- Padroneggiare la sincronizzazione di OneDrive su Windows 10
- Diagnosticare gli errori di sincronizzazione di OneDrive
- Riavvia l’app OneDrive
- Aggiorna Windows
- Riconnetti il tuo account Microsoft
- Verifica lo spazio di archiviazione disponibile
- Regola le impostazioni di risparmio energetico
- Riparare i problemi di sincronizzazione
- Reimposta l’app OneDrive
- Comprimi file di grandi dimensioni
- Elimina i file non necessari
- Contatta il supporto Microsoft
- Riferimenti
Padroneggiare la sincronizzazione di OneDrive su Windows 10
OneDrive viene preinstallato con Windows 10, consentendoti di accedere ai tuoi file da qualsiasi dispositivo. Tuttavia, potresti occasionalmente riscontrare errori di sincronizzazione che impediscono l’aggiornamento dei file su tutti i dispositivi. In questa guida esploreremo i problemi più comuni di sincronizzazione di OneDrive su Windows 10 e forniremo soluzioni attuabili per ripristinare l’operatività.
Diagnosticare gli errori di sincronizzazione di OneDrive
Quando OneDrive non si sincronizza correttamente, l’icona nella barra delle applicazioni diventa rossa o visualizza un codice di errore. Prima di tentare di risolvere i problemi di sincronizzazione, verifica la presenza di un codice di errore facendo clic con il pulsante destro del mouse sull’icona OneDrive e selezionandoVisualizza i problemi di sincronizzazione.
I codici di errore comuni includono 0x8007000E, 0x80070057, 0x8004de40 e 0x80c80031. Cerca il tuo codice specifico sul sito Web del supporto Microsoft per comprendere il problema. Gli errori spesso derivano da limiti di archiviazione, conflitti di nomi di file, corruzione o problemi di rete.
Riavvia l’app OneDrive
La soluzione più semplice è riavviare l’app desktop OneDrive. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona OneDrive nella barra delle applicazioni e selezionareAltro > Impostazioni. In Impostazioni, scegliRiavvia OneDriveper interrompere e riavviare il processo di sincronizzazione. Il riavvio spesso risolve problemi temporanei.
Aggiorna Windows
Le versioni di Windows obsolete possono interrompere la connettività di OneDrive. Windows Update scarica automaticamente gli aggiornamenti del sistema e del software, ma puoi verificare manualmente la presenza di aggiornamenti. Vai aImpostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Controlla aggiornamenti. Installa eventuali aggiornamenti disponibili, quindi riavvia il PC. Mantenere Windows aggiornato ottimizza le prestazioni di OneDrive.
Riconnetti il tuo account Microsoft
Se OneDrive non si sincronizza correttamente dopo l’aggiornamento di Windows, prova a disconnettere e ricollegare il tuo account Microsoft. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di OneDrive e selezionareImpostazioni > Account. ScegliereDisconnetti questo PCe confermare.
Quindi riapri OneDrive e inserisci nuovamente i dettagli del tuo account Microsoft.Ciò aggiorna la connessione, che spesso risolve i problemi di sincronizzazione.
Verifica lo spazio di archiviazione disponibile
OneDrive offre 5 GB di spazio di archiviazione gratuito. Se superi il limite, i file non verranno sincronizzati finché non libererai spazio o passerai a un piano a pagamento. Controlla il tuo utilizzo qui sottoImpostazioni > Account > Gestisci spazio di archiviazione. OneDrive interrompe temporaneamente la sincronizzazione anche quando il disco rigido del PC raggiunge la capacità massima. Elimina i file locali o spostali in una memoria esterna.
Regola le impostazioni di risparmio energetico
La modalità Risparmio batteria di Windows 10 sospende la sincronizzazione di OneDrive per preservare la durata della batteria del laptop. Se usi un laptop, assicurati che Risparmio batteria non impedisca la sincronizzazione di OneDrive quando è collegato. Vai aImpostazioni > Sistema > Risparmio energeticoe disabilita l’opzione “Pausa sincronizzazione” mentre è collegato.
Riparare i problemi di sincronizzazione
Quando si verificano problemi intermittenti, utilizza l’opzione di riparazione integrata di OneDrive. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di OneDrive e selezionareGuida e impostazioni > Ripara. Ciò identifica e risolve i problemi di sincronizzazione con il tuo account Microsoft, le cartelle OneDrive, le connessioni di rete e le relative chiavi di registro.
Reimposta l’app OneDrive
Se la riparazione non risolve i problemi di OneDrive, il ripristino dell’app potrebbe essere d’aiuto. Questo disinstalla e reinstalla OneDrive per eliminare file corrotti o voci di registro. Navigare verso *%localappdata%\Microsoft\OneDrive*utilizzando Esplora file. Elimina il *sfxcartella, quindi riaprire OneDrive. L’app si riconfigurerà con le impostazioni predefinite.
Comprimi file di grandi dimensioni
I file estremamente grandi spesso non vengono sincronizzati correttamente su OneDrive. Prova a comprimere file superiori a 1 GB in una cartella ZIP prima della sincronizzazione. Fare clic con il tasto destro, scegliereInvia a > Cartella compressa (zippata).. Sincronizza la cartella compressa anziché i singoli file. Ciò riduce i requisiti di larghezza di banda.
Elimina i file non necessari
Come ultima risorsa, elimina i file non necessari da OneDrive per liberare spazio. Apri onedrive.com e scegli i file da eliminare. La rimozione del contenuto consente a OneDrive di ricominciare da capo. Puoi anche eseguire l’aggiornamento a un piano OneDrive a pagamento per una maggiore capacità di archiviazione.
Contatta il supporto Microsoft
Se non riesci ancora a risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive dopo aver esaurito l’auto-aiuto, contatta il supporto Microsoft. Gli esperti possono risolvere i problemi in base ai codici di errore e ai registri. Il supporto chat e l’assistenza telefonica di OneDrive sono disponibili gratuitamente durante l’orario lavorativo. Gli agenti dell’assistenza possono anche inoltrare i problemi e organizzare le richiamate da parte del team tecnico di OneDrive, se necessario.
Ci auguriamo che questi suggerimenti ti aiutino a far funzionare nuovamente la sincronizzazione di OneDrive senza problemi su Windows 10. Facci sapere nei commenti se hai altre soluzioni per i problemi di OneDrive. E resta sintonizzato per il nostro prossimo post sul blog sull’ottimizzazione delle prestazioni di OneDrive.
