Microsoft brengt toolkit uit om bedrijven te helpen hun eigen virtuele assistenten te maken met behulp van Azure Bot Service

Hoe

Microsoft heeft een AI-toolkit ontwikkeld om bedrijven te helpen virtuele assistenten te bouwen. Het bedrijf zei dat zijn partners een “aanzienlijke behoefte” uiten aan op maat gemaakte gespreksassistenten die passen bij hun merk.

De nieuw Bot-framework is onderdeel van Microsoft’s Azure Bot Service. Beschreven als een “oplossingsversneller” voor digitale assistenten, biedt het raamwerk een reeks gemeenschappelijke basis bij het ontwikkelen van digitale assistenten. De open-sourcetechnologie kan worden geïntegreerd met elk apparaatecosysteem, dus bots zijn cloud- en hardware-onafhankelijk.

De toolkit biedt ontwikkelaars de mogelijkheid om te kiezen uit vooraf gebouwde gesprekscomponenten. Eenmaal toegevoegd aan een app, kunnen de componenten worden aangepast aan de huisstijl van de organisatie. Elke module richt zich op een specifieke mogelijkheid binnen conversatietoepassingen. Ze bevatten voldoende functionaliteit voor ontwikkelaars om snel aan de slag te gaan met een minimale implementatie van de component.

Er zijn componenten beschikbaar voor algemene hulpdiensten zoals onboarding, e-mailen en apparaatbeheer. Meer gespecialiseerde functies zijn ook inbegrepen, zoals automatische implementatie van Azure-resources en de mogelijkheid om vaardigheden van derden te maken die kunnen worden “aangesloten op” assistenten.

Microsoft zei dat de toolkit bedoeld is om AI te democratiseren. Volgens het bedrijf willen bedrijven graag hun eigen botservices introduceren, maar missen ze vaak de technische ervaring om dit te doen. De vooraf gebouwde componenten verminderen de leercurve en helpen meer bedrijven om hun eigen gespreksinterfaces in te zetten.

“Wij zijn van mening dat alle organisaties de mogelijkheid moeten hebben om virtuele assistenten van een merk te bouwen”, zei Lili Cheng, Microsoft Corporate Vice President van de Artificial Intelligence and Research Group.”We hebben best practices gebruikt die zijn ontwikkeld tijdens het werken met partners om hun eigen assistenten te ontwikkelen en, in overeenstemming met Microsoft’s open source-aanpak voor botontwikkeling, hebben we deze oplossingsversneller voor virtuele assistenten beschikbaar gemaakt op GitHub, waardoor volledige controle over de eindgebruikerservaring mogelijk is. gebouwd op een reeks fundamentele mogelijkheden.”

Microsoft zei dat meer dan 360.000 ontwikkelaars zich al hebben geregistreerd om de Azure Bot-service te gebruiken. De nieuwe toolkit kan ertoe leiden dat veel meer bots worden ingezet in ondernemingen en cloudomgevingen, waardoor de ontwikkeling van digitale assistenten wordt bevorderd. Hoewel Microsoft lijkt achter te blijven met zijn Cortana-service voor consumenten, gaat het bedrijf door met gespecialiseerde bots op bedrijfsniveau. Geïnteresseerde ontwikkelaars kunnen de Virtual Assistant Toolkit vinden dan op GitHub.

WindoQ