Fehlerbehebung bei Microsoft Remote Desktop unter Windows 10 – Probleme mit Benutzerkonten erklärt

Hilfe

Fehlerbehebung bei Remotedesktopproblemen unter Windows 10

Die Remoteverbindung zu einem Windows 10-Computer über Microsoft Remote Desktop kann äußerst praktisch sein. Allerdings kann es zu frustrierenden Problemen mit dem Benutzerkonto kommen, die uns daran hindern, auf unsere Geräte zuzugreifen. In diesem umfassenden Leitfaden gehen wir die häufigsten Remote-Desktop-Probleme unter Windows 10 durch und bieten umsetzbare Lösungen, um die Arbeit wieder betriebsbereit zu machen.

Verwenden eines Microsoft-Kontos für Remotedesktop

Eines der häufigsten Probleme tritt auf, wenn versucht wird, mit einem Microsoft-Konto eine Verbindung über Remotedesktop herzustellen. Standardmäßig erlaubt Windows 10 nur lokalen Konten mit leeren Passwörtern die Remote-Anmeldung. Wenn wir also versuchen, unseren Microsoft-Benutzernamen und unser Passwort zu verwenden, erhalten wir eine Fehlermeldung wie „Fehlercode: 0xc07“ und können nicht fortfahren.

Glücklicherweise können wir eine einfache Registrierungsoptimierung vornehmen, um Microsoft-Konten die Verbindung über Remotedesktop zu ermöglichen:

Wie aktiviere ich Remotedesktop in Windows 10?

Wählen Sie die Systemgruppe und anschließend das Element Remotedesktop aus. Verwenden Sie den Schieberegler, um Remotedesktop zu aktivieren. Es wird außerdem empfohlen, den PC aktiv und erkennbar zu halten, um Verbindungen zu erleichtern. Klicken Sie zum Aktivieren auf Einstellungen anzeigen. Fügen Sie bei Bedarf Benutzer hinzu, die eine Remoteverbindung herstellen können, indem Sie auf „Benutzer auswählen, die remote auf diesen PC zugreifen können“ klicken.

Verfügt Windows XP über einen Remotedesktop?

Remote Desktop wurde von Microsoft mit der Veröffentlichung von Windows XP im Jahr 2001 integriert und seitdem ist in jeder Windows-Version der Remotedesktop von Microsoft enthalten. Wenn Sie dieses Programm aktivieren, können Sie Ihren tatsächlichen Windows-Computer aus der Ferne sehen und mit ihm interagieren. Möglicherweise haben Sie zu Hause oder im Büro einen Windows 10-Computer.

  1. Drücken Sie Windows+R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
  2. Geben Sie „secpol.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die lokale Sicherheitsrichtlinie zu starten.
  3. Erweitern Sie Lokale Richtlinien > Sicherheitsoptionen.
  4. Doppelklicken Sie auf „Konten: Beschränken Sie die Verwendung leerer Passwörter für lokale Konten auf die Konsolenanmeldung.“
  5. Ändern Sie die Einstellung auf „Deaktiviert“ und klicken Sie auf „OK“.

Jetzt sollten unsere Anmeldeinformationen für das Microsoft-Konto funktionieren, wenn eine Verbindung über Remotedesktop hergestellt wird. Beachten Sie, dass wir hier das Kennwort des Microsoft-Kontos und nicht das lokale Kennwort angeben müssen.

Überprüfen der Remotedesktopeinstellungen

Ein weiteres offensichtliches, aber leicht zu übersehendes Problem besteht darin, dass Remotedesktop auf dem Windows 10-Zielcomputer aktiviert sein muss. Wir können das schnell überprüfen:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie System.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte „Remote“.
  3. Vergewissern Sie sich, dass die Option „Remoteunterstützungsverbindungen zu diesem Computer zulassen“ aktiviert ist.

Wenn Remotedesktop deaktiviert ist, aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen hier, um es zu aktivieren. Dies ermöglicht eingehende RDP-Verbindungen.

Es lohnt sich auch zu prüfen, ob unsere lokale Netzwerk-Firewall RDP-Verkehr über Port 3389 zulässt. Wir können dies überprüfen, indem wir zu Windows Defender Firewall > Erweiterte Einstellungen > Eingehende Regeln navigieren. Es sollte eine Regel namens „Remotedesktop“ geben, die Verbindungen zulässt. Wenn nicht, können wir eine neue Eingangsregel erstellen, um sie zuzulassen.

Kann ich über Windows 10 Home eine Verbindung zu einem Remotecomputer herstellen?

Sie können keine Verbindung herstellen auf Computer mit einer Home-Edition (wie Windows 10 Home). Um eine Verbindung zu einem Remote-PC herzustellen, muss dieser Computer eingeschaltet sein, über eine Netzwerkverbindung verfügen, Remotedesktop muss aktiviert sein, Sie müssen Netzwerkzugriff auf den Remote-Computer haben (dies kann über das Internet erfolgen) und Sie müssen über die entsprechende Berechtigung verfügen verbinden.

Funktioniert Windows Remote Desktop über das Internet?

Standardmäßig funktioniert Windows Remote Desktop nur in Ihrem lokalen Netzwerk. Um über das Internet auf Remotedesktop zuzugreifen, Sie müssen ein VPN verwenden oder Ports auf Ihrem Router weiterleiten. Wir haben verschiedene Lösungen für den Fernzugriff auf Ihren Desktop über das Internet vorgestellt.

Wie greife ich von einem Remote-Gerät aus auf meinen PC zu?

Der einfachste Weg, den Zugriff auf Ihren PC von einem Remote-Gerät aus zu ermöglichen, ist die Verwendung von Remotedesktop Optionen unter Einstellungen.Da diese Funktionalität im Windows 10 Fall Creators-Update (1709) hinzugefügt wurde, ist auch eine separate herunterladbare App verfügbar, die ähnliche Funktionen für frühere Windows-Versionen bereitstellt.

Anmeldeinformationen für das lokale Konto

Wenn wir eine Verbindung zu einem Remote-Windows 10-Computer herstellen, müssen wir gültige Anmeldeinformationen angeben. Dies ist eine weitere häufige Ursache für Anmeldeprobleme.

Überprüfen Sie noch einmal, ob der von uns eingegebene Benutzername und das Passwort zu 100 % korrekt sind. Beachten Sie, dass diese Anmeldeinformationen zu einem lokalen Benutzerkonto auf dem Remotecomputer gehören müssen, nicht nur zu einem Microsoft-Konto.

Wenn wir noch keinen lokalen Benutzer haben, können wir ganz einfach einen erstellen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Konten > Familie und andere Benutzer.
  2. Wählen Sie „Eine andere Person zu diesem PC hinzufügen“.
  3. Klicken Sie auf „Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht“ und wählen Sie „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen“.
  4. Erstellen Sie das neue lokale Benutzerkonto mit einem sicheren Passwort.

Jetzt können wir uns über Remotedesktop remote bei diesem Konto anmelden.

Erzwingen einer erneuten Kontosynchronisierung

In einigen Fällen kann es sein, dass die Anmeldeinformationen unseres Microsoft-Kontos zwischen dem lokalen und dem Remote-Computer nicht mehr synchron sind. Mit den folgenden Schritten können wir eine erneute Synchronisierung erzwingen:

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.

  2. Geben Sie den Befehl ein:

    runas /u:MicrosoftAccount\[[email protected]] cmd.exe
  3. Dadurch werden wir aufgefordert, das Kontopasswort erneut einzugeben und eine erneute Synchronisierung einzuleiten.

    Wie aktiviere ich den Fernzugriff in Windows 10?

    Die Windows 10-Firewall blockiert standardmäßig alle Remoteverbindungen. Für eine erfolgreiche RDP-Verbindung (Remote Desktop Protocol) muss es aktiviert und durch die Firewall zugelassen werden. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Remotedesktopverbindung in Windows 10 zu aktivieren. Öffnen Sie die Systemsteuerung, klicken Sie auf „System und Sicherheit“ und dann unter „System“ auf „Remotezugriff zulassen“..

    Wie greife ich über das Internet auf den Remotedesktop zu?

    Um über das Internet auf Remotedesktop zugreifen zu können, müssen Sie dies tun Verwenden Sie ein VPN oder leiten Sie Ports auf Ihrem Router weiter. Wir haben verschiedene Lösungen für den Fernzugriff auf Ihren Desktop über das Internet vorgestellt.Wenn Sie jedoch über eine Professional-, Enterprise- oder Ultimate-Edition von Windows verfügen, ist bereits der vollständige Windows-Remotedesktop installiert.

    Was passiert, wenn Remotedesktopoptionen nicht verfügbar sind?

    Wenn die Remote-Desktop-Optionen nicht verfügbar sind, lesen Sie Überprüfen Sie, ob ein Gruppenrichtlinienobjekt RDP blockiert. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn die Registrierung falsch geändert wird, können schwerwiegende Probleme auftreten. Bevor Sie mit der Änderung der Registrierung beginnen, sichern Sie die Registrierung, damit Sie sie wiederherstellen können, falls etwas schief geht.

Versuchen Sie nun erneut, eine Verbindung über Remotedesktop mit dem Microsoft-Konto herzustellen. Nach Abschluss der Neusynchronisierung sollten die Anmeldeinformationen ordnungsgemäß funktionieren.

Kontotypen wechseln

Als letzten Ausweg können wir versuchen, hartnäckige Kontoprobleme zu lösen, indem wir zwischen Microsoft-Konten und lokalen Konten wechseln.

Verknüpfen Sie zunächst unser Microsoft-Konto mit einem lokalen Konto:

  1. Öffnen Sie Einstellungen > Konten.
  2. Wählen Sie „Stattdessen mit einem lokalen Konto anmelden“.
  3. Verknüpfen Sie das lokale Konto mit dem Microsoft-Konto, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Testen Sie die Verbindung über Remotedesktop mit dem lokalen Konto.

Wenn das nicht funktioniert, wechseln Sie zurück:

  1. Öffnen Sie Einstellungen > Konten.
  2. Wählen Sie „Stattdessen mit einem Microsoft-Konto anmelden“.
  3. Verknüpfen Sie das Microsoft-Konto erneut.

Hoffentlich funktioniert Remote Desktop nach dem Wechsel zwischen den Kontotypen wieder normal.

Wie verbinde ich mich mit einem Remote-Computer?

Um eine Verbindung zu einem Remotecomputer herzustellen, muss auf diesem eine Windows-Version ausgeführt werden, die die Remotedesktopsoftware enthält. Darüber hinaus muss der Computer beim Herstellen einer Verbindung mit einem Remotecomputer eingeschaltet sein, über eine aktive Netzwerkverbindung verfügen und die Remotedesktopfunktion aktiviert haben.

Unterstützt Windows 10 Home Remotedesktopverbindungen?

Die RDP-Wrapper-Bibliothek bietet außerdem eine Schnittstelle zur Verwaltung von Remote-Desktop-Verbindungen, wie z. B. Windows 10 Home verfügt über keine integrierte Lösung. So erlauben Sie Remotedesktopverbindungen unter Windows 10 Home und Windows 11 Home mithilfe der RDP-Wrapper-Bibliothek: Gehen Sie zur GitHub-Releases-Seite der RDP-Wrapper-Bibliothek.

Wie verwende ich Remotedesktop unter Windows 10?

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Remote Desktop mit Windows 10-, Mac-, Android- und iOS-Geräten einrichten und verwenden. Außerdem finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung, um Probleme zu vermeiden. Um Remotedesktop unter Windows 10 zu verwenden, Aktivieren Sie es in den Einstellungen des Computers; Diese Aktion ermöglicht es dann anderen Computern, eine Remoteverbindung zu Ihrem Computer herzustellen, um Zugriff zu erhalten.

Reibungsloses Segeln mit Remotedesktop

Mit den oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung können wir fast alle der häufigsten Remotedesktopfehler unter Windows 10 beheben. Probleme mit Benutzerkonten müssen uns nicht davon abhalten, remote auf unsere Geräte zuzugreifen. Indem wir die Einstellungen noch einmal überprüfen, lokale Konten erstellen und Konto-Neusynchronisierungen erzwingen, sind wir in kürzester Zeit wieder einsatzbereit.

Wenn Sie weitere Hilfe bei Remotedesktop- oder anderen Windows 10-Problemen benötigen, nehmen Sie an der Diskussion mit anderen Technikbegeisterten in unseren Foren teil. Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen!

Verweise

  1. https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/369584/windows-10-rdp-not-working-using-microsoft-account
  2. https://www.computerworld.com/article/3688354/fix-windows-remote-desktop-problems.html

WindoQ