A Microsoft Store-ban található alkalmazások „Nem sikerült telepíteni” hibáinak javítása
Windows 10-felhasználóként bosszantó hibaüzenetekkel találkozhatott, amikor alkalmazásokat próbált telepíteni a Microsoft Store-ból. A „Nem sikerült telepíteni” hibák megakadályozzák, hogy hozzáférjen a kívánt vagy szükséges alkalmazásokhoz a számítógépén.
Szerencsére néhány hibaelhárítási lépéssel a hibák végére érhetünk, és sikeresen telepíthetjük az alkalmazásokat a Microsoft Store-ból. Ebben az útmutatóban áttekintjük a „nem sikerült telepíteni” hibákra vonatkozó leggyakoribb megoldásokat, hogy a kívánt alkalmazásokat megkaphassa Windows 10 rendszerű eszközén.
Győződjön meg arról, hogy számítógépe megfelel a minimális követelményeknek
A hibaelhárítás előtt ellenőrizze, hogy Windows 10 rendszerű számítógépe vagy laptopja megfelel-e a telepíteni kívánt alkalmazás minimális követelményeinek. A legtöbb alkalmazás felsorolja a minimális operációs rendszert, RAM-ot, tárhelyet, képernyőfelbontást és egyéb szükséges adatokat.
A rendszer specifikációit a Beállítások > Rendszer > Névjegy menüpontban ellenőrizheti. Hasonlítsa össze a Windows verzióját, a RAM-ot, a processzort és egyéb részleteket az alkalmazás követelményeivel. Ha eszköze nem felel meg ezeknek, frissítenie kell a hardvert.
Frissítések keresése
Az elavult szoftver a Microsoft Store hibáinak gyakori oka. Győződjön meg arról, hogy a legújabb Windows-frissítésekkel és a Microsoft Store verzióval rendelkezik. Ehhez lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update menüpontba, és keressen frissítéseket.
Telepítse az összes elérhető frissítést, különösen a „Funkciófrissítés a Windows 10-hez, ___. verzió” címkékkel ellátott frissítéseket a legújabb Windows-verzió beszerzéséhez. A frissítések telepítése után indítsa újra a számítógépet.
Törölje a Store gyorsítótárat
A sérült bolti gyorsítótár megakadályozhatja a telepítést. A Microsoft Store gyorsítótárának törléséhez nyissa meg a Windows keresősávját, és írja be a „wsreset” kifejezést. Válassza ki a wsreset alkalmazás eredményét, és nyomja meg az Enter billentyűt az áruház visszaállításához és a gyorsítótárazott adatok törléséhez.
A gyorsítótár visszaállítása után próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást. Sok esetben ezzel az egyszerű javítással a Microsoft Store újra megfelelően működik.
Futtassa az Áruház hibaelhárítóját
A Microsoft automatizált hibaelhárító eszközt biztosít az üzlettel kapcsolatos problémákra. Nyissa meg a Beállítások > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > További hibaelhárítók menüpontot, és indítsa el a Windows Store Apps hibaelhárítót.
Kövesse az utasításokat a bolti problémák diagnosztizálásához és kijavításához. Miután befejezte, próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást. A hibaelhárító gyakran megoldja a telepítést akadályozó gyakori problémákat.
Ellenőrizze a tűzfalat és a víruskereső szoftvert
A túlbuzgó tűzfalak és víruskereső programok néha blokkolhatják a Microsoft Store-ból származó telepítéseket. Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat és a víruskeresőt, hogy ellenőrizze, hogy ez akadályozza-e az alkalmazás telepítését.
Ezután kivételeket adhat hozzá, hogy a Microsoft Store átengedje a tűzfalat és a víruskeresőt, ha szükséges. Ez korlátlan hozzáférést biztosít az áruháznak az alkalmazások telepítéséhez.
Ellenőrizze a fiókkal és a bejelentkezéssel kapcsolatos problémákat
A Microsoft Store használatához Microsoft-fiókkal kell bejelentkezni az alkalmazások telepítéséhez. Erősítse meg, hogy a megfelelő fiókkal jelentkezett be az áruházba. Az ellenőrzéshez kattintson a profilképére az áruházalkalmazás jobb felső sarkában.
Ha nincs bejelentkezve, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a hitelesítés frissítéséhez. Próbáljon meg bejelentkezni a Microsoft Store webhelyére is, hogy ellenőrizze, megfelelően működik-e fiókja.
Állítsa vissza a Microsoft Store alkalmazást
A Microsoft Store alkalmazás alaphelyzetbe állítása lényegében újratelepíti azt, és kiküszöböli a hibákat. Ehhez nyissa meg a Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és funkciók lehetőséget. Görgessen a „Microsoft Store” elemhez, és válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
Kattintson a „Reset” gombra, és erősítse meg az alkalmazás visszaállítását. Ez kijavítja az áruházalkalmazáson belüli problémákat, amelyek blokkolhatják a telepítéseket.
Végezzen tiszta rendszerindítást
Ha tiszta rendszerindítást hajt végre a Windows 10 rendszerben, a számítógép úgy indul el, hogy csak az alapvető alkalmazások és szolgáltatások futnak a háttérben. Ez elkülöníti, hogy egy másik alkalmazás vagy indítási program nem zavarja-e a Microsoft Store-t.
A rendszerindítás tisztításához lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Indítás menüpontba, és tiltsa le az összes alkalmazást. Ezután lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Háttéralkalmazások menüpontra, és ott is kapcsolja ki az összes alkalmazást.Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, telepítheti-e az alkalmazást.
Frissítse a Windows 10-et
Ha mindent kipróbált, beleértve a Microsoft Store eltávolítását és újratelepítését, a végső megoldás maga a Windows 10 frissítése vagy visszaállítása. Először készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Helyreállítás menüpontra, és válassza a Windows frissítése lehetőséget.
Ez újratelepíti a Windows 10 rendszert, miközben megőrzi a fájlokat és az adatokat. Ezt követően feltétlenül telepítse újra a többi alkalmazást. A teljes visszaállítás mindent töröl, ha a frissítés nem működik.
Kérjen segítséget a Microsofttól
Ha továbbra sem tud túllépni a „nem sikerült telepíteni” hibákon, itt az ideje, hogy közvetlenül a forrástól kérjen segítséget. A Microsoft támogatási webhelyén fórumok és élő csevegési lehetőségek találhatók a Windows és a Microsoft Store problémák elhárításához.
Magyarázza el a problémát, és azt, hogy milyen lépéseket próbált már meg. Az ügynökök tovább járhatnak a megoldásokon, vagy diagnosztizálhatják a ritkább problémákat, amelyek blokkolják az alkalmazások telepítését vagy a Microsoft Store használatát.
Most telepítse alkalmazásait!
A lépéseinket használó szorgalmas hibaelhárítással a makacs „telepítésképtelen” hibák a múlté lesznek. A Microsoft Store-ból zökkenőmentesen telepíthet minden olyan alkalmazást, amely megfelel a Windows 10 rendszerű számítógép követelményeinek. Nincs több hibaüzenet, amely megakadályozza a nagyszerű alkalmazások elérését!
Milyen egyéb problémákkal szembesült a Microsoft Store áruházzal vagy az alkalmazások Windows rendszeren történő telepítésével kapcsolatban? Tudassa velünk a megjegyzésekben!
