Αντιμετώπιση προβλημάτων απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Microsoft στα Windows 10 – Επεξήγηση ζητημάτων λογαριασμού χρήστη

Βοήθεια
Contents
  1. Αντιμετώπιση προβλημάτων απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 10
  2. Χρήση λογαριασμού Microsoft για απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας
  3. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 10;
  4. Τα Windows XP έχουν απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας;
  5. Έλεγχος ρυθμίσεων απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
  6. Μπορώ να συνδεθώ σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή χρησιμοποιώντας τα Windows 10 home;
  7. Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας των Windows λειτουργεί μέσω Διαδικτύου;
  8. Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον υπολογιστή μου από μια απομακρυσμένη συσκευή;
  9. Τοπικά διαπιστευτήρια λογαριασμού
  10. Επιβολή εκ νέου συγχρονισμού λογαριασμού
  11. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την απομακρυσμένη πρόσβαση στα Windows 10;
  12. Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μέσω Διαδικτύου;
  13. Τι γίνεται εάν οι επιλογές απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν είναι διαθέσιμες;
  14. Εναλλαγή τύπων λογαριασμού
  15. Πώς μπορώ να συνδεθώ σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή;
  16. Τα Windows 10 home υποστηρίζουν συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας;
  17. Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 10;
  18. Ομαλή ιστιοπλοΐα με απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας
  19. βιβλιογραφικές αναφορές

Αντιμετώπιση προβλημάτων απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 10

Η απομακρυσμένη σύνδεση σε έναν υπολογιστή με Windows 10 χρησιμοποιώντας την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας της Microsoft μπορεί να είναι εξαιρετικά βολική. Ωστόσο, ενδέχεται να αντιμετωπίσουμε ενοχλητικά ζητήματα λογαριασμού χρήστη που μας εμποδίζουν να αποκτήσουμε πρόσβαση στις συσκευές μας. Σε αυτόν τον περιεκτικό οδηγό, θα περιηγηθούμε στα πιο συνηθισμένα προβλήματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 10 και θα παρέχουμε λύσεις που μπορούν να λειτουργήσουν για να ξεκινήσετε ξανά και να λειτουργήσετε.

Χρήση λογαριασμού Microsoft για απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας

Ένα από τα πιο συχνά προβλήματα προκύπτει όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε έναν λογαριασμό Microsoft για σύνδεση μέσω Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Από προεπιλογή, τα Windows 10 επιτρέπουν μόνο σε τοπικούς λογαριασμούς με κενούς κωδικούς πρόσβασης να συνδέονται εξ αποστάσεως. Επομένως, αν προσπαθήσουμε να χρησιμοποιήσουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης της Microsoft, θα λάβουμε ένα σφάλμα όπως “Κωδικός σφάλματος: 0xc07” και δεν μπορούμε να συνεχίσουμε.

Ευτυχώς, υπάρχει μια απλή προσαρμογή μητρώου που μπορούμε να κάνουμε για να επιτρέψουμε στους λογαριασμούς της Microsoft να συνδέονται μέσω της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας:

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 10;

Επιλέξτε την ομάδα System ακολουθούμενη από το στοιχείο Remote Desktop. Χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Συνιστάται επίσης να διατηρείτε τον υπολογιστή σε λειτουργία και να τον εντοπίσετε για να διευκολύνετε τις συνδέσεις. Κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση ρυθμίσεων για ενεργοποίηση. Όπως χρειάζεται, προσθέστε χρήστες που μπορούν να συνδεθούν απομακρυσμένα κάνοντας κλικ στην επιλογή Επιλογή χρηστών που μπορούν να έχουν απομακρυσμένη πρόσβαση σε αυτόν τον υπολογιστή .

Τα Windows XP έχουν απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας;

Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας συμπεριλήφθηκε από τη Microsoft με την κυκλοφορία των Windows XP το 2001 και, από τότε, κάθε έκδοση των Windows περιλαμβάνει την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας της Microsoft. Όταν ενεργοποιείτε αυτό το πρόγραμμα, θα βλέπετε και θα αλληλεπιδράτε με τον πραγματικό υπολογιστή σας με Windows από απόσταση. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε έναν υπολογιστή Windows 10 στο σπίτι ή στο γραφείο σας.

  1. Πατήστε Windows+R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Πληκτρολογήστε “secpol.msc” και πατήστε Enter για να εκκινήσετε την Τοπική Πολιτική Ασφαλείας.
  3. Αναπτύξτε τις Τοπικές πολιτικές > Επιλογές ασφαλείας.
  4. Κάντε διπλό κλικ στο “Λογαριασμοί: Περιορίστε τη χρήση κενών κωδικών πρόσβασης σε τοπικό λογαριασμό στη σύνδεση μόνο στην κονσόλα.”
  5. Αλλάξτε τη ρύθμιση σε “Disabled” και κάντε κλικ στο OK.

Τώρα τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού μας Microsoft θα πρέπει να λειτουργούν κατά τη σύνδεση μέσω απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Λάβετε υπόψη ότι εδώ θα χρειαστεί να παρέχουμε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft και όχι τον τοπικό κωδικό πρόσβασης.

Έλεγχος ρυθμίσεων απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Ένα άλλο προφανές αλλά εύκολο να παραβλεφθεί ζήτημα είναι ότι η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στον υπολογιστή-στόχο των Windows 10. Μπορούμε να το επαληθεύσουμε γρήγορα:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Σύστημα.
  2. Μεταβείτε στην καρτέλα Απομακρυσμένη.
  3. Επιβεβαιώστε ότι είναι επιλεγμένη η επιλογή “Να επιτρέπονται οι συνδέσεις απομακρυσμένης βοήθειας σε αυτόν τον υπολογιστή”.

Εάν η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι απενεργοποιημένη, απλώς επιλέξτε το πλαίσιο εδώ για να την ενεργοποιήσετε. Αυτό επιτρέπει τις εισερχόμενες συνδέσεις RDP.

Αξίζει επίσης να ελέγξουμε εάν το τείχος προστασίας του τοπικού μας δικτύου επιτρέπει την κυκλοφορία RDP μέσω της θύρας 3389. Μπορούμε να ελέγξουμε μεταβαίνοντας στο Τείχος προστασίας του Windows Defender > Προηγμένες ρυθμίσεις > Εισερχόμενοι κανόνες. Θα πρέπει να υπάρχει ένας κανόνας με το όνομα “Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας” που να επιτρέπει συνδέσεις. Εάν όχι, μπορούμε να δημιουργήσουμε έναν νέο κανόνα εισερχομένων για να τους επιτρέψουμε.

Μπορώ να συνδεθώ σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή χρησιμοποιώντας τα Windows 10 home;

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε υπολογιστές που εκτελούν μια έκδοση Home (όπως τα Windows 10 Home). Για να συνδεθείτε σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή, αυτός ο υπολογιστής πρέπει να είναι ενεργοποιημένος, πρέπει να έχει σύνδεση δικτύου, πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, πρέπει να έχετε πρόσβαση δικτύου στον απομακρυσμένο υπολογιστή (αυτό μπορεί να γίνει μέσω Διαδικτύου) και πρέπει να έχετε άδεια για να συνδεθείτε.

Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας των Windows λειτουργεί μέσω Διαδικτύου;

Από προεπιλογή, η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας των Windows θα λειτουργεί μόνο στο τοπικό σας δίκτυο. Για πρόσβαση στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μέσω Διαδικτύου, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε VPN ή θύρες προώθησης στο δρομολογητή σας. Καλύψαμε διάφορες λύσεις για την απομακρυσμένη πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας σας μέσω Διαδικτύου.

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον υπολογιστή μου από μια απομακρυσμένη συσκευή;

Ο απλούστερος τρόπος για να επιτρέψετε την πρόσβαση στον υπολογιστή σας από μια απομακρυσμένη συσκευή είναι να χρησιμοποιήσετε το Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας επιλογές στις Ρυθμίσεις.Εφόσον αυτή η λειτουργία προστέθηκε στην ενημέρωση των Windows 10 Fall Creators (1709), είναι επίσης διαθέσιμη μια ξεχωριστή εφαρμογή με δυνατότητα λήψης που παρέχει παρόμοια λειτουργικότητα για προηγούμενες εκδόσεις των Windows.

Τοπικά διαπιστευτήρια λογαριασμού

Κατά τη σύνδεση σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή Windows 10, θα πρέπει να παρέχουμε έγκυρα διαπιστευτήρια. Αυτή είναι μια άλλη κοινή πηγή προβλημάτων σύνδεσης.

Ελέγξτε ξανά ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης που εισάγουμε είναι 100% σωστά. Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα διαπιστευτήρια πρέπει να ανήκουν σε έναν τοπικό λογαριασμό χρήστη στον απομακρυσμένο υπολογιστή και όχι μόνο σε έναν λογαριασμό Microsoft.

Εάν δεν έχουμε ήδη τοπικό χρήστη, μπορούμε εύκολα να δημιουργήσουμε έναν:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην επιλογή Λογαριασμοί > Οικογένεια και άλλοι χρήστες.
  2. Επιλέξτε “Προσθήκη κάποιου άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή”.
  3. Κάντε κλικ στο “Δεν έχω τα στοιχεία σύνδεσης αυτού του ατόμου” και επιλέξτε “Προσθήκη χρήστη χωρίς λογαριασμό Microsoft”.
  4. Δημιουργήστε τον νέο τοπικό λογαριασμό χρήστη με ισχυρό κωδικό πρόσβασης.

Τώρα μπορούμε να συνδεθούμε σε αυτόν τον λογαριασμό εξ αποστάσεως χρησιμοποιώντας την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.

Επιβολή εκ νέου συγχρονισμού λογαριασμού

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού μας Microsoft ενδέχεται να μην συγχρονίζονται μεταξύ του τοπικού και του απομακρυσμένου μηχανήματος. Μπορούμε να τους αναγκάσουμε να επανασυγχρονιστούν ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.

  2. Πληκτρολογήστε την εντολή:

    runas /u:MicrosoftAccount\[[email protected]] cmd.exe
  3. Αυτό θα μας ζητήσει να εισαγάγουμε ξανά τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού και να ξεκινήσουμε έναν εκ νέου συγχρονισμό.

    Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την απομακρυσμένη πρόσβαση στα Windows 10;

    Το τείχος προστασίας των Windows 10 αποκλείει από προεπιλογή τυχόν απομακρυσμένες συνδέσεις. Πρέπει να ενεργοποιηθεί και να επιτραπεί μέσω του τείχους προστασίας για μια επιτυχημένη σύνδεση πρωτοκόλλου απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (RDP). Υπάρχουν 2 τρόποι για να ενεργοποιήσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 10. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου, κάντε κλικ στο Σύστημα και Ασφάλεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Να επιτρέπεται η απομακρυσμένη πρόσβαση στην περιοχή Σύστημα.

    Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μέσω Διαδικτύου;

    Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μέσω του Διαδικτύου, θα χρειαστεί χρησιμοποιήστε VPN ή θύρες προώθησης στο δρομολογητή σας. Καλύψαμε διάφορες λύσεις για την απομακρυσμένη πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας σας μέσω Διαδικτύου.Ωστόσο, εάν έχετε μια έκδοση Professional, Enterprise ή Ultimate των Windows, έχετε ήδη εγκατεστημένη την πλήρη απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας των Windows.

    Τι γίνεται εάν οι επιλογές απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν είναι διαθέσιμες;

    Εάν οι επιλογές απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν είναι διαθέσιμες, βλ Ελέγξτε εάν ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας αποκλείει το RDP. Ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες αυτής της ενότητας. Μπορεί να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν το μητρώο τροποποιηθεί εσφαλμένα. Πριν ξεκινήσετε την τροποποίηση του μητρώου, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου, ώστε να μπορείτε να το επαναφέρετε σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

Τώρα δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά μέσω Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Microsoft. Τα διαπιστευτήρια θα πρέπει να λειτουργούν σωστά μετά την ολοκλήρωση του εκ νέου συγχρονισμού.

Εναλλαγή τύπων λογαριασμού

Ως έσχατη λύση, μπορούμε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε επίμονα ζητήματα λογαριασμών με εναλλαγή μεταξύ λογαριασμών Microsoft και τοπικών λογαριασμών.

Αρχικά, συνδέστε τον λογαριασμό μας Microsoft με έναν τοπικό λογαριασμό:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί.
  2. Επιλέξτε “Σύνδεση με τοπικό λογαριασμό”.
  3. Συνδέστε τον τοπικό λογαριασμό με τον λογαριασμό Microsoft όταν σας ζητηθεί.

Δοκιμάστε τη σύνδεση μέσω απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας με τον τοπικό λογαριασμό.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, επιστρέψτε:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί.
  2. Επιλέξτε “Σύνδεση με λογαριασμό Microsoft”.
  3. Συνδέστε ξανά τον λογαριασμό Microsoft.

Ας ελπίσουμε ότι μετά την αναστροφή μεταξύ των τύπων λογαριασμών, η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας θα αρχίσει να λειτουργεί ξανά κανονικά.

Πώς μπορώ να συνδεθώ σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή;

Για να συνδεθείτε σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή, πρέπει να εκτελεί μια έκδοση των Windows που περιλαμβάνει το λογισμικό Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Επιπλέον, κατά τη σύνδεση σε απομακρυσμένο υπολογιστή, ο υπολογιστής πρέπει να είναι ενεργοποιημένος, να απολαμβάνει ενεργή σύνδεση δικτύου και να έχει ενεργοποιημένη τη δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Τα Windows 10 home υποστηρίζουν συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας;

Η βιβλιοθήκη RDP Wrapper παρέχει επίσης μια διεπαφή για τη διαχείριση συνδέσεων απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, όπως τα Windows 10 Home δεν έχει ολοκληρωμένη λύση. Δείτε πώς επιτρέπετε τις συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 10 Home και Windows 11 Home χρησιμοποιώντας τη Βιβλιοθήκη RDP Wrapper: Μεταβείτε στη σελίδα Εκδόσεις GitHub Library RDP Wrapper.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 10;

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας με συσκευές Windows 10, Mac, Android και iOS, καθώς και πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για την αποφυγή προβλημάτων. Για να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 10, ενεργοποιήστε το στις ρυθμίσεις του υπολογιστή; Αυτή η ενέργεια θα επιτρέψει σε άλλους υπολογιστές να συνδεθούν απομακρυσμένα στον υπολογιστή σας για να αποκτήσουν πρόσβαση.

Ομαλή ιστιοπλοΐα με απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας

Με τις παραπάνω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορούμε να επιλύσουμε σχεδόν όλα τα πιο συνηθισμένα σφάλματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 10. Τα προβλήματα λογαριασμού χρήστη δεν χρειάζεται να μας εμποδίζουν να αποκτήσουμε απομακρυσμένη πρόσβαση στις συσκευές μας. Με τον διπλό έλεγχο των ρυθμίσεων, τη δημιουργία τοπικών λογαριασμών και την αναγκαστική επανασυγχρονισμό των λογαριασμών, θα δημιουργούμε αντίγραφα ασφαλείας και θα εκτελούμε σε ελάχιστο χρόνο.

Για περισσότερη βοήθεια με την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας ή άλλα ζητήματα των Windows 10, συμμετάσχετε στη συζήτηση με άλλους λάτρεις της τεχνολογίας στα φόρουμ μας. Ανυπομονούμε να συνδεθούμε μαζί σας!

βιβλιογραφικές αναφορές

  1. https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/369584/windows-10-rdp-not-working-using-microsoft-account
  2. https://www.computerworld.com/article/3688354/fix-windows-remote-desktop-problems.html

WindoQ