- Naprawianie błędów „Nie można zainstalować” dla aplikacji w sklepie Microsoft Store
- Sprawdź, czy Twój komputer spełnia minimalne wymagania
- Sprawdź aktualizacje
- Wyczyść pamięć podręczną sklepu
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem
- Sprawdź zaporę sieciową i oprogramowanie antywirusowe
- Sprawdź problemy z kontem i logowaniem
- Zresetuj aplikację Microsoft Store
- Wykonaj czysty rozruch
- Odśwież Windowsa 10
- Uzyskaj pomoc od firmy Microsoft
- Teraz zainstaluj swoje aplikacje!
- Bibliografia
Naprawianie błędów „Nie można zainstalować” dla aplikacji w sklepie Microsoft Store
Jako użytkownik systemu Windows 10 mogłeś napotkać frustrujące komunikaty o błędach podczas próby zainstalowania aplikacji ze sklepu Microsoft Store. Błędy „Nie można zainstalować” uniemożliwiają dostęp do wybranych lub potrzebnych aplikacji na komputerze.
Na szczęście wykonując kilka kroków związanych z rozwiązywaniem problemów, możemy dotrzeć do sedna tych błędów i pomyślnie zainstalować aplikacje ze sklepu Microsoft Store. W tym przewodniku omówimy najlepsze rozwiązania błędów „nie można zainstalować”, dzięki czemu będziesz mógł pobrać potrzebne aplikacje na swoim urządzeniu z systemem Windows 10.
Sprawdź, czy Twój komputer spełnia minimalne wymagania
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź, czy komputer stacjonarny lub laptop z systemem Windows 10 spełnia minimalne wymagania aplikacji, którą chcesz zainstalować. Większość aplikacji podaje minimalny system operacyjny, pamięć RAM, miejsce na dysku, rozdzielczość ekranu i inne potrzebne specyfikacje.
Możesz sprawdzić specyfikację swojego systemu, wybierając Ustawienia > System > Informacje. Porównaj wersję systemu Windows, pamięć RAM, procesor i inne szczegóły z wymaganiami aplikacji. Jeśli Twoje urządzenie ich nie spełnia, musisz zaktualizować swój sprzęt.
Sprawdź aktualizacje
Nieaktualne oprogramowanie jest częstą przyczyną błędów Microsoft Store. Potwierdź, że masz najnowsze aktualizacje systemu Windows i wersję sklepu Microsoft Store, przechodząc do opcji Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update i sprawdzając dostępność aktualizacji.
Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje, zwłaszcza te z etykietami takimi jak „Aktualizacja funkcji do systemu Windows 10, wersja ___”, aby uzyskać najnowszą wersję systemu Windows. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu instalacji aktualizacji.
Wyczyść pamięć podręczną sklepu
Uszkodzona pamięć podręczna sklepu może uniemożliwić instalację. Aby wyczyścić pamięć podręczną sklepu Microsoft Store, otwórz pasek wyszukiwania systemu Windows i wpisz „wsreset”. Wybierz wynik aplikacji wsreset i naciśnij Enter, aby zresetować sklep i wyczyścić dane z pamięci podręcznej.
Spróbuj ponownie zainstalować aplikację po zresetowaniu pamięci podręcznej. W wielu przypadkach ta prosta poprawka przywraca prawidłowe działanie sklepu Microsoft Store.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem
Firma Microsoft udostępnia zautomatyzowane narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem. Przejdź do opcji Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zdiagnozować i naprawić wszelkie problemy ze sklepem. Po zakończeniu spróbuj ponownie zainstalować aplikację. Narzędzie do rozwiązywania problemów często rozwiązuje typowe problemy blokujące instalację.
Sprawdź zaporę sieciową i oprogramowanie antywirusowe
Nadgorliwe zapory ogniowe i programy antywirusowe mogą czasami blokować instalacje ze sklepu Microsoft Store. Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową i program antywirusowy, aby sprawdzić, czy to uniemożliwia instalację aplikacji.
Następnie możesz dodać wyjątki, aby w razie potrzeby zezwolić Microsoft Store na zaporę sieciową i program antywirusowy. Dzięki temu sklep ma nieograniczony dostęp do instalowania aplikacji.
Sprawdź problemy z kontem i logowaniem
Aby zainstalować aplikacje, sklep Microsoft Store wymaga zalogowania się przy użyciu konta Microsoft. Potwierdź, że jesteś zalogowany do sklepu przy użyciu odpowiedniego konta. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu aplikacji sklepu, aby to sprawdzić.
Jeśli nie jesteś zalogowany, wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie, aby odświeżyć uwierzytelnianie. Spróbuj także zalogować się w witrynie Microsoft Store, aby sprawdzić, czy Twoje konto działa prawidłowo.
Zresetuj aplikację Microsoft Store
Zresetowanie aplikacji Microsoft Store zasadniczo powoduje jej ponowną instalację i usunięcie wszelkich błędów. Aby to zrobić, otwórz Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje. Przewiń do „Microsoft Store” i wybierz Opcje zaawansowane.
Kliknij „Resetuj” i potwierdź, aby zresetować aplikację. Rozwiązuje to problemy w aplikacji sklepu, które mogły blokować instalacje.
Wykonaj czysty rozruch
Wykonanie czystego rozruchu w systemie Windows 10 powoduje uruchomienie komputera z jedynie niezbędnymi aplikacjami i usługami działającymi w tle. Pozwala to określić, czy inna aplikacja lub program startowy zakłóca działanie sklepu Microsoft Store.
Aby wykonać czysty rozruch, wybierz Ustawienia > Aplikacje > Uruchamianie i wyłącz wszystkie aplikacje. Następnie przejdź do Ustawienia> Prywatność> Aplikacje działające w tle i wyłącz tam również wszystkie aplikacje.Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz teraz zainstalować aplikację.
Odśwież Windowsa 10
Jeśli próbowałeś wszystkiego, łącznie z odinstalowaniem i ponownym zainstalowaniem sklepu Microsoft Store, w ostateczności odświeżenie lub zresetowanie samego systemu Windows 10. Najpierw wykonaj kopię zapasową danych, a następnie wybierz Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie i wybierz opcję Odśwież system Windows.
Spowoduje to ponowną instalację systemu Windows 10 z zachowaniem plików i danych. Pamiętaj, aby później ponownie zainstalować inne aplikacje. Pełny reset usuwa wszystko, jeśli odświeżanie nie działa.
Uzyskaj pomoc od firmy Microsoft
Jeśli nadal nie możesz ominąć błędów „nie można zainstalować”, czas uzyskać pomoc bezpośrednio u źródła. Witryna pomocy technicznej firmy Microsoft zawiera fora i opcje czatu na żywo, umożliwiające rozwiązywanie problemów z systemem Windows i sklepem Microsoft Store.
Wyjaśnij swój problem i jakie kroki już próbowałeś. Agenci mogą dalej przeglądać rozwiązania lub diagnozować rzadsze problemy blokujące instalację aplikacji lub korzystanie ze sklepu Microsoft Store.
Teraz zainstaluj swoje aplikacje!
Dzięki odrobinie sumiennego rozwiązywania problemów za pomocą naszych kroków uporczywe błędy „niemożności zainstalowania” staną się przeszłością. Będziesz mógł bezproblemowo zainstalować dowolne aplikacje ze sklepu Microsoft Store, które spełniają wymagania Twojego komputera z systemem Windows 10. Nigdy więcej komunikatów o błędach blokujących dostęp do świetnych aplikacji!
Jakie inne problemy napotkałeś w sklepie Microsoft Store lub instalowaniu aplikacji w systemie Windows? Daj nam znać w komentarzach!
