Felsökning av Microsoft Remote Desktop på Windows 10 – Förklarade problem med användarkonton

Felsökning av fjärrskrivbordsproblem i Windows 10

Att fjärransluta till en Windows 10-dator med Microsoft Remote Desktop kan vara extremt bekvämt. Vi kan dock stöta på frustrerande användarkontoproblem som hindrar oss från att komma åt våra enheter. I den här omfattande guiden går vi igenom de vanligaste fjärrskrivbordsproblemen på Windows 10 och ger praktiska lösningar för att komma igång igen.

Använda ett Microsoft-konto för fjärrskrivbord

Ett av de vanligaste problemen uppstår när man försöker använda ett Microsoft-konto för att ansluta via Remote Desktop. Som standard tillåter Windows 10 endast lokala konton med tomma lösenord att logga in på distans. Så om vi försöker använda vårt Microsoft-användarnamn och lösenord får vi ett felmeddelande som ”Felkod: 0xc07” och kan inte fortsätta.

Lyckligtvis finns det en enkel registerjustering som vi kan göra för att tillåta Microsoft-konton att ansluta via Remote Desktop:

Hur aktiverar jag fjärrskrivbord i Windows 10?

Välj Systemgruppen följt av alternativet Fjärrskrivbord. Använd skjutreglaget för att aktivera Remote Desktop. Det rekommenderas också att hålla datorn vaken och upptäckbar för att underlätta anslutningar. Klicka på Visa inställningar för att aktivera. Lägg till användare som kan fjärransluta efter behov genom att klicka på Välj användare som kan fjärråtkomst till den här datorn .

Har Windows XP ett fjärrskrivbord?

Fjärrskrivbord inkluderades av Microsoft med lanseringen av Windows XP 2001 och sedan dess har alla versioner av Windows inkluderat Microsofts fjärrskrivbord. När du aktiverar det här programmet kommer du att se och interagera med din faktiska Windows-dator på distans. Till exempel kan du ha en Windows 10-dator hemma eller på kontoret.

1. Tryck på Windows+R för att öppna dialogrutan Kör.
2. Skriv ”secpol.msc” och tryck på Enter för att starta lokal säkerhetspolicy.
3. Expandera Lokala policyer > Säkerhetsalternativ.
4. Dubbelklicka på ”Konton: Begränsa lokal kontoanvändning av tomma lösenord till enbart konsolinloggning.”
5. Ändra inställningen till ”Inaktiverad” och klicka på OK.

Nu bör våra Microsoft-kontouppgifter fungera när du ansluter via Remote Desktop. Tänk på att vi måste ange lösenordet för Microsoft-kontot här, inte det lokala lösenordet.

Kontrollera inställningar för fjärrskrivbord

Ett annat uppenbart men lätt att förbise problem är att Remote Desktop måste aktiveras på måldatorn med Windows 10. Vi kan verifiera detta snabbt:

1. Högerklicka på Start-menyn och välj System.
2. Navigera till fliken Fjärrkontroll.
3. Bekräfta att alternativet ”Tillåt fjärrassistansanslutningar till den här datorn” är markerat.

Om Fjärrskrivbord är inaktiverat markerar du rutan här för att aktivera det. Detta tillåter inkommande RDP-anslutningar.

Det är också värt att kontrollera om vår lokala nätverksbrandvägg tillåter RDP-trafik genom port 3389. Vi kan kontrollera genom att navigera till Windows Defender-brandvägg > Avancerade inställningar > Inkommande regler. Det bör finnas en regel som heter ”Remote Desktop” som tillåter anslutningar. Om inte kan vi skapa en ny inkommande regel för att tillåta dem.

Kan jag ansluta till en fjärrdator med Windows 10 Home?

Du kan inte ansluta till datorer som kör en Home-utgåva (som Windows 10 Home). För att ansluta till en fjärrdator måste den datorn vara påslagen, den måste ha en nätverksanslutning, Remote Desktop måste vara aktiverat, du måste ha nätverksåtkomst till fjärrdatorn (detta kan vara via Internet) och du måste ha behörighet att ansluta.

Fungerar Windows Remote Desktop över Internet?

Som standard fungerar Windows Remote Desktop endast på ditt lokala nätverk. För att komma åt Remote Desktop via Internet, du måste använda ett VPN eller vidarebefordra portar på din router. Vi har täckt flera lösningar för att komma åt ditt skrivbord på distans över Internet.

Hur kommer jag åt min dator från en fjärrenhet?

Det enklaste sättet att tillåta åtkomst till din dator från en fjärrenhet är att använda Fjärrskrivbord alternativ under Inställningar.Eftersom den här funktionen lades till i uppdateringen av Windows 10 Fall Creators (1709) finns även en separat nedladdningsbar app som ger liknande funktionalitet för tidigare versioner av Windows.

Lokala kontouppgifter

När vi ansluter till en fjärrdator med Windows 10 måste vi tillhandahålla giltiga referenser. Detta är en annan vanlig källa till inloggningsproblem.

Dubbelkolla att användarnamnet och lösenordet vi anger är 100 % korrekta. Tänk på att dessa autentiseringsuppgifter måste tillhöra ett lokalt användarkonto på fjärrdatorn, inte bara ett Microsoft-konto.

Om vi ​​inte redan har en lokal användare kan vi enkelt skapa en:

1. Öppna Inställningar och gå till Konton > Familj och andra användare.
2. Välj ”Lägg till någon annan på den här datorn.”
3. Klicka på ”Jag har inte den här personens inloggningsinformation” och välj ”Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto.”
4. Skapa det nya lokala användarkontot med ett starkt lösenord.

Nu kan vi logga in på det här kontot på distans med hjälp av Remote Desktop.

Tvinga omsynkronisering av ett konto

I vissa fall kan våra Microsoft-kontouppgifter bli osynkroniserade mellan den lokala och fjärrdatorn. Vi kan tvinga dem att synkronisera om genom att använda följande steg:

1. Öppna kommandotolken som administratör.

2. Skriv kommandot:

   runas /u:MicrosoftAccount\[[email protected]] cmd.exe

3. Detta kommer att uppmana oss att ange kontolösenordet igen och initiera en omsynkronisering.

   Hur aktiverar jag fjärråtkomst i Windows 10?

   Windows 10-brandväggen blockerar alla fjärranslutningar som standard. Det måste vara aktiverat och tillåtet genom brandväggen för en framgångsrik Remote Desktop Protocol (RDP)-anslutning. Det finns två sätt att aktivera fjärrskrivbordsanslutning i Windows 10. Öppna Kontrollpanelen, klicka på System och säkerhet och klicka sedan på Tillåt fjärråtkomst under System.

   Hur får jag åtkomst till fjärrskrivbord via Internet?

   För att komma åt Remote Desktop över Internet måste du använd ett VPN eller vidarebefordra portar på din router. Vi har täckt flera lösningar för att komma åt ditt skrivbord på distans över Internet.Men om du har en Professional-, Enterprise- eller Ultimate-utgåva av Windows har du redan installerat hela Windows Remote Desktop.

   Vad händer om alternativen för fjärrskrivbord inte är tillgängliga?

   Om alternativen för fjärrskrivbord inte är tillgängliga, se Kontrollera om ett grupprincipobjekt blockerar RDP. Följ detta avsnitts instruktioner noggrant. Allvarliga problem kan uppstå om registret ändras felaktigt. Innan du börjar ändra registret, säkerhetskopiera registret så att du kan återställa det om något går fel.

Försök nu att ansluta via Remote Desktop igen med hjälp av Microsoft-kontot. Autentiseringsuppgifterna bör fungera korrekt efter att omsynkroniseringen har slutförts.

Byt kontotyp

Som en sista utväg kan vi försöka lösa envisa kontoproblem genom att växla mellan Microsoft-konton och lokala konton.

Länka först vårt Microsoft-konto till ett lokalt konto:

1. Öppna Inställningar > Konton.
2. Välj ”Logga in med ett lokalt konto istället.”
3. Länka det lokala kontot till Microsoft-kontot när du uppmanas.

Testa att ansluta via Remote Desktop med det lokala kontot.

Om det inte fungerar, byt tillbaka:

1. Öppna Inställningar > Konton.
2. Välj ”Logga in med ett Microsoft-konto istället.”
3. Länka om Microsoft-kontot.

Förhoppningsvis kommer Remote Desktop att börja fungera normalt igen efter att ha växlat mellan kontotyper.

Hur ansluter jag till en fjärrdator?

För att ansluta till en fjärrdator måste den köra en version av Windows som inkluderar programvaran Remote Desktop. Dessutom, när du ansluter till en fjärrdator, måste datorn vara påslagen, ha en aktiv nätverksanslutning och ha funktionen Remote Desktop aktiverad.

Har Windows 10 Home stöd för fjärrskrivbordsanslutningar?

RDP Wrapper Library tillhandahåller också ett gränssnitt för att hantera fjärrskrivbordsanslutningar, som Windows 10 Home har ingen integrerad lösning. Så här tillåter du fjärrskrivbordsanslutningar på Windows 10 Home och Windows 11 Home med RDP Wrapper Library: Gå till sidan RDP Wrapper Library GitHub Releases.

Hur använder jag fjärrskrivbord på Windows 10?

Den här artikeln förklarar hur du konfigurerar och använder fjärrskrivbord med Windows 10, Mac, Android och iOS-enheter, plus innehåller felsökningsinformation för att undvika problem. För att använda Remote Desktop på Windows 10, aktivera det i datorns inställningar; den här åtgärden tillåter sedan andra datorer att fjärransluta till din dator för att få åtkomst.

Smidig segling med fjärrskrivbord

Med felsökningstipsen ovan kan vi lösa nästan alla de vanligaste Remote Desktop-felen i Windows 10. Användarkontoproblem behöver inte hindra oss från att fjärråtkomst till våra enheter. Genom att dubbelkolla inställningarna, skapa lokala konton och tvinga om synkronisering av konton kommer vi att vara igång igen på nolltid.

För mer hjälp med fjärrskrivbord eller andra Windows 10-problem, gå med i konversationen med andra tekniska entusiaster i våra forum. Vi ser fram emot att få kontakt med dig!

Referenser

1. https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/369584/windows-10-rdp-not-working-using-microsoft-account
2. https://www.computerworld.com/article/3688354/fix-windows-remote-desktop-problems.html