Åtgärda OneDrive Sync-fel – Felsökningsguide för Windows 10

Hjälp

Bemästra OneDrive Sync på Windows 10

OneDrive kommer förinstallerat med Windows 10, vilket gör att du kan komma åt dina filer från vilken enhet som helst. Du kan dock ibland stöta på synkroniseringsfel som hindrar filer från att uppdateras på flera enheter. I den här guiden kommer vi att undersöka de vanligaste OneDrive-synkroniseringsproblemen i Windows 10 och tillhandahålla handlingsbara lösningar för att få dig igång igen.

Diagnostisera OneDrive Sync-fel

När OneDrive misslyckas med att synkronisera ordentligt blir ikonen i systemfältet röd eller visar en felkod. Innan du försöker åtgärda synkroniseringsproblem, leta efter en felkod genom att högerklicka på OneDrive-ikonen och väljaVisa synkroniseringsproblem.

Vanliga felkoder inkluderar 0x8007000E, 0x80070057, 0x8004de40 och 0x80c80031. Slå upp din specifika kod på Microsofts supportwebbplats för att förstå problemet. Fel beror ofta på lagringsgränser, filnamnskonflikter, korruption eller nätverksproblem.

Starta om OneDrive-appen

Den enklaste lösningen är att starta om OneDrive-skrivbordsappen. Högerklicka på OneDrive-ikonen i systemfältet och väljMer > Inställningar. Välj i InställningarStarta om OneDriveför att stoppa och starta om synkroniseringsprocessen. Omstart åtgärdar ofta tillfälliga fel.

Uppdatera Windows

Föråldrade Windows-versioner kan störa OneDrive-anslutningen. Windows Update laddar automatiskt ned system- och mjukvaruuppgraderingar, men du kan söka efter uppdateringar manuellt. Gå tillInställningar > Uppdatering och säkerhet > Sök efter uppdateringar. Installera alla tillgängliga uppdateringar och starta sedan om datorn. Att hålla Windows aktuellt optimerar OneDrive-prestandan.

Återanslut ditt Microsoft-konto

Om OneDrive inte synkroniseras korrekt efter uppdatering av Windows, försök att koppla från och återansluta ditt Microsoft-konto. Högerklicka på OneDrive-ikonen och väljInställningar > Konto. VäljaKoppla bort den här datornoch bekräfta.

Öppna sedan OneDrive igen och ange dina Microsoft-kontouppgifter igen.Detta uppdaterar anslutningen, vilket ofta löser synkroniseringsproblem.

Verifiera tillgänglig lagring

OneDrive erbjuder 5 GB gratis lagringsutrymme. Om du överskrider gränsen kommer filerna inte att synkroniseras förrän du frigör utrymme eller uppgraderar till en betalplan. Kontrollera din användning underInställningar > Konto > Hantera lagring. OneDrive slutar också tillfälligt att synkronisera när din dators hårddisk når kapacitet. Ta bort lokala filer eller flytta dem till extern lagring.

Justera batterisparinställningar

Windows 10:s batterisparläge pausar OneDrive-synkronisering för att spara batteritid för bärbar dator. Om du använder en bärbar dator, se till att batterisparläget inte förhindrar OneDrive-synkronisering när den är ansluten. Gå tillInställningar > System > Batterisparareoch inaktivera alternativet ”Pausa synkronisering” medan den är ansluten.

Reparera synkroniseringsproblem

När intermittenta fel uppstår, använd OneDrives inbyggda reparationsalternativ. Högerklicka på OneDrive-ikonen och väljHjälp och inställningar > Reparera. Detta identifierar och åtgärdar synkroniseringsproblem med ditt Microsoft-konto, OneDrive-mappar, nätverksanslutningar och relevanta registernycklar.

Återställ OneDrive-appen

Om reparation inte löser OneDrive-problem kan det hjälpa att återställa appen. Detta avinstallerar och installerar om OneDrive för att rensa korrupta filer eller registerposter. Navigera till *%localappdata%\Microsoft\OneDrive*med File Explorer. Ta bort *sfxmapp och öppna sedan OneDrive igen. Appen kommer att konfigurera om sig själv med standardinställningar.

Komprimera stora filer

Extremt stora filer synkroniseras ofta inte ordentligt på OneDrive. Prova att komprimera filer över 1 GB till en ZIP-mapp innan du synkroniserar. Högerklicka, väljSkicka till > Komprimerad (zippad) mapp. Synkronisera den komprimerade mappen istället för enskilda filer. Detta minskar bandbreddskraven.

Ta bort onödiga filer

Som en sista utväg, ta bort onödiga filer från OneDrive för att frigöra utrymme. Öppna onedrive.com och välj filer att radera. Genom att ta bort innehåll kan OneDrive börja om på nytt. Du kan också uppgradera till en betald OneDrive-plan för mer lagringskapacitet.

Kontakta Microsoft Support

Om du fortfarande inte kan lösa OneDrive-synkroniseringsproblem efter att du har använt självhjälp, kontakta Microsoft Support. Experter kan felsöka baserat på felkoder och loggar. OneDrive-chattsupport och telefonassistans är tillgängligt gratis under kontorstid. Supportagenter kan också eskalera problem och ordna återuppringningar från OneDrives ingenjörsteam vid behov.

Vi hoppas att dessa tips hjälper till att få din OneDrive-synkronisering att fungera smidigt igen på Windows 10. Låt oss veta i kommentarerna om du har några andra fixar för OneDrive-problem. Och håll utkik efter vårt nästa blogginlägg om att optimera OneDrive-prestanda.

Referenser

  1. https://support.microsoft.com/en-au/office/fix-onedrive-sync-problems-0899b115-05f7-45ec-95b2-e4cc8c4670b2
  2. https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-sync-connections-in-onedrive-for-work-or-school-21aac895-9f32-4e3e-a75a-6f12824f0975

WindoQ