Retter feilkode 0xC002001B i Microsoft Store – Løsninger som faktisk fungerer

Feilsøking av 0xC002001B-feilkoden i Windows 10

Som Windows-brukere har vi alle møtt vår del av frustrerende feilkoder. En av de mer vanlige er den kryptiske 0xC002001B-koden som hindrer oss i å oppdatere eller installere apper fra Microsoft Store.

Dette problemet oppstår av en rekke årsaker, men kan til slutt løses med litt grundig feilsøking. I denne veiledningen vil vi gå gjennom de beste metodene for å forvise feil 0xC002001B til papirkurven en gang for alle.

Hva utløser 0xC002001B-feilen?

Før vi dykker ned i løsninger, la oss kort dekke hva som får 0xC002001B til å reise det stygge hodet. Potensielle skyldige inkluderer:

• Utdaterte Microsoft Store-apper som trenger oppdatering
• Korrupte filer eller feil tillatelser i butikkens cache-mapper
• Problemer med installasjonstjenesten Microsoft Store
• Feil dato- og klokkeslettinnstillinger i Windows

Feilen oppstår oftest når du prøver å oppdatere eller åpne UWP-apper fra selve Microsoft Store. Noen ganger utløser en bestemt app den, mens andre ganger dukker den opp mer tilfeldig.

Installerer KB5015020-oppdateringen

Det første du må prøve er å installere Microsofts KB5015020 oppdatering . Microsoft ga spesifikt ut denne kumulative oppdateringen i mai 2022 for å løse autentiseringsfeil som blokkerte tilgangen til butikken.

For å installere den, gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Windows Update og klikk på Se etter oppdateringer. Hvis tilgjengelig, last ned og installer KB5015020. En omstart kan være nødvendig.

Kjøre feilsøkingsverktøyet for Store Apps

Et annet nyttig innebygd Windows-verktøy er feilsøkingsverktøyet Store Apps. Den kan automatisk skanne etter og korrigere vanlige Microsoft Store-problemer.

For å kjøre den, gå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Feilsøking > Tilleggsfeilsøking. Finn og start feilsøkingsprogrammet «Windows Store Apps». Følg instruksjonene for å fullføre den automatiserte reparasjonsprosessen.

Tilbakestille butikkbufferen

Noen ganger kan det å tømme butikkens bufrede data løse feilen 0xC002001B. Her er trinnene:

1. Åpne Kjør-kommandoen (Windows + R)
2. Skriv «wsreset.exe» og trykk Enter
3. La kommandoen fullføre (det kan ta flere minutter)
4. Start PC-en på nytt

Dette vil tilbakestille og rekompilere hurtigbufferen som brukes av Microsoft Store. Ved omstart kan du prøve å oppdatere eller installere en app på nytt.

Sjekker dato- og klokkeslettinnstillinger

På samme måte kontrollerer du at dato- og klokkeslettinnstillingene er riktige i Windows. Unøyaktige systemtider kan forstyrre autentiseringsprosesser i mange apper, inkludert Microsoft Store.

Gå til Innstillinger > Tid og språk > Dato og klokkeslett og sørg for at «Angi tid automatisk» og «Angi tidssone automatisk» begge er aktivert. Hvis ikke, slå dem på for å synkronisere klokken med internett.

Aktiverer butikkinstallasjonstjenesten

En annen potensiell skyldig er Microsoft Store Install Service. Sørg for at den er satt til å kjøre automatisk:

1. Åpne Kjør-kommandoen (Windows + R)
2. Skriv «services.msc» og trykk Enter
3. Finn «Microsoft Store Install Service»
4. Åpne egenskapene og sett oppstartstype til Automatisk
5. Klikk på Bruk og OK
6. Start PC-en på nytt

Dette sikrer at bakgrunnstjenesten som gjør det mulig å installere apper fra butikken, starter riktig hver gang du starter opp.

Når du skal kontakte Microsoft Support

Forhåpentligvis løste et av disse feilsøkingstipsene 0xC002001B-problemene dine. Denne feilen kan være vanskelig å identifisere, så ikke nøl med å kontakte Microsoft Support hvis du fortsetter å oppleve problemer med Microsoft Store etter å ha prøvd disse rettelsene. De kan kjøre dypere diagnostikk og potensielt foreslå andre nye løsninger.

I mellomtiden, heng med der – med litt utholdenhet vil du få butikken til å fungere jevnt igjen på kort tid. Gi oss beskjed i kommentarene hvis du oppdaget andre metoder for å forvise feil 0xC002001B!

Referanser

1. https://www.partitionwizard.com/partitionmagic/code-0xc002001b.html
2. https://appuals.com/store-error-code-0xc002001b/