Společnost Microsoft vyvinula sadu nástrojů AI, která má podnikům pomoci s vytvářením virtuálních asistentů. Společnost uvedla, že její partneři vyjadřují „významnou potřebu“ přizpůsobených konverzačních asistentů, kteří odpovídají jejich značce.
The nový Bot Framework je součástí Azure Bot Service společnosti Microsoft. Rámec, který je popsán jako „akcelerátor řešení“ pro digitální asistenty, poskytuje soubor společných základů při vývoji digitálních asistentů. Open-source technologii lze integrovat s jakýmkoli ekosystémem zařízení, takže roboti jsou cloudové a hardwarové agnostiky.
Sada nástrojů nabízí vývojářům možnost vybrat si z předem sestavených konverzačních komponent. Po přidání do aplikace lze komponenty přizpůsobit tak, aby odpovídaly značce organizace. Každý modul se zaměřuje na určitou schopnost v rámci konverzačních aplikací. Zahrnují dostatek funkcí pro vývojáře, aby mohli rychle začít s minimální implementací komponenty.
K dispozici jsou komponenty pro běžné asistenční služby, jako je onboarding, e-mail a ovládání zařízení. Zahrnuty jsou také specializovanější funkce, jako je automatické nasazení prostředků Azure a možnost vytvářet dovednosti třetích stran, které lze „zapojit do“ asistentů.
Microsoft uvedl, že tato sada nástrojů má pomoci demokratizovat AI. Podle společnosti mají podniky zájem zavést své vlastní značkové botové služby, ale často k tomu nemají technické zkušenosti. Předem sestavené komponenty zkrátí křivku učení a pomohou více společnostem zavést jejich vlastní konverzační rozhraní.
„Věříme, že všechny organizace by měly mít možnost vytvářet značkové virtuální asistenty,“ řekl Lili Cheng, Microsoft Corporate Vice President of Artificial Intelligence and Research Group.„Vzali jsme osvědčené postupy vyvinuté ve spolupráci s partnery na vývoji jejich vlastních asistentů a v pokračování v přístupu Microsoftu k vývoji botů s otevřeným zdrojovým kódem jsme tento akcelerátor řešení pro virtuální asistenty zpřístupnili na GitHubu, což umožňuje plnou kontrolu nad prostředím koncového uživatele. postavený na souboru základních schopností.“
Microsoft uvedl, že k používání jeho Azure Bot Service se již zaregistrovalo více než 360 000 vývojářů. Nová sada nástrojů může vést k nasazení mnohem více robotů do podniků a cloudových prostředí, což podpoří vývoj digitálních asistentů. Ačkoli se zdá, že Microsoft se svou spotřebitelskou službou Cortana zaostává, společnost se prosazuje ve specializovaných podnikových botech. Vývojáři, kteří mají zájem, mohou najít sadu nástrojů pro virtuální asistenty na GitHubu.
