Microsoft slår intern PBX-platform fra, siger farvel til telefoner til fordel for Teams

Microsoft denne uge annoncerer et stort øjeblik i virksomhedens historie. Nej, denne milepæl involverer ikke Windows 10, Xbox eller Surface, men det handler snarere om telefoner — og en fuld overgang til sin helt egen Microsoft Teams-samarbejdssoftware til intern virksomhedskommunikation.

Det er rigtigt, Microsoft har offentligt offentliggjort, at den 1. juli 2019 vil de slukke for den interne Private Branch Exchange (PBX) telefonplatform, der er i brug på Redmond-campus til fordel for Microsoft Teams. I ikke-tekniske termer betyder denne switch, at den komplicerede blanding af omstillingscentre, ledninger, gentagne backupsystemer og tusindvis af fysiske telefoner ikke længere vil være i brug. Det samme system går også ud over, hvad medarbejderne har brug for for at foretage interne telefonopkald, og det var nødvendigt til brandalarmer, faxer og kundeservice — væsentlige ting på Microsoft-campus.

Det element i PBX-systemet var en nøgleårsag til, at Redmond-giganten holdt fast i det i et stykke tid, men ifølge Microsoft er det ikke længere nødvendigt. Al normal intern brugerkommunikation inden for Redmond-campus vil nu foregå på Microsoft Teams. Virksomheden erstatter PBX og bruger tredjepartsmuligheder til at levere specielle kommunikationsløsninger. Eksterne opkald er blevet foretaget uden for PBX-systemet i et stykke tid via Lynx-servere, Skype for Business og Microsoft Teams, og de vil ikke blive påvirket af ændringen.

Rejsen til “slukningen” fra den aldrende PBX-platform startede for omkring ti måneder siden, efter at Microsofts CSEO-team besluttede, at det kunne hjælpe dem med at komme videre, hvis noget til sidst kunne gå galt med systemet. Omkostningerne var også en faktor, da virksomheden ifølge Microsoft brugte over 40 millioner dollars på ledninger og 200 dollars per telefon installeret på PBX-systemet.

Tingene blev endda endnu dyrere, da Microsoft udvidede fra kun 6.000 ansatte, da systemet første gang blev installeret, til 79.000 i 2007. Andre faktorer i beslutningen omfatter det faktum, at systemet var ved at blive forældet og udfordrende at understøtte. Med ordene fra Dwight Jones, senior serviceingeniør i Microsoft Core Services Engineering and Operations (CSEO.)

“Dette har været en yderst pålidelig løsning, som har holdt os som gidsler i lang tid. Vi betaler mere end $1 million om året for at holde det kørende … Vi har været nødt til at blive på dette gamle system i alle disse år, fordi vi havde brug for det til vores specialtjenester som brandalarmer, fax, opkald til virksomhedsoperatører og kundeservice, og så videre…”

For at hjælpe med at slukke og afvikle den interne PBX-platform fik Microsoft hjælp fra National Communications Services, Inc (NCS.). Denne partner er både dygtig til det gamle PBX-system og viser ekspertise i Microsofts nuværende kommunikationsteknologier og -software. “Vi har eksterne kunder, som vi har migreret til Microsofts moderne kommunikationsplatforme, som Teams. For hver kunde, som vi har migreret eller flyttet, har det positivt påvirket deres forretningsproces og overordnede succes gennem forbedrede kommunikations- og samarbejdsmuligheder,” sagde Dan Trimble, som er forretningsudviklingschef hos NCS,

I takt med at Microsoft Teams fortsætter med at vokse i popularitet, kan mange andre lære af Microsofts skift til moderne kommunikation. Teams er allerede i brug hos en halv million organisationer rundt om i verden, et udstillingsvindue for potentialet i at transformere medarbejdernes arbejdsgange overalt.

FAQ

Hvordan rettes OOF-funktionen i outlook, der ikke virker?

Metode 1 1 Fjern OOF-reglerne og OOF-reglerskabelonerne fra postkassen. For at finde reglerne, se afsnittet OOF-regeldetaljer. 2 Deaktiver og genaktiver OOF-funktionen for postkassen. 3 Kontroller igen, om OOF-funktionen fungerer som forventet, og om symptomerne ikke opstår.

Kan jeg bruge opkaldsplaner med andre PBX-systemer?

Opkaldsplaner fungerer kun med telefonsystem i Office 365, og du kan ikke bruge opkaldsplaner med et andet PBX-system. Fordi opkaldsplaner opererer inden for Office 365, er dette et all-cloud-tilbud, der ikke kræver en lokal serverinstallation.

Hvordan kan jeg slå Office 365-tip fra?

Re: Hvordan kan jeg deaktivere OFFICE 365-TIPS? @iamjamieq Du burde kunne deaktivere dette i administrationscenteret. I forhåndsvisningen skal du gå til Indstillinger > Tjenester og tilføjelsesprogrammer. Find og vælg Microsoft-kommunikation med brugere (navnet kan være lidt anderledes).

Hvad er en fraværsmeddelelse (Oof)?

Ud over at bruge den indbyggede OOF-funktionalitet i deres klient, bruger folk nogle gange regler til at oprette en Out of Office-meddelelse, mens de er væk. Exchange Online Protection bruger designmæssigt højrisikoleveringspuljen (HRDP) til at sende OOF-svar. Dette skyldes, at OOF-svar er beskeder med lavere prioritet. Typer af OOF-regler

Hvordan slår jeg Office 365-meddelelser fra?

Klik på det, og fra kan du deaktivere den irriterende notifikation for Office 365 sammen med undersøgelsesanmodninger og tips fra Microsoft. Du kan også vælge at afinstallere “Hent Office 365”-appen (Indstillinger > System > Apps, vælg Hent Office 365, vælg afinstaller). Var dette svar nyttigt?

Hvordan deaktiverer man Microsoft-kommunikation med brugere?

I forhåndsvisningen skal du gå til Indstillinger > Tjenester og tilføjelsesprogrammer. Find og vælg Microsoft-kommunikation med brugere (navnet kan være lidt anderledes). Deaktiver derefter muligheden i flyout.

Hvordan slår jeg makroer fra i word?

Meddelelsen siger, at makroer kan indeholde vira, og du bør kun aktivere makroer, hvis du har tillid til kilden. Klik på “Aktiver makroer” for at aktivere dem, “Deaktiver makroer” for at deaktivere dem eller “Åbn ikke” for at forhindre Office i at åbne dokumentet.

Hvordan afinstallerer jeg Office 365-appen?

Du kan også vælge at afinstallere “Hent Office 365”-appen (Indstillinger > System > Apps, vælg Hent Office 365, vælg afinstaller).Var dette svar nyttigt? Beklager, at dette ikke hjalp.

Hvad er Oof-svar i outlook?

OOF – eller automatiske – svar er indbakkeregler, der er angivet i brugerens postkasse af klienten. OOF-regler er regler på serversiden. Derfor udløses de uanset om klienten kører. Automatiske svar kan konfigureres som følger: Ved at bruge funktionen til automatisk svar fra Outlook som forklaret her

Hvad skal man gøre, hvis OOF-funktionen ikke virker?

Kontroller igen, om OOF-funktionen fungerer som forventet, og om symptomerne ikke opstår. Metode 2. Hvis metode 1 ikke løser problemet, skal du fjerne OOF-svarhistorikken. Deaktiver automatiske svar i Outlook, hvis det er aktiveret i øjeblikket, og afslut Outlook. Log på MFCMapi-værktøjet, og vælg Værktøjer > Indstillinger. Marker følgende afkrydsningsfelter:

Hvordan deaktiverer man ikke-tilstedeværende svar?

1 Vælg Slå fra for at deaktivere automatiske fraværsvar. Hvis du vil ændre datoerne for dit automatiske svar eller den afsendte besked, skal du bruge… 2 Bemærk: For Outlook 2007, for at deaktivere ikke-til-kontor-svar, skal du vælge Værktøjer > Ikke til stede-assistent og fjerne markeringen af ​​Send ud af Office-autosvar… Se mere…

Hvad er Microsofts opkaldsplan?

Microsoft Calling Plan er en alt-i-skyen-løsning med Microsoft som din PSTN-operatør. For mere information, se Telefonsystem og opkaldsplaner. Brug din eksisterende telefoniinfrastruktur til lokal PSTN-forbindelse. For dine Teams-brugere kan du forbinde din lokale telefoniinfrastruktur til telefonsystemet ved at bruge Direct Routing.

Er Microsofts telefonsystem inkluderet i Office 365?

Microsoft Phone System er enten inkluderet eller tilgængeligt som en tilføjelse til de fleste Office 365- og Microsoft 365-abonnementer. Vælg en opkaldsplan efter eget valg for at opgradere til næste generation af PBX i skyen med Microsoft Phone System. Apps4Rent er en betroet Microsoft-partner inden for implementering af løsninger og systemer til virksomheder.