Jak naprawić błędy „zalogowany z profilem tymczasowym” w systemie Windows 10 (aktualizacja z lutego 2020)

Jak

Użytkownicy systemu Windows 10 utracili dostęp do swoich profili użytkowników po zainstalowaniu aktualizacji zbiorczej z lutego 2020 r., KB4532693. Wydana 11 lutego, która powinna być rutynową aktualizacją dotyczącą jakości, podobno spowodowała utratę danych w niektórych i brakujące profile w wielu innych.

Po zainstalowaniu KB4532693, po przejściu na pulpit może pojawić się komunikat „Zalogowano się przy użyciu profilu tymczasowego”. Twój pulpit będzie pusty, brakuje plików profilu użytkownika, a dostosowane ustawienia systemu Windows zostaną przywrócone do wartości domyślnych.

Odpowiedź Microsoftu na ten problem po raz kolejny pozostawiła wiele do życzenia. Pomimo potwierdzenia objawów w kilku mediach, nie zaktualizował on „Znanych problemów” na stronie pomocy technicznej KB4532693; nie wyciągnął go też z dystrybucji. Oznacza to, że możesz rozważyć wstrzymanie aktualizacji na swoim urządzeniu, jeśli jeszcze ich nie otrzymałeś.

Microsoft w końcu dostarczył obejście w poście na forum pod koniec zeszłego tygodnia. Powiedział, że jest „świadomy”, że niektórzy użytkownicy mogą zalogować się do profilu tymczasowego po pobraniu aktualizacji. Zgodnie z tym postem, jednokrotne uruchomienie w trybie awaryjnym powinno spowodować, że wszystko wróci do normy.

Możesz to zrobić, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie logowania do systemu Windows 10 kliknij ikonę zasilania w prawym dolnym rogu, a następnie naciśnij „Uruchom ponownie”, przytrzymując klawisz Shift (postępuj zgodnie z naszym oddzielnym przewodnikiem dotyczącym włączania trybu awaryjnego, jeśli to nie zadziała).
2. Po uruchomieniu trybu awaryjnego użyj menu Start, aby ponownie uruchomić komputer. Tym razem system Windows uruchomi się ponownie w trybie normalnym, a profil użytkownika powinien zostać przywrócony.

Wydaje się, że główną przyczyną tego problemu jest sposób, w jaki KB4532693 wprowadza zmiany w systemie. Instalator wydaje się tworzyć tymczasowy profil użytkownika podczas stosowania aktualizacji.W niektórych okolicznościach ten tymczasowy profil nie jest usuwany po zakończeniu instalacji, więc w końcu logujesz się do niego zamiast na swoje konto.

Niestety, wiele pozostaje nieznanych na temat dokładnych okoliczności, w których występuje błąd. Microsoft przyznał to nawet w swoim najnowszym zestawie instrukcji. Poprosił o informację zwrotną na temat kroków dostarczonych jako „pomaga firmie Microsoft w zidentyfikowaniu głównej przyczyny”. To mocno sugeruje, że zespoły inżynierów wciąż badają problem, dwa tygodnie po pierwszym wydaniu aktualizacji.

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że powyższe kroki nie będą działać w Twoim przypadku. Nawet jeśli tak, nadal może się okazać, że w Twoim profilu brakuje danych. W takim przypadku użyj Eksploratora plików, aby odwiedzić katalog „C: Users”.

Poszukaj folderu z nazwą Twojego profilu (w przypadku kont Microsoft są to pierwsze dwa znaki z każdego imienia i nazwiska połączone podkreśleniem) z rozszerzeniem „.bak” lub „.000”. Jeśli istnieje, wygląda na to, że jest to kopia zapasowa katalogu profilu użytkownika pobrana przed zainstalowaniem aktualizacji KB4532693.

Powinieneś być w stanie skopiować zawartość tego katalogu z powrotem do folderu profilu zwykłego użytkownika (bez rozszerzenia „.bak”), aby przywrócić pliki. Alternatywnie istnieją raporty, że zwykłe odinstalowanie aktualizacji może przywrócić wszystko do normy.

Raporty użytkowników online sugerują, że nawet to może być w niektórych przypadkach niewystarczające. Istnieje wiele wiarygodnych raportów, że po aktualizacji KB4532693 może brakować folderu profilu użytkownika, bez dostępnego katalogu kopii zapasowej. Po raz kolejny okoliczności, w których dochodzi do utraty danych, pozostają niejasne. Najprostszym rozwiązaniem w tym przypadku może być przywrócenie z kopii zapasowej, jeśli jest dostępna.

Podejście Microsoftu do tego incydentu w niewielkim stopniu przyczyniło się do wzmocnienia zaufania użytkowników do firmy.Nie będąc prostą aktualizacją dotyczącą jakości, skumulowane wydanie w tym miesiącu kosztowało niektórych użytkowników kilka godzin czasu, podczas gdy mniejszość wydaje się, że poniosła utratę danych.

Microsoft po raz kolejny podjął fragmentaryczne podejście do rozpoznania i rozwiązania problemu, z fragmentami informacji opublikowanymi na wielu forach pomocy technicznej i w mediach. Przychodzi po równym wadliwe wydanie KB4524244 dla systemu Windows Server, który został wycofany z dystrybucji po tym, jak niektóre maszyny nie dały się uruchomić.

WindoQ