Spoločnosť Microsoft vyvinula súpravu nástrojov AI, ktorá pomáha podnikom vytvárať virtuálnych asistentov. Spoločnosť uviedla, že jej partneri vyjadrujú „významnú potrebu“ prispôsobených konverzačných asistentov, ktorí zodpovedajú ich značke.
The nový rámec pre roboty je súčasťou Azure Bot Service spoločnosti Microsoft. Rámec, ktorý je opísaný ako „urýchľovač riešení“ pre digitálnych asistentov, poskytuje súbor spoločných základov pri vývoji digitálnych asistentov. Open-source technológia môže byť integrovaná s akýmkoľvek ekosystémom zariadenia, takže roboty sú cloudové a hardvérové agnostické.
Sada nástrojov ponúka vývojárom možnosť vybrať si z vopred vytvorených konverzačných komponentov. Po pridaní do aplikácie je možné komponenty prispôsobiť tak, aby boli v súlade so značkou organizácie. Každý modul sa zameriava na špecifickú schopnosť v rámci konverzačných aplikácií. Zahŕňajú dostatok funkcií na to, aby vývojári mohli rýchlo začať s minimálnou implementáciou komponentu.
K dispozícii sú komponenty pre bežné asistenčné služby, ako je onboarding, e-mail a ovládanie zariadenia. Zahrnuté sú aj špecializovanejšie funkcie, ako napríklad automatické nasadenie prostriedkov Azure a možnosť vytvárať zručnosti tretích strán, ktoré možno „zapojiť“ do asistentov.
Microsoft uviedol, že tento nástroj má pomôcť demokratizovať AI. Podľa spoločnosti majú podniky záujem zaviesť svoje vlastné značkové botové služby, ale často im na to chýbajú technické skúsenosti. Vopred zostavené komponenty znížia krivku učenia a pomôžu viacerým spoločnostiam nasadiť ich vlastné konverzačné rozhrania.
„Sme presvedčení, že všetky organizácie by mali mať možnosť budovať značkových virtuálnych asistentov,“ povedal Lili Cheng, podnikový viceprezident spoločnosti Microsoft pre umelú inteligenciu a výskumnú skupinu.„Vzali sme osvedčené postupy vyvinuté počas spolupráce s partnermi na vývoji ich vlastných asistentov a v pokračovaní v prístupe Microsoftu k vývoju botov s otvoreným zdrojovým kódom sme tento akcelerátor riešení pre virtuálnych asistentov sprístupnili na GitHub, čo umožňuje plnú kontrolu nad skúsenosťami koncového používateľa. postavený na súbore základných schopností“.
Microsoft uviedol, že viac ako 360 000 vývojárov sa už zaregistrovalo na používanie jeho služby Azure Bot Service. Nová súprava nástrojov môže viesť k tomu, že do podnikov a cloudových prostredí bude nasadených oveľa viac robotov, čo podporí vývoj digitálnych asistentov. Hoci sa zdá, že Microsoft zaostáva so svojou spotrebiteľskou službou Cortana, spoločnosť sa presadzuje v oblasti špecializovaných robotov podnikovej úrovne. Vývojári, ktorí majú záujem, môžu nájsť súpravu nástrojov virtuálneho asistenta cez GitHub.
