- Zvládnutí synchronizace OneDrive ve Windows 10
- Diagnostikujte chyby synchronizace OneDrive
- Restartujte aplikaci OneDrive
- Aktualizujte systém Windows
- Znovu připojte svůj účet Microsoft
- Ověřte dostupné úložiště
- Upravte nastavení spořiče baterie
- Opravit problémy se synchronizací
- Resetujte aplikaci OneDrive
- Komprimovat velké soubory
- Odstraňte nepotřebné soubory
- Kontaktujte podporu společnosti Microsoft
- Reference
Zvládnutí synchronizace OneDrive ve Windows 10
OneDrive je dodáván s předinstalovaným Windows 10, což vám umožňuje přistupovat k souborům z jakéhokoli zařízení. Občas se však můžete setkat s chybami synchronizace, které brání souborům v aktualizaci mezi zařízeními. V této příručce prozkoumáme nejběžnější problémy se synchronizací OneDrive v systému Windows 10 a poskytneme praktická řešení, která vám pomohou znovu spustit a spustit.
Diagnostikujte chyby synchronizace OneDrive
Když se OneDrive nezdaří správně synchronizovat, ikona na hlavním panelu zčervená nebo se zobrazí kód chyby. Než se pokusíte opravit problémy se synchronizací, zkontrolujte chybový kód kliknutím pravým tlačítkem na ikonu OneDrive a výběremZobrazit problémy se synchronizací.
Mezi běžné chybové kódy patří 0x8007000E, 0x80070057, 0x8004de40 a 0x80c80031. Vyhledejte svůj konkrétní kód na webu podpory společnosti Microsoft, abyste problém pochopili. Chyby často pramení z limitů úložiště, konfliktů názvů souborů, poškození nebo problémů se sítí.
Restartujte aplikaci OneDrive
Nejjednodušším řešením je restartování desktopové aplikace OneDrive. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu OneDrive na hlavním panelu a vyberteVíce > Nastavení. V Nastavení vyberteRestartujte OneDrivepro zastavení a opětovné spuštění procesu synchronizace. Restartování často opravuje dočasné závady.
Aktualizujte systém Windows
Zastaralé verze Windows mohou narušit konektivitu OneDrive. Windows Update automaticky stahuje aktualizace systému a softwaru, ale aktualizace můžete zkontrolovat ručně. Jít doNastavení > Aktualizace a zabezpečení > Vyhledat aktualizace. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace a poté restartujte počítač. Udržování aktuálního systému Windows optimalizuje výkon OneDrive.
Znovu připojte svůj účet Microsoft
Pokud se OneDrive po aktualizaci Windows nesynchronizuje správně, zkuste odpojit a znovu připojit svůj účet Microsoft. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu OneDrive a vyberteNastavení > Účet. VybratOdpojte tento počítača potvrďte.
Poté znovu otevřete OneDrive a znovu zadejte podrobnosti o svém účtu Microsoft.Tím se obnoví připojení, což často řeší problémy se synchronizací.
Ověřte dostupné úložiště
OneDrive nabízí 5 GB bezplatného úložiště. Pokud limit překročíte, synchronizace souborů se nezdaří, dokud neuvolníte místo nebo upgradujete na placený tarif. Zkontrolujte své použití podNastavení > Účet > Spravovat úložiště. OneDrive také dočasně zastaví synchronizaci, když pevný disk vašeho počítače dosáhne kapacity. Odstraňte místní soubory nebo je přesuňte na externí úložiště.
Upravte nastavení spořiče baterie
Režim spořiče baterie ve Windows 10 pozastaví synchronizaci OneDrive, aby se šetřila výdrž baterie notebooku. Pokud používáte přenosný počítač, ujistěte se, že spořič baterie nebrání synchronizaci OneDrive, když je připojen. Přejděte naNastavení > Systém > Spořič bateriea vypněte možnost „Pozastavit synchronizaci“, když je zapojena.
Opravit problémy se synchronizací
Když se objeví občasné závady, použijte vestavěnou možnost opravy OneDrive. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu OneDrive a vyberteNápověda a nastavení > Opravit. To identifikuje a opravuje problémy se synchronizací s vaším účtem Microsoft, složkami OneDrive, síťovými připojeními a příslušnými klíči registru.
Resetujte aplikaci OneDrive
Pokud oprava nevyřeší problémy OneDrive, může pomoci resetování aplikace. Tím se odinstaluje a znovu nainstaluje OneDrive, aby se odstranily poškozené soubory nebo položky registru. Navigovat do *%localappdata%\Microsoft\OneDrive*pomocí Průzkumníka souborů. Smazat *sfxsložku a poté znovu otevřete OneDrive. Aplikace se překonfiguruje na výchozí nastavení.
Komprimovat velké soubory
Extrémně velké soubory se často nedaří správně synchronizovat na OneDrive. Před synchronizací zkuste zkomprimovat soubory větší než 1 GB do složky ZIP. Klikněte pravým tlačítkem, vyberteOdeslat do > Komprimovaná (zazipovaná) složka. Synchronizujte komprimovanou složku namísto jednotlivých souborů. To snižuje požadavky na šířku pásma.
Odstraňte nepotřebné soubory
Jako poslední možnost odstraňte nepotřebné soubory z OneDrive, abyste uvolnili místo. Otevřete onedrive.com a vyberte soubory, které chcete odstranit. Odebráním obsahu umožníte OneDrive začít znovu. Pro větší kapacitu úložiště můžete také upgradovat na placený plán OneDrive.
Kontaktujte podporu společnosti Microsoft
Pokud stále nemůžete vyřešit problémy se synchronizací OneDrive ani po vyčerpání svépomoci, kontaktujte podporu společnosti Microsoft. Odborníci mohou odstraňovat problémy na základě chybových kódů a protokolů. Podpora chatu OneDrive a telefonická asistence jsou během pracovní doby k dispozici zdarma. Agenti podpory mohou v případě potřeby také eskalovat problémy a zařídit zpětná volání od technického týmu OneDrive.
Doufáme, že tyto tipy vám pomohou zajistit, aby vaše synchronizace OneDrive opět hladce fungovala ve Windows 10. Pokud máte nějaké další opravy problémů s OneDrive, dejte nám vědět v komentářích. A zůstaňte naladěni na náš další příspěvek na blogu o optimalizaci výkonu OneDrive.
