Microsoft spegne la piattaforma PBX interna, dice addio ai telefoni a favore di Teams

Microsoft questa settimana sta annunciando un grande momento nella storia dell’azienda. No, questa pietra miliare non riguarda Windows 10, Xbox o Surface, ma riguarda piuttosto i telefoni e il passaggio completo al proprio software di collaborazione Microsoft Teams per le comunicazioni interne dell’azienda.

Esatto, Microsoft ha rivelato pubblicamente che dal 1° luglio 2019 spegnerà la piattaforma telefonica interna Private Branch Exchange (PBX) in uso nel campus di Redmond a favore di Microsoft Teams. In termini non tecnici, questo interruttore significa che il complicato mix di centri di commutazione, cavi, sistemi di backup ripetitivi e migliaia di telefoni fisici non sarà più in uso. Questo stesso sistema va anche oltre ciò di cui i dipendenti hanno bisogno per effettuare chiamate interne ed era necessario per allarmi antincendio, fax e servizio clienti, elementi essenziali all’interno del campus Microsoft.

Quell’elemento del sistema PBX è stato uno dei motivi principali per cui il colosso di Redmond lo ha tenuto per un po’, ma secondo Microsoft non è più necessario. Tutte le normali comunicazioni interne degli utenti all’interno del campus di Redmond avverranno ora su Microsoft Teams. L’azienda sta sostituendo il PBX e utilizza opzioni di terze parti per fornire soluzioni di comunicazione speciali. Le chiamate esterne sono state effettuate al di fuori del sistema PBX per un po’ di tempo tramite Lynx Servers, Skype for Business e Microsoft Teams e non saranno interessate dalla modifica.

Il viaggio verso lo “spegnimento” dalla vecchia piattaforma PBX è iniziato circa dieci mesi fa, dopo che il team CSEO di Microsoft ha deciso che avrebbe potuto aiutarli ad andare avanti se qualcosa alla fine fosse andato storto con il sistema. Anche il costo è stato un fattore, poiché secondo Microsoft, la società ha speso oltre $ 40 milioni in cavi e $ 200 per telefono installato sul sistema PBX.

Le cose sono persino diventate ancora più costose, poiché Microsoft è passata da soli 6.000 dipendenti quando il sistema è stato installato per la prima volta a 79.000 nel 2007. Altri fattori nella decisione includono il fatto che il sistema stava diventando antiquato e difficile da supportare. Nelle parole di Dwight Jones, Senior Service Engineer in Microsoft Core Services Engineering and Operations (CSEO.)

“Questa è stata una soluzione altamente affidabile che ci ha tenuto in ostaggio per molto tempo. Stiamo pagando più di $ 1 milione all’anno per mantenerlo in funzione … Abbiamo dovuto rimanere su questo vecchio sistema per tutti questi anni perché ne avevamo bisogno per i nostri servizi speciali come allarmi antincendio, fax, chiamate agli operatori aziendali e servizio clienti, e così via…”

Per aiutare a disattivare e disattivare la piattaforma PBX interna, Microsoft si è avvalsa dell’aiuto di National Communications Services, Inc (NCS). Questo partner è esperto nel vecchio sistema PBX e mostra esperienza nelle attuali tecnologie e software di comunicazione di Microsoft. “Abbiamo clienti esterni che abbiamo migrato alle moderne piattaforme di comunicazione di Microsoft, come Teams. Per ogni cliente che abbiamo migrato o spostato, ha avuto un impatto positivo sul loro processo aziendale e sul successo generale attraverso migliori capacità di comunicazione e collaborazione”, ha affermato Dan Trimble, che è un responsabile dello sviluppo aziendale presso NCS,

Poiché Microsoft Teams continua a crescere in popolarità, molti altri potrebbero imparare dal passaggio di Microsoft alle comunicazioni moderne. Teams è già in uso in mezzo milione di organizzazioni in tutto il mondo, una vetrina per il potenziale di trasformazione dei flussi di lavoro dei dipendenti ovunque.

FAQ

Come risolvere la funzione fuori sede in Outlook che non funziona?

Metodo 1 1 Rimuovere le regole fuori sede ei modelli di regole fuori sede dalla cassetta postale. Per individuare le regole, vedere la sezione dei dettagli delle regole fuori sede. 2 Disattivare e quindi riattivare la funzione OOF per la mailbox. 3 Verificare di nuovo se la funzione OOF funziona come previsto e se i sintomi non si verificano.

Posso utilizzare i piani tariffari con altri sistemi PBX?

I piani per le chiamate funzionano solo con il sistema telefonico in Office 365 e non è possibile utilizzare i piani per le chiamate con un altro sistema PBX. Poiché i piani per le chiamate funzionano all’interno di Office 365, questa è un’offerta completamente cloud che non richiede una distribuzione del server locale.

Come posso disattivare i suggerimenti di Office 365?

Re: Come posso disattivare i TIP di OFFICE 365? @iamjamieq Dovresti essere in grado di disattivarlo nell’interfaccia di amministrazione. Nell’anteprima, vai su Impostazioni > Servizi e componenti aggiuntivi. Trova e seleziona Comunicazione Microsoft con gli utenti (il nome potrebbe essere leggermente diverso).

Che cos’è un messaggio fuori sede (Oof)?

Oltre a utilizzare la funzionalità OOF integrata nel client, le persone a volte usano le regole per creare un messaggio Fuori sede mentre sono assenti. In base alla progettazione, Exchange Online Protection utilizza il pool di recapito ad alto rischio (HRDP) per inviare risposte fuori sede. Questo perché le risposte fuori sede sono messaggi con priorità più bassa. Tipi di regole fuori sede

Come faccio a disattivare le notifiche di Office 365?

Fai clic su quello e da puoi disabilitare la fastidiosa notifica per Office 365 insieme alle richieste di sondaggio e ai suggerimenti di Microsoft. Puoi anche scegliere di disinstallare l’app “Ottieni Office 365” (Impostazioni > Sistema > App, seleziona Ottieni Office 365, seleziona Disinstalla). Questa risposta è stata utile?

Come disattivare la comunicazione Microsoft con gli utenti?

Nell’anteprima, vai su Impostazioni > Servizi e componenti aggiuntivi. Trova e seleziona Comunicazione Microsoft con gli utenti (il nome potrebbe essere leggermente diverso). Quindi disabilita l’opzione nel riquadro a comparsa.

Come faccio a disattivare le macro in Word?

Il messaggio indica che le macro potrebbero contenere virus e dovresti abilitare le macro solo se ritieni attendibile l’origine. Fai clic su “Abilita macro” per abilitarle, “Disabilita macro” per disabilitarle o “Non aprire” per impedire a Office di aprire il documento.

Come si disinstalla l’app di Office 365?

Puoi anche scegliere di disinstallare l’app “Ottieni Office 365” (Impostazioni > Sistema > App, seleziona Ottieni Office 365, seleziona Disinstalla).Questa risposta è stata utile? Spiacente, questo non è stato d’aiuto.

Quali sono le risposte Oof in Outlook?

Le risposte fuori sede, o automatiche, sono regole di Posta in arrivo impostate dal client nella cassetta postale dell’utente. Le regole fuori sede sono regole lato server. Pertanto, vengono attivati ​​indipendentemente dal fatto che il client sia in esecuzione. Le risposte automatiche possono essere configurate come segue: Usando la funzione di risposta automatica da Outlook come spiegato qui

Cosa fare se la funzione OOF non funziona?

Verificare di nuovo se la funzione OOF funziona come previsto e se i sintomi non si verificano. Metodo 2. Se il metodo 1 non risolve il problema, rimuovere la cronologia delle risposte fuori sede. Disabilita le risposte automatiche in Outlook se attualmente abilitate ed esci da Outlook. Accedere allo strumento MFCMapi e selezionare Strumenti > Opzioni. Seleziona le seguenti caselle di controllo:

Come disattivare le risposte fuori sede?

1 Selezionare Disattiva per disattivare le risposte automatiche fuori sede. Se si desidera modificare le date della risposta automatica o del messaggio inviato, utilizzare il… 2 Nota: per Outlook 2007, per disattivare le risposte fuori sede, selezionare Strumenti > Assistente fuori sede e deselezionare Invia in uscita di risposte automatiche di Office… Vedi altro….

Che cos’è il piano tariffario Microsoft?

Microsoft Calling Plan è una soluzione all-in-the-cloud con Microsoft come operatore PSTN. Per ulteriori informazioni, vedere Sistema telefonico e piani di chiamata. Usa la tua infrastruttura di telefonia esistente per la connettività PSTN in locale. Per gli utenti di Teams, puoi connettere la tua infrastruttura di telefonia locale al sistema telefonico usando il routing diretto.

Il sistema telefonico Microsoft è incluso in Office 365?

Microsoft Phone System è incluso o disponibile come componente aggiuntivo con la maggior parte dei piani di Office 365 e Microsoft 365. Scegli un piano tariffario a tua scelta per passare alla prossima generazione di PBX su cloud con il sistema telefonico Microsoft. Apps4Rent è un partner Microsoft affidabile nell’implementazione di soluzioni e sistemi per le aziende.