Solución de problemas de escritorio remoto en Windows 10
Conectarse de forma remota a una computadora con Windows 10 mediante Microsoft Remote Desktop puede ser extremadamente conveniente. Sin embargo, podemos encontrarnos con problemas frustrantes en la cuenta de usuario que nos impiden acceder a nuestros dispositivos. En esta guía completa, analizaremos los problemas más comunes de Escritorio remoto en Windows 10 y brindaremos soluciones prácticas para volver a funcionar.
Usar una cuenta de Microsoft para escritorio remoto
Uno de los problemas más frecuentes surge al intentar utilizar una cuenta de Microsoft para conectarse a través de Escritorio remoto. De forma predeterminada, Windows 10 solo permite que las cuentas locales con contraseñas en blanco inicien sesión de forma remota. Entonces, si intentamos usar nuestro nombre de usuario y contraseña de Microsoft, obtendremos un error como «Código de error: 0xc07» y no podremos continuar.
Afortunadamente, hay un ajuste de registro simple que podemos realizar para permitir que las cuentas de Microsoft se conecten a través de Escritorio remoto:
¿Cómo habilito el escritorio remoto en Windows 10?
Seleccione el grupo Sistema seguido del elemento Escritorio remoto. Utilice el control deslizante para habilitar el Escritorio remoto. También se recomienda mantener la PC despierta y visible para facilitar las conexiones. Haga clic en Mostrar configuración para habilitar. Según sea necesario, agregue usuarios que puedan conectarse de forma remota haciendo clic en Seleccionar usuarios que puedan acceder de forma remota a esta PC.
¿Windows XP tiene escritorio remoto?
Microsoft incluyó el escritorio remoto con el lanzamiento de Windows XP en 2001. y, desde entonces, todas las versiones de Windows incluyen el Escritorio remoto de Microsoft. Cuando active este programa, verá e interactuará con su computadora Windows real de forma remota. Por ejemplo, es posible que tenga una computadora con Windows 10 en su casa u oficina.
- Presione Windows+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba «secpol.msc» y presione Enter para iniciar la Política de seguridad local.
- Expanda Políticas locales > Opciones de seguridad.
- Haga doble clic en «Cuentas: limite el uso de contraseñas en blanco en cuentas locales solo para iniciar sesión en la consola».
- Cambie la configuración a «Desactivado» y haga clic en Aceptar.
Ahora las credenciales de nuestra cuenta de Microsoft deberían funcionar al conectarnos a través de Escritorio remoto. Tenga en cuenta que aquí tendremos que proporcionar la contraseña de la cuenta de Microsoft, no la contraseña local.
Comprobación de la configuración del escritorio remoto
Otro problema obvio pero fácil de pasar por alto es que el Escritorio remoto debe estar habilitado en la computadora con Windows 10 de destino. Esto lo podemos comprobar rápidamente:
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Sistema.
- Navegue a la pestaña Remoto.
- Confirme que la opción «Permitir conexiones de Asistencia remota a esta computadora» esté marcada.
Si el Escritorio remoto está deshabilitado, simplemente marque la casilla aquí para activarlo. Esto permite conexiones RDP entrantes.
También vale la pena comprobar si el firewall de nuestra red local permite el tráfico RDP a través del puerto 3389. Podemos comprobarlo navegando a Firewall de Windows Defender > Configuración avanzada > Reglas de entrada. Debería haber una regla llamada «Escritorio remoto» que permita conexiones. De lo contrario, podemos crear una nueva regla de entrada para permitirlos.
¿Puedo conectarme a una computadora remota usando Windows 10 Home?
no puedes conectarte a computadoras que ejecutan una edición Home (como Windows 10 Home). Para conectarse a una PC remota, esa computadora debe estar encendida, debe tener una conexión de red, el Escritorio remoto debe estar habilitado, debe tener acceso de red a la computadora remota (esto podría ser a través de Internet) y debe tener permiso. para conectar.
¿Funciona el Escritorio remoto de Windows a través de Internet?
De forma predeterminada, el Escritorio remoto de Windows solo funcionará en su red local. Para acceder al Escritorio remoto a través de Internet, necesitarás usar una VPN o reenviar puertos en tu enrutador. Hemos cubierto varias soluciones para acceder a su escritorio de forma remota a través de Internet.
¿Cómo accedo a mi PC desde un dispositivo remoto?
La forma más sencilla de permitir el acceso a su PC desde un dispositivo remoto es utilizando el Escritorio remoto opciones en Configuración.Dado que esta funcionalidad se agregó en la actualización de Windows 10 Fall Creators (1709), también está disponible una aplicación descargable por separado que proporciona una funcionalidad similar para versiones anteriores de Windows.
Credenciales de cuenta local
Al conectarnos a una computadora remota con Windows 10, necesitaremos proporcionar credenciales válidas. Esta es otra fuente común de problemas de inicio de sesión.
Verifique que el nombre de usuario y la contraseña que ingresamos sean 100% correctos. Tenga en cuenta que estas credenciales deben pertenecer a una cuenta de usuario local en la computadora remota, no solo a una cuenta de Microsoft.
Si aún no tenemos un usuario local, podemos crear uno fácilmente:
- Abra Configuración y vaya a Cuentas > Familia y otros usuarios.
- Seleccione «Agregar a otra persona a esta PC».
- Haga clic en «No tengo la información de inicio de sesión de esta persona» y seleccione «Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft».
- Cree la nueva cuenta de usuario local con una contraseña segura.
Ahora podemos iniciar sesión en esta cuenta de forma remota mediante Escritorio remoto.
Forzar la resincronización de una cuenta
En algunos casos, las credenciales de nuestra cuenta de Microsoft pueden no estar sincronizadas entre la máquina local y la remota. Podemos obligarlos a volver a sincronizarse siguiendo los siguientes pasos:
-
Abra el símbolo del sistema como administrador.
-
Escriba el comando:
runas /u:MicrosoftAccount\[[email protected]] cmd.exe -
Esto nos pedirá que volvamos a ingresar la contraseña de la cuenta e iniciemos una resincronización.
¿Cómo habilito el acceso remoto en Windows 10?
El firewall de Windows 10 bloquea cualquier conexión remota de forma predeterminada. Debe habilitarse y permitirse a través del firewall para una conexión exitosa del Protocolo de escritorio remoto (RDP). Hay 2 formas de habilitar la conexión a escritorio remoto en Windows 10. Abra el Panel de control, haga clic en Sistema y seguridad y luego haga clic en Permitir acceso remoto en Sistema.
¿Cómo accedo al escritorio remoto a través de Internet?
Para acceder a Escritorio remoto a través de Internet, deberá use una VPN o reenvíe puertos en su enrutador. Hemos cubierto varias soluciones para acceder a su escritorio de forma remota a través de Internet.Sin embargo, si tiene una edición Professional, Enterprise o Ultimate de Windows, ya tiene instalado el Escritorio remoto de Windows completo.
¿Qué pasa si las opciones de Escritorio remoto no están disponibles?
Si las opciones de escritorio remoto no están disponibles, consulte Compruebe si un objeto de política de grupo está bloqueando RDP. Siga atentamente las instrucciones de esta sección. Pueden ocurrir problemas graves si el registro se modifica incorrectamente. Antes de comenzar a modificar el registro, haga una copia de seguridad del mismo para poder restaurarlo en caso de que algo salga mal.
Ahora intente conectarse nuevamente a través de Escritorio remoto usando la cuenta de Microsoft. Las credenciales deberían funcionar correctamente después de completar la resincronización.
Cambiar tipos de cuenta
Como último recurso, podemos intentar resolver problemas difíciles de cuentas cambiando entre cuentas de Microsoft y cuentas locales.
Primero, vinculamos nuestra cuenta de Microsoft a una cuenta local:
- Abra Configuración > Cuentas.
- Seleccione «Iniciar sesión con una cuenta local».
- Vincula la cuenta local a la cuenta de Microsoft cuando se te solicite.
Pruebe la conexión a través de Escritorio remoto con la cuenta local.
Si eso no funciona, vuelve a cambiar:
- Abra Configuración > Cuentas.
- Elija «Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft».
- Vuelva a vincular la cuenta de Microsoft.
Con suerte, después de cambiar entre tipos de cuentas, Escritorio remoto comenzará a funcionar normalmente nuevamente.
¿Cómo me conecto a una computadora remota?
Para conectarse a una computadora remota, debe ejecutar una versión de Windows que incluya el software de Escritorio remoto. Además, al conectarse a una computadora remota, la computadora debe estar encendida, disfrutar de una conexión de red activa y tener habilitada la función de Escritorio remoto.
¿Windows 10 Home admite conexiones a Escritorio remoto?
La biblioteca RDP Wrapper también proporciona una interfaz para administrar conexiones de escritorio remoto, como Windows 10 Home. no tiene una solución integrada. Así es como permite conexiones de escritorio remoto en Windows 10 Home y Windows 11 Home usando la biblioteca RDP Wrapper: Diríjase a la página de lanzamientos de GitHub de la biblioteca RDP Wrapper.
¿Cómo uso el escritorio remoto en Windows 10?
Este artículo explica cómo configurar y usar Escritorio remoto con dispositivos Windows 10, Mac, Android e iOS, además incluye información de solución de problemas para ayudar a evitar problemas. Para usar Escritorio remoto en Windows 10, habilítelo dentro de la configuración de la computadora; esta acción permitirá que otras computadoras se conecten remotamente a su computadora para obtener acceso.
Navegación fluida con escritorio remoto
Con los consejos de solución de problemas anteriores, podemos resolver casi todos los errores de Escritorio remoto más comunes en Windows 10. Los problemas de cuentas de usuario no tienen por qué impedirnos acceder de forma remota a nuestros dispositivos. Al verificar dos veces la configuración, crear cuentas locales y forzar la resincronización de cuentas, volveremos a estar operativos en poco tiempo.
Para obtener más ayuda con Escritorio remoto u otros problemas de Windows 10, únase a la conversación con otros entusiastas de la tecnología en nuestros foros. ¡Esperamos conectarnos con usted!
