- Behebung von „Installation nicht möglich“-Fehlern für Apps im Microsoft Store
- Bestätigen Sie, dass Ihr PC die Mindestanforderungen erfüllt
- Auf Updates prüfen
- Leeren Sie den Store-Cache
- Führen Sie die Store-Fehlerbehebung aus
- Überprüfen Sie die Firewall- und Antivirensoftware
- Überprüfen Sie Konto- und Anmeldeprobleme
- Setzen Sie die Microsoft Store-App zurück
- Führen Sie einen sauberen Neustart durch
- Aktualisieren Sie Windows 10
- Holen Sie sich Hilfe von Microsoft
- Installieren Sie jetzt Ihre Apps!
- Verweise
Behebung von „Installation nicht möglich“-Fehlern für Apps im Microsoft Store
Als Windows 10-Benutzer sind Sie möglicherweise auf frustrierende Fehlermeldungen gestoßen, als Sie versuchten, Apps aus dem Microsoft Store zu installieren. Fehler „Installation nicht möglich“ hindern Sie daran, auf die gewünschten oder benötigten Apps auf Ihrem PC zuzugreifen.
Glücklicherweise können wir mit ein paar Schritten zur Fehlerbehebung diesen Fehlern auf den Grund gehen und Apps aus dem Microsoft Store erfolgreich installieren. In diesem Leitfaden gehen wir die wichtigsten Lösungen für Fehler „Installation nicht möglich“ durch, damit Sie die gewünschten Apps auf Ihrem Windows 10-Gerät erhalten.
Bestätigen Sie, dass Ihr PC die Mindestanforderungen erfüllt
Stellen Sie vor der Fehlerbehebung sicher, dass Ihr Windows 10-PC oder -Laptop die Mindestanforderungen für die App erfüllt, die Sie installieren möchten. Die meisten Apps geben die Mindestanforderungen an Betriebssystem, RAM, Speicherplatz, Bildschirmauflösung und andere erforderliche Spezifikationen an.
Sie können Ihre Systemspezifikationen überprüfen, indem Sie zu Einstellungen > System > Info gehen. Vergleichen Sie Ihre Windows-Version, RAM, Prozessor und andere Details mit den App-Anforderungen. Wenn Ihr Gerät diese Anforderungen nicht erfüllt, müssen Sie Ihre Hardware aktualisieren.
Auf Updates prüfen
Veraltete Software ist ein häufiger Grund für Fehler im Microsoft Store. Bestätigen Sie, dass Sie über die neuesten Windows-Updates und die Microsoft Store-Version verfügen, indem Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update gehen und nach Updates suchen.
Installieren Sie alle verfügbaren Updates, insbesondere alle mit Bezeichnungen wie „Funktionsupdate auf Windows 10, Version ___“, um die neueste Windows-Version zu erhalten. Starten Sie Ihren PC neu, nachdem die Installation der Updates abgeschlossen ist.
Leeren Sie den Store-Cache
Ein beschädigter Store-Cache kann Installationen verhindern. Um den Microsoft Store-Cache zu leeren, öffnen Sie die Windows-Suchleiste und geben Sie „wsreset“ ein. Wählen Sie das Ergebnis der wsreset-App aus und drücken Sie die Eingabetaste, um den Store zurückzusetzen und zwischengespeicherte Daten zu löschen.
Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen des Caches erneut, die App zu installieren. In vielen Fällen sorgt diese einfache Lösung dafür, dass der Microsoft Store wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Führen Sie die Store-Fehlerbehebung aus
Microsoft stellt ein automatisiertes Tool zur Fehlerbehebung für Store-Probleme bereit. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung > Zusätzliche Fehlerbehebungen und starten Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps.
Befolgen Sie die Anweisungen, um etwaige Probleme im Shop zu diagnostizieren und zu beheben. Versuchen Sie nach Abschluss erneut, Ihre App zu installieren. Der Troubleshooter behebt häufig häufig auftretende Probleme, die Installationen blockieren.
Überprüfen Sie die Firewall- und Antivirensoftware
Übereifrige Firewalls und Antivirenprogramme können manchmal Installationen aus dem Microsoft Store blockieren. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Antivirenprogramm, um festzustellen, ob dadurch die App-Installation verhindert wird.
Anschließend können Sie bei Bedarf Ausnahmen hinzufügen, um den Microsoft Store durch die Firewall und den Virenschutz zuzulassen. Dadurch erhält der Store uneingeschränkten Zugriff auf die Installation von Apps.
Überprüfen Sie Konto- und Anmeldeprobleme
Im Microsoft Store müssen Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden, um Apps zu installieren. Bestätigen Sie, dass Sie mit dem richtigen Konto im Shop angemeldet sind. Klicken Sie oben rechts in der Store-App auf Ihr Profilbild, um es zu überprüfen.
Wenn Sie nicht angemeldet sind, melden Sie sich ab und dann erneut an, um Ihre Authentifizierung zu aktualisieren. Versuchen Sie außerdem, sich auf der Microsoft Store-Website anzumelden, um zu überprüfen, ob Ihr Konto ordnungsgemäß funktioniert.
Setzen Sie die Microsoft Store-App zurück
Durch das Zurücksetzen der Microsoft Store-App wird diese im Wesentlichen neu installiert und alle Fehler behoben. Öffnen Sie dazu Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen. Scrollen Sie zu „Microsoft Store“ und wählen Sie „Erweiterte Optionen“.
Klicken Sie auf „Zurücksetzen“ und bestätigen Sie, um die App zurückzusetzen. Dadurch werden Probleme innerhalb der Store-App behoben, die Installationen blockieren könnten.
Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Wenn Sie unter Windows 10 einen sauberen Neustart durchführen, wird Ihr PC gestartet, wobei nur wichtige Apps und Dienste im Hintergrund ausgeführt werden. Dadurch lässt sich feststellen, ob eine andere App oder ein anderes Startprogramm den Microsoft Store stört.
Um einen sauberen Neustart durchzuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Start und deaktivieren Sie alle Apps. Gehen Sie dann zu Einstellungen > Datenschutz > Hintergrund-Apps und deaktivieren Sie auch dort alle Apps.Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Sie die App jetzt installieren können.
Aktualisieren Sie Windows 10
Wenn Sie alles versucht haben, einschließlich der Deinstallation und Neuinstallation des Microsoft Store, besteht der letzte Ausweg darin, Windows 10 selbst zu aktualisieren oder zurückzusetzen. Sichern Sie zunächst Ihre Daten, gehen Sie dann zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung und wählen Sie „Windows aktualisieren“.
Dadurch wird Windows 10 neu installiert, während Ihre Dateien und Daten erhalten bleiben. Stellen Sie sicher, dass Sie anschließend alle anderen Apps neu installieren. Ein vollständiger Reset löscht alles, wenn die Aktualisierung nicht funktioniert.
Holen Sie sich Hilfe von Microsoft
Wenn Sie die Fehlermeldung „Installation nicht möglich“ immer noch nicht beheben können, ist es an der Zeit, Hilfe direkt von der Quelle zu erhalten. Auf der Microsoft-Support-Website finden Sie Foren und Live-Chat-Optionen zur Behebung von Windows- und Microsoft Store-Problemen.
Erläutern Sie Ihr Problem und welche Schritte Sie bereits versucht haben. Die Agenten können weiter Lösungen durchgehen oder seltenere Probleme diagnostizieren, die die Installation von Apps oder die Nutzung des Microsoft Store blockieren.
Installieren Sie jetzt Ihre Apps!
Mit ein wenig sorgfältiger Fehlerbehebung mithilfe unserer Schritte gehören diese hartnäckigen „Installation nicht möglich“-Fehler der Vergangenheit an. Sie können nahtlos alle gewünschten Apps aus dem Microsoft Store installieren, die den Anforderungen Ihres Windows 10-PCs entsprechen. Keine Fehlermeldungen mehr, die Sie von tollen Apps abhalten!
Welche anderen Probleme hatten Sie beim Microsoft Store oder bei der Installation von Apps unter Windows? Lass es uns in den Kommentaren wissen!
