- Dépannage des problèmes de bureau à distance sous Windows 10
- Utilisation d’un compte Microsoft pour le bureau à distance
- Comment activer le bureau à distance sous Windows 10 ?
- Windows XP dispose-t-il d’un bureau à distance ?
- Vérification des paramètres du bureau à distance
- Puis-je me connecter à un ordinateur distant à l’aide de Windows 10 Famille ?
- Le Bureau à distance Windows fonctionne-t-il sur Internet ?
- Comment accéder à mon PC depuis un appareil distant ?
- Identifiants du compte local
- Forcer une resynchronisation de compte
- Comment activer l’accès à distance sous Windows 10 ?
- Comment accéder au bureau à distance via Internet ?
- Que faire si les options du Bureau à distance ne sont pas disponibles ?
- Changer de type de compte
- Comment se connecter à un ordinateur distant ?
- Windows 10 maison prend-il en charge les connexions Bureau à distance ?
- Comment utiliser le bureau à distance sous Windows 10 ?
- Navigation fluide avec le bureau à distance
- Les références
Dépannage des problèmes de bureau à distance sous Windows 10
Se connecter à distance à un ordinateur Windows 10 à l’aide de Microsoft Remote Desktop peut être extrêmement pratique. Cependant, nous pouvons rencontrer des problèmes de compte utilisateur frustrants qui nous empêchent d’accéder à nos appareils. Dans ce guide complet, nous passerons en revue les problèmes de bureau à distance les plus courants sous Windows 10 et proposerons des solutions pratiques pour rétablir le fonctionnement.
Utilisation d’un compte Microsoft pour le bureau à distance
L’un des problèmes les plus fréquents survient lorsque vous tentez d’utiliser un compte Microsoft pour vous connecter via le Bureau à distance. Par défaut, Windows 10 autorise uniquement les comptes locaux avec des mots de passe vides à se connecter à distance. Ainsi, si nous essayons d’utiliser notre nom d’utilisateur et notre mot de passe Microsoft, nous obtiendrons une erreur du type « Code d’erreur : 0xc07 » et nous ne pourrons pas continuer.
Heureusement, il existe une simple modification du registre que nous pouvons apporter pour permettre aux comptes Microsoft de se connecter via le Bureau à distance :
Comment activer le bureau à distance sous Windows 10 ?
Sélectionnez le groupe Système suivi de l’élément Bureau à distance. Utilisez le curseur pour activer le Bureau à distance. Il est également recommandé de garder le PC éveillé et détectable pour faciliter les connexions. Cliquez sur Afficher les paramètres pour activer. Si nécessaire, ajoutez des utilisateurs pouvant se connecter à distance en cliquant sur Sélectionner les utilisateurs pouvant accéder à distance à ce PC .
Windows XP dispose-t-il d’un bureau à distance ?
Le Bureau à distance a été inclus par Microsoft avec la sortie de Windows XP en 2001 et, depuis lors, chaque version de Windows inclut le Bureau à distance de Microsoft. Lorsque vous activez ce programme, vous verrez et interagirez à distance avec votre ordinateur Windows actuel. Par exemple, vous pouvez avoir un ordinateur Windows 10 chez vous ou au bureau.
- Appuyez sur Windows+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez « secpol.msc » et appuyez sur Entrée pour lancer la politique de sécurité locale.
- Développez Stratégies locales > Options de sécurité.
- Double-cliquez sur « Comptes : limitez l’utilisation de mots de passe vides par les comptes locaux à la connexion à la console uniquement ».
- Modifiez le paramètre sur « Désactivé » et cliquez sur OK.
Désormais, les informations d’identification de notre compte Microsoft devraient fonctionner lors de la connexion via Remote Desktop. Gardez à l’esprit que nous devrons fournir ici le mot de passe du compte Microsoft, et non le mot de passe local.
Vérification des paramètres du bureau à distance
Un autre problème évident mais facile à ignorer est que le Bureau à distance doit être activé sur l’ordinateur Windows 10 cible. Nous pouvons le vérifier rapidement :
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Système.
- Accédez à l’onglet À distance.
- Confirmez que l’option « Autoriser les connexions d’assistance à distance à cet ordinateur » est cochée.
Si le Bureau à distance est désactivé, cochez simplement la case ici pour l’activer. Cela autorise les connexions RDP entrantes.
Il vaut également la peine de vérifier si notre pare-feu de réseau local autorise le trafic RDP via le port 3389. Nous pouvons vérifier en accédant à Pare-feu Windows Defender > Paramètres avancés > Règles entrantes. Il devrait y avoir une règle nommée « Remote Desktop » qui autorise les connexions. Sinon, nous pouvons créer une nouvelle règle entrante pour les autoriser.
Puis-je me connecter à un ordinateur distant à l’aide de Windows 10 Famille ?
Vous ne pouvez pas vous connecter aux ordinateurs exécutant une édition familiale (comme Windows 10 Famille). Pour vous connecter à un PC distant, cet ordinateur doit être allumé, il doit disposer d’une connexion réseau, le Bureau à distance doit être activé, vous devez avoir un accès réseau à l’ordinateur distant (cela peut se faire via Internet) et vous devez avoir l’autorisation se connecter.
Le Bureau à distance Windows fonctionne-t-il sur Internet ?
Par défaut, Windows Remote Desktop ne fonctionnera que sur votre réseau local. Pour accéder au Bureau à distance via Internet, vous devrez utiliser un VPN ou transférer des ports sur votre routeur. Nous avons couvert plusieurs solutions pour accéder à votre bureau à distance via Internet.
Comment accéder à mon PC depuis un appareil distant ?
Le moyen le plus simple d’autoriser l’accès à votre PC à partir d’un appareil distant consiste à utiliser le Bureau à distance options sous Paramètres.Depuis que cette fonctionnalité a été ajoutée dans la mise à jour Windows 10 Fall Creators (1709), une application téléchargeable distincte est également disponible et offre des fonctionnalités similaires pour les versions antérieures de Windows.
Identifiants du compte local
Lors de la connexion à un ordinateur Windows 10 distant, nous devrons fournir des informations d’identification valides. Il s’agit d’une autre source courante de problèmes de connexion.
Vérifiez à nouveau que le nom d’utilisateur et le mot de passe que nous saisissons sont corrects à 100 %. Gardez à l’esprit que ces informations d’identification doivent appartenir à un compte d’utilisateur local sur l’ordinateur distant, et pas seulement à un compte Microsoft.
Si nous n’avons pas déjà d’utilisateur local, nous pouvons facilement en créer un :
- Ouvrez Paramètres et accédez à Comptes > Famille et autres utilisateurs.
- Sélectionnez « Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC ».
- Cliquez sur « Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne » et sélectionnez « Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft ».
- Créez le nouveau compte utilisateur local avec un mot de passe fort.
Nous pouvons désormais nous connecter à ce compte à distance à l’aide de Remote Desktop.
Forcer une resynchronisation de compte
Dans certains cas, les informations d’identification de notre compte Microsoft peuvent ne plus être synchronisées entre la machine locale et la machine distante. Nous pouvons les forcer à se resynchroniser en suivant les étapes suivantes :
-
Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
-
Tapez la commande :
runas /u:MicrosoftAccount\[[email protected]] cmd.exe -
Cela nous invitera à ressaisir le mot de passe du compte et à lancer une resynchronisation.
Comment activer l’accès à distance sous Windows 10 ?
Le pare-feu Windows 10 bloque par défaut toutes les connexions à distance. Il doit être activé et autorisé via le pare-feu pour une connexion RDP (Remote Desktop Protocol) réussie. Il existe 2 façons d’activer la connexion au bureau à distance dans Windows 10. Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Système et sécurité, puis cliquez sur Autoriser l’accès à distance sous Système..
Comment accéder au bureau à distance via Internet ?
Pour accéder au Bureau à distance via Internet, vous devrez utilisez un VPN ou transférez les ports sur votre routeur. Nous avons couvert plusieurs solutions pour accéder à votre bureau à distance via Internet.Cependant, si vous disposez d’une édition Professionnelle, Entreprise ou Intégrale de Windows, le Bureau à distance Windows complet est déjà installé.
Que faire si les options du Bureau à distance ne sont pas disponibles ?
Si les options de bureau à distance ne sont pas disponibles, consultez Vérifiez si un objet de stratégie de groupe bloque RDP. Suivez attentivement les instructions de cette section. De graves problèmes peuvent survenir si le registre est modifié de manière incorrecte. Avant de commencer à modifier le registre, sauvegardez le registre afin de pouvoir le restaurer en cas de problème.
Essayez maintenant de vous connecter à nouveau via Remote Desktop en utilisant le compte Microsoft. Les informations d’identification devraient fonctionner correctement une fois la resynchronisation terminée.
Changer de type de compte
En dernier recours, nous pouvons tenter de résoudre les problèmes de compte tenaces en basculant entre les comptes Microsoft et les comptes locaux.
Tout d’abord, associez notre compte Microsoft à un compte local :
- Ouvrez Paramètres > Comptes.
- Sélectionnez « Connectez-vous plutôt avec un compte local ».
- Liez le compte local au compte Microsoft lorsque vous y êtes invité.
Testez la connexion via Remote Desktop avec le compte local.
Si cela ne fonctionne pas, revenez en arrière :
- Ouvrez Paramètres > Comptes.
- Choisissez plutôt « Connectez-vous avec un compte Microsoft ».
- Reliez le compte Microsoft.
Espérons qu’après avoir basculé entre les types de comptes, Remote Desktop recommencera à fonctionner normalement.
Comment se connecter à un ordinateur distant ?
Pour se connecter à un ordinateur distant, celui-ci doit exécuter une version de Windows incluant le logiciel Remote Desktop. De plus, lors de la connexion à un ordinateur distant, celui-ci doit être allumé, bénéficier d’une connexion réseau active et avoir la fonction Bureau à distance activée.
Windows 10 maison prend-il en charge les connexions Bureau à distance ?
La bibliothèque RDP Wrapper fournit également une interface pour gérer les connexions de bureau à distance, comme Windows 10 Home n’a pas de solution intégrée. Voici comment autoriser les connexions de bureau à distance sur Windows 10 Famille et Windows 11 Famille à l’aide de la bibliothèque RDP Wrapper : accédez à la page des versions GitHub de la bibliothèque RDP Wrapper.
Comment utiliser le bureau à distance sous Windows 10 ?
Cet article explique comment configurer et utiliser le Bureau à distance avec des appareils Windows 10, Mac, Android et iOS, et inclut des informations de dépannage pour éviter les problèmes. Pour utiliser le Bureau à distance sur Windows 10, activez-le dans les paramètres de l’ordinateur; cette action permettra alors à d’autres ordinateurs de se connecter à distance à votre ordinateur pour y accéder.
Navigation fluide avec le bureau à distance
Grâce aux conseils de dépannage ci-dessus, nous pouvons résoudre presque toutes les erreurs de bureau à distance les plus courantes sous Windows 10. Les problèmes de compte d’utilisateur ne doivent pas nécessairement nous empêcher d’accéder à distance à nos appareils. En vérifiant les paramètres, en créant des comptes locaux et en forçant les resynchronisations des comptes, nous serons de nouveau opérationnels en un rien de temps.
Pour plus d’assistance concernant le Bureau à distance ou d’autres problèmes liés à Windows 10, rejoignez la conversation avec d’autres passionnés de technologie sur nos forums. Nous avons hâte de communiquer avec vous !
