toepassen en OK
- Start uw pc opnieuw op
Dit zorgt ervoor dat de achtergrondservice waarmee u apps uit de Store kunt installeren, elke keer dat u opstart correct wordt gestart.
Wanneer moet u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning?
Hopelijk heeft een van deze tips voor het oplossen van problemen uw problemen met 0xC002001B opgelost. Deze fout kan lastig te achterhalen zijn, dus aarzel niet om contact op te nemen met Microsoft Support als u problemen blijft ondervinden met de Microsoft Store nadat u deze oplossingen heeft geprobeerd. Ze kunnen diepere diagnostiek uitvoeren en mogelijk andere nieuwe oplossingen voorstellen.
Houd in de tussentijd vol: met een beetje doorzettingsvermogen zorg je ervoor dat die winkel binnen de kortste keren weer soepel draait. Laat het ons in de reacties weten als je andere methoden hebt ontdekt om fout 0xC002001B te verbannen!
