- Microsoft Storen sovellusten ”Ei voi asentaa” -virheiden korjaaminen
- Varmista, että tietokoneesi täyttää vähimmäisvaatimukset
- Tarkista päivitykset
- Tyhjennä Store-välimuisti
- Suorita Storen vianmääritys
- Tarkista palomuuri ja virustorjuntaohjelmisto
- Tarkista tili- ja kirjautumisongelmat
- Nollaa Microsoft Store -sovellus
- Suorita puhdas käynnistys
- Päivitä Windows 10
- Hanki apua Microsoftilta
- Asenna nyt sovelluksesi!
- Viitteet
Microsoft Storen sovellusten ”Ei voi asentaa” -virheiden korjaaminen
Windows 10 -käyttäjänä olet saattanut nähdä turhauttavia virheilmoituksia yrittäessäsi asentaa sovelluksia Microsoft Storesta. ”Ei voi asentaa” -virheet estävät sinua käyttämästä sovelluksia, joita haluat tai tarvitset tietokoneellasi.
Onneksi pääsemme muutamalla vianetsintävaiheella näihin virheisiin ja pystymme asentamaan sovelluksia onnistuneesti Microsoft Storesta. Tässä oppaassa käymme läpi suosituimmat ratkaisut ”ei pysty asentamaan” -virheisiin, jotta voit saada haluamasi sovellukset Windows 10 -laitteellesi.
Varmista, että tietokoneesi täyttää vähimmäisvaatimukset
Ennen vianmääritystä varmista, että Windows 10 -tietokoneesi tai kannettavasi täyttää asennettavan sovelluksen vähimmäisvaatimukset. Useimmat sovellukset luettelevat vähimmäiskäyttöjärjestelmän, RAM-muistin, tallennustilan, näytön resoluution ja muut tarvittavat tiedot.
Voit tarkistaa järjestelmäsi tiedot valitsemalla Asetukset > Järjestelmä > Tietoja. Vertaa Windows-versiota, RAM-muistia, prosessoria ja muita tietoja sovelluksen vaatimuksiin. Jos laitteesi ei täytä niitä, sinun on päivitettävä laitteistosi.
Tarkista päivitykset
Vanhentuneet ohjelmistot ovat yleinen syy Microsoft Store -virheisiin. Varmista, että sinulla on uusimmat Windows-päivitykset ja Microsoft Store -versio siirtymällä kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update ja tarkistamalla päivitykset.
Asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset, erityisesti sellaiset, joissa on merkintä ”Ominaisuuspäivitys Windows 10:een, versio ___”, niin saat uusimman Windows-version. Käynnistä tietokoneesi uudelleen, kun päivitykset on asennettu.
Tyhjennä Store-välimuisti
Vioittunut kaupan välimuisti voi estää asennukset. Tyhjennä Microsoft Storen välimuisti avaamalla Windowsin hakupalkki ja kirjoittamalla ”wsreset”. Valitse wsreset-sovelluksen tulos ja paina Enter nollataksesi myymälän ja tyhjentääksesi välimuistissa olevat tiedot.
Yritä asentaa sovellus uudelleen tämän välimuistin nollauksen jälkeen. Monissa tapauksissa tämä yksinkertainen korjaus saa Microsoft Storen taas toimimaan kunnolla.
Suorita Storen vianmääritys
Microsoft tarjoaa automaattisen vianetsintätyökalun myymäläongelmiin. Siirry kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Vianmääritys > Muut vianmääritykset ja käynnistä Windows Storen sovellusten vianmääritys.
Noudata ohjeita myymäläongelmien diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi. Kun se on valmis, yritä asentaa sovellus uudelleen. Vianetsintä ratkaisee usein yleisiä ongelmia, jotka estävät asennukset.
Tarkista palomuuri ja virustorjuntaohjelmisto
Liian innokkaat palomuurit ja virustentorjuntaohjelmat voivat joskus estää asennukset Microsoft Storesta. Poista palomuuri ja virustorjunta väliaikaisesti käytöstä nähdäksesi, estääkö ne sovelluksen asennuksen.
Voit sitten lisätä poikkeuksia salliaksesi Microsoft Storen palomuurin ja virustentorjunnan läpi tarvittaessa. Tämä antaa kaupalle esteettömän pääsyn sovellusten asentamiseen.
Tarkista tili- ja kirjautumisongelmat
Microsoft Store edellyttää, että kirjaudut sisään Microsoft-tilillä sovellusten asentamiseksi. Vahvista, että olet kirjautunut kauppaan oikealla tilillä. Napsauta profiilikuvaasi kauppasovelluksen oikeassa yläkulmassa tarkistaaksesi.
Jos et ole kirjautunut sisään, kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten takaisin sisään päivittääksesi todennus. Yritä myös kirjautua sisään Microsoft Store -sivustolla varmistaaksesi, että tilisi toimii oikein.
Nollaa Microsoft Store -sovellus
Microsoft Store -sovelluksen nollaaminen käytännössä asentaa sen uudelleen ja poistaa kaikki virheet. Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset > Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet. Vieritä kohtaan ”Microsoft Store” ja valitse Lisäasetukset.
Napsauta ”Palauta” ja vahvista nollataksesi sovelluksen. Tämä korjaa kauppasovelluksen ongelmat, jotka voivat estää asennukset.
Suorita puhdas käynnistys
Puhdas käynnistys Windows 10:ssä käynnistää tietokoneesi vain tärkeiden sovellusten ja palveluiden ollessa käynnissä taustalla. Tämä erottaa, häiritseekö toinen sovellus tai käynnistysohjelma Microsoft Storea.
Puhdista käynnistys siirtymällä kohtaan Asetukset > Sovellukset > Käynnistys ja poistamalla kaikki sovellukset käytöstä. Siirry sitten kohtaan Asetukset > Tietosuoja > Taustasovellukset ja sammuta myös kaikki sovellukset.Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja katso, voitko nyt asentaa sovelluksen.
Päivitä Windows 10
Jos olet kokeillut kaikkea, mukaan lukien Microsoft Storen asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen, viimeinen keino on itse Windows 10:n päivittäminen tai nollaus. Varmuuskopioi ensin tietosi, siirry sitten kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Palautus ja valitse Päivitä Windows.
Tämä asentaa Windows 10:n uudelleen ja säilyttää tiedostosi ja tietosi. Muista asentaa kaikki muut sovellukset uudelleen myöhemmin. Täysi nollaus poistaa kaiken, jos päivitys ei toimi.
Hanki apua Microsoftilta
Jos et vieläkään pääse ohi ”ei pysty asentamaan” -virheistä, on aika pyytää apua suoraan lähteestä. Microsoftin tukisivustolla on foorumeita ja live-chat-vaihtoehtoja Windowsin ja Microsoft Storen ongelmien vianmääritykseen.
Selitä ongelmasi ja mitä vaiheita olet jo kokeillut. Agentit voivat käydä läpi ratkaisuja tai diagnosoida harvinaisempia ongelmia, jotka estävät sovellusten asentamisen tai Microsoft Storen käytön.
Asenna nyt sovelluksesi!
Kun käytämme hieman huolellista vianetsintää vaiheidemme avulla, nuo itsepäiset ”ei pysty asentamaan” -virheet jäävät menneisyyteen. Voit asentaa saumattomasti Microsoft Storesta haluamasi sovellukset, jotka täyttävät Windows 10 -tietokoneesi vaatimukset. Ei enää virheilmoituksia, jotka estävät sinua käyttämästä mahtavia sovelluksia!
Mitä muita ongelmia olet kohdannut Microsoft Storen tai sovellusten asentamisen kanssa Windowsiin? Kerro meille kommenteissa!
