- Διόρθωση σφαλμάτων “Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση” για εφαρμογές στο Microsoft Store
- Επιβεβαιώστε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις
- Ελεγχος για ενημερώσεις
- Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Store
- Εκτελέστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων καταστήματος
- Ελέγξτε το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς
- Επαληθεύστε προβλήματα λογαριασμού και σύνδεσης
- Επαναφέρετε την εφαρμογή Microsoft Store
- Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση
- Ανανεώστε τα Windows 10
- Λάβετε βοήθεια από τη Microsoft
- Τώρα εγκαταστήστε τις εφαρμογές σας!
- βιβλιογραφικές αναφορές
Διόρθωση σφαλμάτων “Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση” για εφαρμογές στο Microsoft Store
Ως χρήστης των Windows 10, μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει ενοχλητικά μηνύματα σφάλματος όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από το Microsoft Store. Τα σφάλματα “Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση” σας εμποδίζουν να αποκτήσετε πρόσβαση σε εφαρμογές που θέλετε ή χρειάζεστε στον υπολογιστή σας.
Ευτυχώς, με μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορούμε να φτάσουμε στο τέλος αυτών των σφαλμάτων και να εγκαταστήσουμε με επιτυχία εφαρμογές από το Microsoft Store. Σε αυτόν τον οδηγό, θα περιηγηθούμε στις κορυφαίες λύσεις για σφάλματα “δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση”, ώστε να μπορείτε να λάβετε τις εφαρμογές που θέλετε στη συσκευή σας Windows 10.
Επιβεβαιώστε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις
Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής ή ο φορητός σας υπολογιστής Windows 10 πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις για την εφαρμογή που θέλετε να εγκαταστήσετε. Οι περισσότερες εφαρμογές αναφέρουν το ελάχιστο λειτουργικό σύστημα, τη μνήμη RAM, τον αποθηκευτικό χώρο, την ανάλυση οθόνης και άλλες προδιαγραφές που απαιτούνται.
Μπορείτε να ελέγξετε τις προδιαγραφές του συστήματός σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Πληροφορίες. Συγκρίνετε την έκδοση των Windows, τη μνήμη RAM, τον επεξεργαστή και άλλες λεπτομέρειες με τις απαιτήσεις της εφαρμογής. Εάν η συσκευή σας δεν τις πληροί, θα χρειαστεί να αναβαθμίσετε το υλικό σας.
Ελεγχος για ενημερώσεις
Το ξεπερασμένο λογισμικό είναι ένας κοινός λόγος για σφάλματα του Microsoft Store. Επιβεβαιώστε ότι διαθέτετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows και την έκδοση του Microsoft Store μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update και ελέγχοντας για ενημερώσεις.
Εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις, ειδικά οποιεσδήποτε με ετικέτες όπως “Ενημέρωση λειτουργιών στα Windows 10, έκδοση ___” για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης των ενημερώσεων.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Store
Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη καταστήματος μπορεί να αποτρέψει τις εγκαταστάσεις. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store, ανοίξτε τη γραμμή αναζήτησης των Windows και πληκτρολογήστε “wsreset”. Επιλέξτε το αποτέλεσμα της εφαρμογής wsreset και πατήστε Enter για να επαναφέρετε το χώρο αποθήκευσης και να διαγράψετε τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης.
Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή μετά από αυτήν την επαναφορά της προσωρινής μνήμης. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτή η απλή επιδιόρθωση κάνει το Microsoft Store να λειτουργεί ξανά σωστά.
Εκτελέστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων καταστήματος
Η Microsoft παρέχει ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για ζητήματα καταστήματος. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων και ξεκινήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store.
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να διαγνώσετε και να επιδιορθώσετε τυχόν προβλήματα στο κατάστημα. Αφού τελειώσει, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή σας. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων συχνά επιλύει κοινά ζητήματα που εμποδίζουν τις εγκαταστάσεις.
Ελέγξτε το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς
Τα υπερβολικά ζήλο τείχη προστασίας και τα προγράμματα προστασίας από ιούς μπορούν μερικές φορές να αποκλείσουν εγκαταστάσεις από το Microsoft Store. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να δείτε εάν αυτό εμποδίζει την εγκατάσταση της εφαρμογής.
Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε εξαιρέσεις για να επιτρέψετε στο Microsoft Store μέσω του τείχους προστασίας και του προγράμματος προστασίας από ιούς, εάν χρειάζεται. Αυτό δίνει στο κατάστημα απεριόριστη πρόσβαση στην εγκατάσταση εφαρμογών.
Επαληθεύστε προβλήματα λογαριασμού και σύνδεσης
Το Microsoft Store απαιτεί να συνδεθείτε με λογαριασμό Microsoft για να εγκαταστήσετε εφαρμογές. Επιβεβαιώστε ότι έχετε συνδεθεί στο κατάστημα με τον κατάλληλο λογαριασμό. Κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής καταστήματος για έλεγχο.
Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά για να ανανεώσετε τον έλεγχο ταυτότητας. Δοκιμάστε επίσης να συνδεθείτε στον ιστότοπο του Microsoft Store για να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας λειτουργεί σωστά.
Επαναφέρετε την εφαρμογή Microsoft Store
Η επαναφορά της εφαρμογής Microsoft Store ουσιαστικά την επανεγκαθιστά, καθαρίζοντας τυχόν σφάλματα. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες. Κάντε κύλιση στο “Microsoft Store” και επιλέξτε Προηγμένες επιλογές.
Κάντε κλικ στο “Επαναφορά” και επιβεβαιώστε για να επαναφέρετε την εφαρμογή. Αυτό διορθώνει προβλήματα εντός της εφαρμογής καταστήματος που θα μπορούσαν να αποκλείσουν τις εγκαταστάσεις.
Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση
Η εκτέλεση καθαρής εκκίνησης στα Windows 10 εκκινεί τον υπολογιστή σας με μόνο βασικές εφαρμογές και υπηρεσίες να εκτελούνται στο παρασκήνιο. Αυτό απομονώνει εάν κάποια άλλη εφαρμογή ή πρόγραμμα εκκίνησης παρεμβαίνει στο Microsoft Store.
Για να καθαρίσετε την εκκίνηση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εκκίνηση και απενεργοποιήστε όλες τις εφαρμογές. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Εφαρμογές φόντου και απενεργοποιήστε όλες τις εφαρμογές εκεί επίσης.Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε αν μπορείτε τώρα να εγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Ανανεώστε τα Windows 10
Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της απεγκατάστασης και επανεγκατάστασης του Microsoft Store, μια τελευταία λύση είναι η ανανέωση ή η επαναφορά των ίδιων των Windows 10. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα και μετά μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση και επιλέξτε Ανανέωση των Windows.
Αυτό επανεγκαθιστά τα Windows 10 ενώ διατηρεί τα αρχεία και τα δεδομένα σας. Φροντίστε να εγκαταστήσετε ξανά τυχόν άλλες εφαρμογές στη συνέχεια. Η πλήρης επαναφορά διαγράφει τα πάντα εάν η ανανέωση δεν λειτουργεί.
Λάβετε βοήθεια από τη Microsoft
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ξεπεράσετε τα σφάλματα “δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση”, ήρθε η ώρα να λάβετε βοήθεια απευθείας από την πηγή. Ο ιστότοπος υποστήριξης της Microsoft διαθέτει φόρουμ και επιλογές ζωντανής συνομιλίας για την αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows και του Microsoft Store.
Εξηγήστε το πρόβλημά σας και ποια βήματα έχετε ήδη δοκιμάσει. Οι πράκτορες μπορούν περαιτέρω να περιηγηθούν σε λύσεις ή να διαγνώσουν σπανιότερα ζητήματα που εμποδίζουν τις εγκαταστάσεις εφαρμογών ή τη χρήση του Microsoft Store.
Τώρα εγκαταστήστε τις εφαρμογές σας!
Με λίγη επιμελή αντιμετώπιση προβλημάτων χρησιμοποιώντας τα βήματά μας, αυτά τα επίμονα σφάλματα “αδυναμίας εγκατάστασης” θα ανήκουν στο παρελθόν. Θα μπορείτε να εγκαταστήσετε απρόσκοπτα όποιες εφαρμογές θέλετε από το Microsoft Store που πληρούν τις απαιτήσεις του υπολογιστή σας με Windows 10. Δεν υπάρχουν άλλα μηνύματα σφάλματος που σας αποκλείουν από εξαιρετικές εφαρμογές!
Ποια άλλα προβλήματα αντιμετωπίσατε με το Microsoft Store ή την εγκατάσταση εφαρμογών στα Windows; Ενημερώστε μας στα σχόλια!
