Η Microsoft έχει αναπτύξει μια εργαλειοθήκη AI για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν εικονικούς βοηθούς. Η εταιρεία είπε ότι οι συνεργάτες της εκφράζουν μια «σημαντική ανάγκη» για προσαρμοσμένους βοηθούς συνομιλίας που ταιριάζουν με το εμπορικό σήμα τους.
ο νέο πλαίσιο Bot αποτελεί μέρος της υπηρεσίας Azure Bot της Microsoft. Περιγράφεται ως «επιταχυντής λύσεων» για ψηφιακούς βοηθούς, το πλαίσιο παρέχει ένα σύνολο κοινών θεμελίων κατά την ανάπτυξη ψηφιακών βοηθών. Η τεχνολογία ανοιχτού κώδικα μπορεί να ενσωματωθεί με οποιοδήποτε οικοσύστημα συσκευής, επομένως τα bots είναι αγνωστικά στο cloud και στο υλικό.
Η εργαλειοθήκη προσφέρει στους προγραμματιστές τη δυνατότητα να επιλέξουν και να επιλέξουν από προκατασκευασμένα στοιχεία συνομιλίας. Μόλις προστεθούν σε μια εφαρμογή, τα στοιχεία μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να ευθυγραμμίζονται με την επωνυμία του οργανισμού. Κάθε ενότητα στοχεύει μια συγκεκριμένη δυνατότητα εντός εφαρμογών συνομιλίας. Περιλαμβάνουν αρκετή λειτουργικότητα ώστε οι προγραμματιστές να ξεκινήσουν γρήγορα με μια ελάχιστη εφαρμογή του στοιχείου.
Τα εξαρτήματα είναι διαθέσιμα για κοινές υπηρεσίες βοήθειας, όπως ενσωμάτωση, αποστολή email και έλεγχος συσκευής. Περιλαμβάνονται επίσης πιο εξειδικευμένα χαρακτηριστικά, όπως η αυτόματη ανάπτυξη πόρων Azure και η δυνατότητα δημιουργίας Δεξιοτήτων τρίτων που μπορούν να “συνδεθούν” σε βοηθούς.
Η Microsoft είπε ότι η εργαλειοθήκη προορίζεται να βοηθήσει στον εκδημοκρατισμό της τεχνητής νοημοσύνης. Σύμφωνα με την εταιρεία, οι επιχειρήσεις επιθυμούν να εισαγάγουν τις δικές τους επώνυμες υπηρεσίες bot, αλλά συχνά δεν διαθέτουν την τεχνική εμπειρία για να το κάνουν. Τα προκατασκευασμένα στοιχεία θα μειώσουν την καμπύλη μάθησης και θα βοηθήσουν περισσότερες εταιρείες να αναπτύξουν τις δικές τους διεπαφές συνομιλίας.
«Πιστεύουμε ότι όλοι οι οργανισμοί θα πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να δημιουργούν επώνυμους εικονικούς βοηθούς», είπε Λίλι Τσενγκ, Microsoft Corporate Αντιπρόεδρος της Ομάδας Τεχνητής Νοημοσύνης και Έρευνας.”Έχουμε υιοθετήσει τις βέλτιστες πρακτικές που αναπτύχθηκαν κατά τη συνεργασία με συνεργάτες για να αναπτύξουν τους δικούς τους βοηθούς και, συνεχίζοντας με την προσέγγιση ανοιχτού κώδικα της Microsoft για την ανάπτυξη bot, κάναμε αυτόν τον επιταχυντή λύσης για εικονικούς βοηθούς διαθέσιμο στο GitHub, επιτρέποντας τον πλήρη έλεγχο της εμπειρίας του τελικού χρήστη χτισμένο σε ένα σύνολο θεμελιωδών ικανοτήτων».
Η Microsoft είπε ότι περισσότεροι από 360.000 προγραμματιστές έχουν ήδη εγγραφεί για να χρησιμοποιούν την υπηρεσία Azure Bot Service. Η νέα εργαλειοθήκη μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την ανάπτυξη πολλών περισσότερων bots σε επιχειρήσεις και περιβάλλοντα cloud, προωθώντας την ανάπτυξη ψηφιακών βοηθών. Αν και η Microsoft φαίνεται να υστερεί με την καταναλωτική της υπηρεσία Cortana, η εταιρεία προωθεί τα εξειδικευμένα ρομπότ εταιρικής ποιότητας. Οι ενδιαφερόμενοι προγραμματιστές μπορούν να βρουν το Virtual Assistant Toolkit στο GitHub.
