So beheben Sie „mit einem temporären Profil angemeldet“-Fehler in Windows 10 (Februar 2020-Update)

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Windows 10-Benutzer haben nach der Installation des kumulativen Updates vom Februar 2020, KB4532693, den Zugriff auf ihre Benutzerprofile verloren. Das am 11. Februar veröffentlichte, was ein routinemäßiges Qualitätsupdate hätte sein sollen, hat Berichten zufolge bei einigen zu Datenverlust und bei vielen anderen zu fehlenden Profilen geführt.

Nach der Installation KB4532693, sehen Sie möglicherweise die Meldung „Sie wurden mit einem temporären Profil angemeldet“, nachdem Sie den Desktop erreicht haben. Ihr Desktop ist leer, Ihre Benutzerprofildateien fehlen und Ihre benutzerdefinierten Windows-Einstellungen werden auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

Die Reaktion von Microsoft auf dieses Problem lässt wieder einmal zu wünschen übrig. Obwohl die Symptome mehreren Medien gegenüber bestätigt wurden, wurden die „Bekannten Probleme“ auf der Support-Seite von KB4532693 nicht aktualisiert; es hat es auch nicht aus dem Vertrieb genommen. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise Updates auf Ihrem Gerät pausieren sollten, wenn Sie sie noch nicht erhalten haben.

Microsoft hat endlich eine Problemumgehung in einem Forumsbeitrag Ende letzter Woche. Es sei „bewusst“, dass einige Benutzer nach dem Update möglicherweise in ein temporäres Profil eingeloggt werden. Laut diesem Beitrag sollte das einmalige Booten im abgesicherten Modus dazu führen, dass alles wieder normal wird.

Sie können dies mit den folgenden Schritten durchführen:

1. Klicken Sie auf dem Windows 10-Anmeldebildschirm auf das Power-Symbol unten rechts und drücken Sie dann „Neu starten“, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten (befolgen Sie unsere separate Anleitung zum Aufrufen des abgesicherten Modus, wenn dies nicht funktioniert).
2. Sobald der abgesicherte Modus startet, verwenden Sie das Startmenü, um Ihren PC erneut zu starten. Dieses Mal wird Windows im normalen Modus neu gestartet und Ihr Benutzerprofil sollte wiederhergestellt werden.

Die Hauptursache dieses Problems scheint in der Art und Weise zu liegen, wie KB4532693 Änderungen am System vornimmt. Das Installationsprogramm scheint ein temporäres Benutzerprofil zu erstellen, während es die Updates anwendet.Unter bestimmten Umständen wird dieses temporäre Profil nach Abschluss der Installation nicht entfernt, sodass Sie sich anstelle Ihres Kontos darin anmelden.

Leider ist noch viel über die genauen Umstände, unter denen der Fehler auftritt, unbekannt. Microsoft hat dies in seiner neuesten Anleitung sogar zugegeben. Es bat um Feedback zu den bereitgestellten Schritten, da „es Microsoft bei der Identifizierung der Grundursache hilft“. Das deutet stark darauf hin, dass Engineering-Teams das Problem zwei Wochen nach der ersten Veröffentlichung des Updates immer noch untersuchen.

Es besteht die Möglichkeit, dass die oben genannten Schritte für Sie nicht funktionieren. Selbst wenn dies der Fall ist, werden Sie möglicherweise feststellen, dass Daten in Ihrem Profil fehlen. Verwenden Sie in diesem Fall den Datei-Explorer, um das Verzeichnis „C:Benutzer“ aufzurufen.

Suchen Sie nach einem Ordner mit dem Namen Ihres Profils (bei Microsoft-Konten sind es die ersten beiden Zeichen Ihres Vor- und Nachnamens, verbunden durch einen Unterstrich) mit der Endung „.bak“ oder „.000“. Falls vorhanden, scheint dies eine Sicherung Ihres Benutzerprofilverzeichnisses zu sein, die vor der Installation von KB4532693 erstellt wurde.

Sie sollten in der Lage sein, den Inhalt dieses Verzeichnisses zurück in Ihren normalen Benutzerprofilordner (ohne die Erweiterung „.bak“) zu kopieren, um Ihre Dateien wiederherzustellen. Alternativ gibt es einige Berichte, dass eine einfache Deinstallation des Updates alles wieder normalisieren könnte.

Benutzerberichte im Internet deuten darauf hin, dass selbst dies in einigen Fällen möglicherweise nicht ausreicht. Es gibt eine Reihe glaubwürdiger Berichte, dass Ihr Benutzerprofilordner nach KB4532693 möglicherweise vollständig fehlt und kein Sicherungsverzeichnis verfügbar ist. Auch hier bleiben die Umstände, unter denen dieser Datenverlust auftritt, unklar. Die einfachste Lösung in diesem Fall ist möglicherweise die Wiederherstellung aus einer Sicherung, falls verfügbar.

Die Herangehensweise von Microsoft an diesen Vorfall hat wenig dazu beigetragen, das Vertrauen der Benutzer in das Unternehmen zu stärken.Weit davon entfernt, ein einfaches Qualitätsupdate zu sein, hat die kumulative Veröffentlichung dieses Monats einige Benutzer mehrere Stunden ihrer Zeit gekostet, während eine Minderheit offenbar Datenverlust erlitten hat.

Microsoft hat erneut einen stückweisen Ansatz gewählt, um das Problem anzuerkennen und zu lösen, indem Fragmente von Informationen in mehreren Supportforen und Medien veröffentlicht wurden. Es kommt nach dem gleich fehlerhafte KB4524244-Version für Windows Server, das aus der Distribution entfernt wurde, nachdem einige Computer nicht mehr bootfähig waren.

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