- Correzione degli errori “Impossibile installare” per le app in Microsoft Store
- Verifica che il tuo PC soddisfi i requisiti minimi
- Controlla gli aggiornamenti
- Cancella la cache del negozio
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del negozio
- Controlla il firewall e il software antivirus
- Verifica i problemi relativi all’account e all’accesso
- Reimposta l’app Microsoft Store
- Eseguire un avvio pulito
- Aggiorna Windows 10
- Ottieni assistenza da Microsoft
- Ora installa le tue app!
- Riferimenti
Correzione degli errori “Impossibile installare” per le app in Microsoft Store
Come utente Windows 10, potresti aver riscontrato messaggi di errore frustranti durante il tentativo di installare app da Microsoft Store. Gli errori “Impossibile installare” ti impediscono di accedere alle app che desideri o di cui hai bisogno sul tuo PC.
Fortunatamente, con alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi, possiamo andare a fondo di questi errori e installare correttamente le app da Microsoft Store. In questa guida esamineremo le soluzioni principali per gli errori “impossibile installare” in modo da poter ottenere le app che desideri sul tuo dispositivo Windows 10.
Verifica che il tuo PC soddisfi i requisiti minimi
Prima di risolvere il problema, verifica che il tuo PC o laptop Windows 10 soddisfi i requisiti minimi per l’app che desideri installare. La maggior parte delle app elenca il sistema operativo minimo, la RAM, lo spazio di archiviazione, la risoluzione dello schermo e altre specifiche necessarie.
Puoi controllare le specifiche del tuo sistema andando su Impostazioni > Sistema > Informazioni. Confronta la versione di Windows, la RAM, il processore e altri dettagli con i requisiti dell’app. Se il tuo dispositivo non li soddisfa, dovrai aggiornare l’hardware.
Controlla gli aggiornamenti
Il software obsoleto è un motivo comune per gli errori di Microsoft Store. Conferma di disporre degli ultimi aggiornamenti di Windows e della versione di Microsoft Store accedendo a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e controllando la disponibilità degli aggiornamenti.
Installa tutti gli aggiornamenti disponibili, in particolare quelli con etichette come “Aggiornamento delle funzionalità a Windows 10, versione ___” per ottenere la versione di Windows più recente. Riavvia il PC al termine dell’installazione degli aggiornamenti.
Cancella la cache del negozio
Una cache dello store danneggiata può impedire le installazioni. Per svuotare la cache di Microsoft Store, apri la barra di ricerca di Windows e digita “wsreset”. Seleziona il risultato dell’app wreset e premi Invio per ripristinare lo store e cancellare i dati memorizzati nella cache.
Prova a installare di nuovo l’app dopo la reimpostazione della cache. In molti casi, questa semplice soluzione consente di ripristinare il corretto funzionamento di Microsoft Store.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del negozio
Microsoft fornisce uno strumento di risoluzione automatica dei problemi relativi allo store. Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi e avvia lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
Segui le istruzioni per diagnosticare e riparare eventuali problemi del negozio. Al termine, prova a installare nuovamente l’app. Lo strumento di risoluzione dei problemi spesso risolve problemi comuni che bloccano le installazioni.
Controlla il firewall e il software antivirus
Firewall e programmi antivirus troppo zelanti possono talvolta bloccare le installazioni da Microsoft Store. Disattiva temporaneamente il firewall e l’antivirus per vedere se ciò impedisce l’installazione dell’app.
Se necessario, puoi quindi aggiungere eccezioni per consentire a Microsoft Store di passare attraverso il firewall e l’antivirus. Ciò offre allo store accesso illimitato per installare app.
Verifica i problemi relativi all’account e all’accesso
Microsoft Store richiede l’accesso con un account Microsoft per installare le app. Conferma di aver effettuato l’accesso allo store con l’account corretto. Fai clic sull’immagine del tuo profilo nell’angolo in alto a destra dell’app dello Store per verificare.
Se non hai effettuato l’accesso, esci e accedi nuovamente per aggiornare l’autenticazione. Prova anche ad accedere al sito Web di Microsoft Store per verificare che il tuo account funzioni correttamente.
Reimposta l’app Microsoft Store
La reimpostazione dell’app Microsoft Store la reinstalla essenzialmente, eliminando eventuali errori. Per fare ciò, apri Impostazioni > App > App e funzionalità. Scorri fino a “Microsoft Store” e seleziona Opzioni avanzate.
Fai clic su “Ripristina” e conferma per ripristinare l’app. Ciò risolve i problemi all’interno dell’app dello store che potrebbero bloccare le installazioni.
Eseguire un avvio pulito
L’esecuzione di un avvio pulito in Windows 10 avvia il tuo PC con solo le app e i servizi essenziali in esecuzione in background. Ciò isola se un’altra app o un programma di avvio interferisce con Microsoft Store.
Per eseguire l’avvio pulito, vai su Impostazioni > App > Avvio e disabilita tutte le app. Quindi vai su Impostazioni > Privacy > App in background e disattiva anche tutte le app lì.Riavvia il PC e verifica se ora riesci a installare l’app.
Aggiorna Windows 10
Se hai provato di tutto, inclusa la disinstallazione e la reinstallazione di Microsoft Store, l’ultima risorsa è l’aggiornamento o il ripristino di Windows 10 stesso. Effettua prima il backup dei dati, quindi vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino e scegli Aggiorna Windows.
Ciò reinstalla Windows 10 mantenendo file e dati. Assicurati di reinstallare eventuali altre app in seguito. Un ripristino completo cancella tutto se l’aggiornamento non funziona.
Ottieni assistenza da Microsoft
Se ancora non riesci a superare gli errori “impossibile installare”, è il momento di ottenere aiuto direttamente dalla fonte. Il sito Web del supporto Microsoft dispone di forum e opzioni di chat dal vivo per risolvere i problemi di Windows e Microsoft Store.
Spiega il tuo problema e quali passaggi hai già provato. Gli agenti possono esaminare ulteriormente le soluzioni o diagnosticare problemi più rari che bloccano le installazioni delle app o l’utilizzo di Microsoft Store.
Ora installa le tue app!
Con un po’ di diligente risoluzione dei problemi utilizzando i nostri passaggi, quegli errori ostinati di “impossibilità di installare” saranno un ricordo del passato. Potrai installare senza problemi tutte le app che desideri da Microsoft Store che soddisfano i requisiti del tuo PC Windows 10. Niente più messaggi di errore che ti impediscono di accedere a fantastiche app!
Quali altri problemi hai riscontrato con Microsoft Store o con l’installazione di app su Windows? Fateci sapere nei commenti!
