Fejlfinding af Microsoft Remote Desktop på Windows 10 – Brugerkontoproblemer forklaret

Fejlfinding af problemer med fjernskrivebord på Windows 10

Fjernforbindelse til en Windows 10-computer ved hjælp af Microsoft Remote Desktop kan være ekstremt praktisk. Vi kan dog støde på frustrerende brugerkontoproblemer, der forhindrer os i at få adgang til vores enheder. I denne omfattende vejledning gennemgår vi de mest almindelige fjernskrivebordsproblemer på Windows 10 og giver praktiske løsninger til at komme op at køre igen.

Brug af en Microsoft-konto til fjernskrivebord

Et af de hyppigste problemer opstår, når du forsøger at bruge en Microsoft-konto til at oprette forbindelse via Fjernskrivebord. Som standard tillader Windows 10 kun lokale konti med tomme adgangskoder at logge på eksternt. Så hvis vi prøver at bruge vores Microsoft-brugernavn og adgangskode, får vi en fejl som “Fejlkode: 0xc07” og kan ikke fortsætte.

Heldigvis er der en simpel tweak i registreringsdatabasen, vi kan lave for at tillade Microsoft-konti at oprette forbindelse via Fjernskrivebord:

Hvordan aktiverer jeg fjernskrivebord i Windows 10?

Vælg System-gruppen efterfulgt af punktet Fjernskrivebord. Brug skyderen til at aktivere Fjernskrivebord. Det anbefales også at holde pc’en vågen og synlig for at lette forbindelserne. Klik på Vis indstillinger for at aktivere. Efter behov kan du tilføje brugere, der kan oprette forbindelse via fjernadgang, ved at klikke på Vælg brugere, der kan få fjernadgang til denne pc.

Har Windows XP fjernskrivebord?

Fjernskrivebord blev inkluderet af Microsoft med udgivelsen af ​​Windows XP i 2001 og siden da har hver version af Windows inkluderet Microsofts fjernskrivebord. Når du aktiverer dette program, vil du se og interagere med din faktiske Windows-computer eksternt. For eksempel kan du have en Windows 10-computer i dit hjem eller kontor.

1. Tryk på Windows+R for at åbne dialogboksen Kør.
2. Skriv “secpol.msc” og tryk på Enter for at starte Local Security Policy.
3. Udvid Lokale politikker > Sikkerhedsindstillinger.
4. Dobbeltklik på “Konti: Begræns lokal kontobrug af tomme adgangskoder til kun konsollogon.”
5. Skift indstillingen til “Deaktiveret”, og klik på OK.

Nu skulle vores Microsoft-kontolegitimationsoplysninger fungere, når du opretter forbindelse via Fjernskrivebord. Husk, at vi skal angive adgangskoden til Microsoft-kontoen her, ikke den lokale adgangskode.

Kontrollerer indstillinger for fjernskrivebord

Et andet indlysende, men let at overse problem er, at Remote Desktop skal aktiveres på mål-Windows 10-computeren. Vi kan hurtigt bekræfte dette:

1. Højreklik på Start-menuen og vælg System.
2. Naviger til fanen Fjernbetjening.
3. Bekræft, at “Tillad fjernhjælpsforbindelser til denne computer” er markeret.

Hvis Fjernskrivebord er deaktiveret, skal du blot markere afkrydsningsfeltet her for at slå det til. Dette tillader indgående RDP-forbindelser.

Det er også værd at tjekke, om vores lokale netværksfirewall tillader RDP-trafik gennem port 3389. Vi kan tjekke ved at navigere til Windows Defender Firewall > Avancerede indstillinger > Indgående regler. Der bør være en regel ved navn “Remote Desktop”, der tillader forbindelser. Hvis ikke, kan vi oprette en ny indgående regel for at tillade dem.

Kan jeg oprette forbindelse til en fjerncomputer ved hjælp af Windows 10 Home?

Du kan ikke oprette forbindelse til computere, der kører en Home-udgave (som Windows 10 Home). For at oprette forbindelse til en ekstern pc skal computeren være tændt, den skal have en netværksforbindelse, Fjernskrivebord skal være aktiveret, du skal have netværksadgang til fjerncomputeren (dette kan være via internettet), og du skal have tilladelse at forbinde.

Fungerer Windows Remote Desktop over internettet?

Som standard fungerer Windows Remote Desktop kun på dit lokale netværk. For at få adgang til Remote Desktop via internettet, du skal bruge en VPN eller videresende porte på din router. Vi har dækket flere løsninger til fjernadgang til dit skrivebord via internettet.

Hvordan får jeg adgang til min pc fra en ekstern enhed?

Den nemmeste måde at give adgang til din pc fra en fjernenhed på er at bruge Fjernskrivebord muligheder under Indstillinger.Da denne funktionalitet blev tilføjet i Windows 10 Fall Creators-opdateringen (1709), er en separat app, der kan downloades, også tilgængelig, som giver lignende funktionalitet til tidligere versioner af Windows.

Lokal kontolegitimationsoplysninger

Når du opretter forbindelse til en ekstern Windows 10-computer, skal vi angive gyldige legitimationsoplysninger. Dette er en anden almindelig kilde til problemer med login.

Dobbelttjek, at det brugernavn og den adgangskode, vi indtaster, er 100 % korrekte. Husk, at disse legitimationsoplysninger skal tilhøre en lokal brugerkonto på fjerncomputeren, ikke kun en Microsoft-konto.

Hvis vi ikke allerede har en lokal bruger, kan vi nemt oprette en:

1. Åbn Indstillinger og gå til Konti > Familie og andre brugere.
2. Vælg “Tilføj en anden til denne pc”.
3. Klik på “Jeg har ikke denne persons login-oplysninger”, og vælg “Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto”.
4. Opret den nye lokale brugerkonto med en stærk adgangskode.

Nu kan vi logge på denne konto eksternt ved hjælp af Remote Desktop.

Tvinge en kontogensynkronisering

I nogle tilfælde kan vores Microsoft-kontolegitimationsoplysninger blive ude af synkronisering mellem den lokale og den eksterne maskine. Vi kan tvinge dem til at synkronisere igen ved at bruge følgende trin:

1. Åbn kommandoprompt som administrator.

2. Skriv kommandoen:

   runas /u:MicrosoftAccount\[[email protected]] cmd.exe

3. Dette vil bede os om at indtaste kontoadgangskoden igen og starte en gensynkronisering.

   Hvordan aktiverer jeg fjernadgang i Windows 10?

   Windows 10 firewall blokerer som standard alle fjernforbindelser. Det skal aktiveres og tillades gennem firewallen for en vellykket RDP-forbindelse (Remote Desktop Protocol). Der er 2 måder at aktivere fjernskrivebordsforbindelse i Windows 10. Åbn kontrolpanelet, klik på System og sikkerhed, og klik derefter på Tillad fjernadgang under System.

   Hvordan får jeg adgang til fjernskrivebord via internettet?

   For at få adgang til Remote Desktop over internettet, skal du brug en VPN eller videresend porte på din router. Vi har dækket flere løsninger til fjernadgang til dit skrivebord via internettet.Men hvis du har en Professional-, Enterprise- eller Ultimate-udgave af Windows, har du allerede det fulde Windows Remote Desktop installeret.

   Hvad hvis indstillinger for Fjernskrivebord ikke er tilgængelige?

   Hvis fjernskrivebordsindstillingerne ikke er tilgængelige, se Kontroller, om et gruppepolitikobjekt blokerer RDP. Følg dette afsnits instruktioner omhyggeligt. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ændres forkert. Før du begynder at ændre registreringsdatabasen, skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, så du kan gendanne den, hvis noget går galt.

Prøv nu at oprette forbindelse via Fjernskrivebord igen ved hjælp af Microsoft-kontoen. Legitimationsoplysningerne skulle fungere korrekt, efter at gensynkroniseringen er gennemført.

Skift kontotyper

Som en sidste udvej kan vi forsøge at løse genstridige kontoproblemer ved at skifte mellem Microsoft-konti og lokale konti.

Først skal du linke vores Microsoft-konto til en lokal konto:

1. Åbn Indstillinger > Konti.
2. Vælg “Log ind med en lokal konto i stedet”.
3. Link den lokale konto til Microsoft-kontoen, når du bliver bedt om det.

Test forbindelse via Remote Desktop med den lokale konto.

Hvis det ikke virker, skift tilbage:

1. Åbn Indstillinger > Konti.
2. Vælg “Log ind med en Microsoft-konto i stedet”.
3. Tilknyt Microsoft-kontoen igen.

Forhåbentlig begynder Remote Desktop at fungere normalt igen efter at have skiftet mellem kontotyper.

Hvordan forbinder jeg til en fjerncomputer?

For at oprette forbindelse til en fjerncomputer skal den køre en version af Windows, der inkluderer softwaren til Fjernskrivebord. Når der oprettes forbindelse til en fjerncomputer, skal computeren desuden være tændt, nyde en aktiv netværksforbindelse og have funktionen Fjernskrivebord aktiveret.

Understøtter Windows 10 Home Remote Desktop-forbindelser?

RDP Wrapper Library giver også en grænseflade til at administrere fjernskrivebordsforbindelser, som Windows 10 Home har ikke en integreret løsning. Sådan tillader du fjernskrivebordsforbindelser på Windows 10 Home og Windows 11 Home ved hjælp af RDP Wrapper Library: Gå til siden RDP Wrapper Library GitHub Releases.

Hvordan bruger jeg fjernskrivebord på Windows 10?

Denne artikel forklarer, hvordan du konfigurerer og bruger Fjernskrivebord med Windows 10, Mac, Android og iOS-enheder, plus indeholder fejlfindingsoplysninger for at hjælpe med at undgå problemer. For at bruge Fjernskrivebord på Windows 10, aktivere det i computerens indstillinger; denne handling vil så tillade andre computere at fjernforbindelse til din computer for at få adgang.

Glat sejlads med fjernskrivebord

Med fejlfindingstipsene ovenfor kan vi løse næsten alle de mest almindelige fjernskrivebord-fejl på Windows 10. Brugerkontoproblemer behøver ikke at forhindre os i at få fjernadgang til vores enheder. Ved at dobbelttjekke indstillinger, oprette lokale konti og tvinge kontogensynkroniseringer, vil vi være oppe at køre igen på ingen tid.

For mere hjælp til fjernskrivebord eller andre Windows 10-problemer, deltag i samtalen med andre teknologientusiaster i vores fora. Vi ser frem til at komme i kontakt med dig!

Referencer

1. https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/369584/windows-10-rdp-not-working-using-microsoft-account
2. https://www.computerworld.com/article/3688354/fix-windows-remote-desktop-problems.html