- Dominar la sincronización de OneDrive en Windows 10
- Diagnosticar errores de sincronización de OneDrive
- Reinicie la aplicación OneDrive
- Actualizar Windows
- Vuelva a conectar su cuenta de Microsoft
- Verificar almacenamiento disponible
- Ajustar la configuración de ahorro de batería
- Reparar problemas de sincronización
- Restablecer la aplicación OneDrive
- Comprimir archivos grandes
- Eliminar archivos innecesarios
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft
- Referencias
Dominar la sincronización de OneDrive en Windows 10
OneDrive viene preinstalado con Windows 10, lo que le permite acceder a sus archivos desde cualquier dispositivo. Sin embargo, ocasionalmente puede encontrar errores de sincronización que impidan que los archivos se actualicen entre dispositivos. En esta guía, exploraremos los problemas de sincronización de OneDrive más comunes en Windows 10 y brindaremos soluciones prácticas para que pueda volver a funcionar.
Diagnosticar errores de sincronización de OneDrive
Cuando OneDrive no se sincroniza correctamente, el ícono en la bandeja del sistema se vuelve rojo o muestra un código de error. Antes de intentar solucionar problemas de sincronización, verifique si hay un código de error haciendo clic derecho en el ícono de OneDrive y seleccionandoVer problemas de sincronización.
Los códigos de error comunes incluyen 0x8007000E, 0x80070057, 0x8004de40 y 0x80c80031. Busque su código específico en el sitio web de soporte de Microsoft para comprender el problema. Los errores suelen deberse a límites de almacenamiento, conflictos de nombres de archivos, corrupción o problemas de red.
Reinicie la aplicación OneDrive
La solución más sencilla es reiniciar la aplicación de escritorio OneDrive. Haga clic derecho en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema y seleccioneMás > Configuración. En Configuración, elijaReiniciar OneDrivepara detener y reiniciar el proceso de sincronización. El reinicio a menudo soluciona fallos temporales.
Actualizar Windows
Las versiones obsoletas de Windows pueden interrumpir la conectividad de OneDrive. Windows Update descarga automáticamente las actualizaciones del sistema y del software, pero puedes buscar actualizaciones manualmente. Ir aConfiguración > Actualización y seguridad > Buscar actualizaciones. Instale las actualizaciones disponibles y luego reinicie su PC. Mantener Windows actualizado optimiza el rendimiento de OneDrive.
Vuelva a conectar su cuenta de Microsoft
Si OneDrive no se sincroniza correctamente después de actualizar Windows, intente desconectar y volver a conectar su cuenta de Microsoft. Haga clic derecho en el icono de OneDrive y seleccioneConfiguración > Cuenta. ElegirDesconectar esta PCy confirma.
Luego vuelva a abrir OneDrive y vuelva a ingresar los detalles de su cuenta de Microsoft.Esto actualiza la conexión, lo que a menudo resuelve los problemas de sincronización.
Verificar almacenamiento disponible
OneDrive ofrece 5 GB de almacenamiento gratuito. Si excede el límite, los archivos no se sincronizarán hasta que libere espacio o actualice a un plan pago. Verifique su uso enConfiguración > Cuenta > Administrar almacenamiento. OneDrive también deja de sincronizarse temporalmente cuando el disco duro de su PC alcanza su capacidad. Elimine archivos locales o muévalos a un almacenamiento externo.
Ajustar la configuración de ahorro de batería
El modo de ahorro de batería de Windows 10 detiene la sincronización de OneDrive para conservar la vida útil de la batería de la computadora portátil. Si usa una computadora portátil, asegúrese de que el Ahorro de batería no impida la sincronización de OneDrive cuando esté conectado. Vaya aConfiguración > Sistema > Ahorro de bateríay deshabilite la opción «Pausar sincronización» mientras esté conectado.
Reparar problemas de sincronización
Cuando surjan fallos intermitentes, utilice la opción de reparación integrada de OneDrive. Haga clic derecho en el icono de OneDrive y seleccioneAyuda y configuración > Reparación. Esto identifica y soluciona problemas de sincronización con su cuenta de Microsoft, carpetas de OneDrive, conexiones de red y claves de registro relevantes.
Restablecer la aplicación OneDrive
Si la reparación no resuelve los problemas de OneDrive, restablecer la aplicación puede ayudar. Esto desinstala y reinstala OneDrive para eliminar archivos corruptos o entradas de registro. Navegar a *%localappdata%\Microsoft\OneDrive*usando el Explorador de archivos. Borrar el *efectos especialescarpeta, luego vuelva a abrir OneDrive. La aplicación se reconfigurará con la configuración predeterminada.
Comprimir archivos grandes
Los archivos extremadamente grandes a menudo no se sincronizan correctamente en OneDrive. Intente comprimir archivos de más de 1 GB en una carpeta ZIP antes de sincronizarlos. Haga clic derecho, elijaEnviar a > Carpeta comprimida (en zip). Sincronice la carpeta comprimida en lugar de archivos individuales. Esto reduce los requisitos de ancho de banda.
Eliminar archivos innecesarios
Como último recurso, elimine los archivos innecesarios de OneDrive para liberar espacio. Abra onedrive.com y elija los archivos que desea eliminar. Eliminar contenido permite que OneDrive comience de nuevo. También puedes actualizar a un plan OneDrive pago para obtener más capacidad de almacenamiento.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft
Si aún no puede resolver los problemas de sincronización de OneDrive después de agotar la autoayuda, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft. Los expertos pueden solucionar problemas basándose en códigos de error y registros. El soporte por chat de OneDrive y la asistencia telefónica están disponibles de forma gratuita durante el horario comercial. Los agentes de soporte también pueden escalar problemas y concertar devoluciones de llamadas del equipo de ingeniería de OneDrive si es necesario.
Esperamos que estos consejos le ayuden a que la sincronización de OneDrive vuelva a funcionar sin problemas en Windows 10. Háganos saber en los comentarios si tiene alguna otra solución para los problemas de OneDrive. Y permanezca atento a nuestra próxima publicación de blog sobre cómo optimizar el rendimiento de OneDrive.
