Microsoft stänger av intern PBX-plattform, säger adjö till telefoner till förmån för Teams

Microsoft denna vecka tillkännager ett stort ögonblick i företagets historia. Nej, den här milstolpen involverar inte Windows 10, Xbox eller Surface, utan det handlar snarare om telefoner — och en fullständig övergång till sin egen Microsoft Teams-samarbetsprogramvara för intern företagskommunikation.

Det stämmer, Microsoft har avslöjat att den 1 juli 2019 kommer det att stänga av den interna Private Branch Exchange (PBX) telefonplattformen som används på Redmond-campus till förmån för Microsoft Teams. I icke-tekniska termer innebär denna switch att den komplicerade mixen av växlingscentraler, kablar, repetitiva backupsystem och tusentals fysiska telefoner inte längre kommer att användas. Samma system går också längre än vad anställda behöver för att ringa interna telefonsamtal och behövdes för brandlarm, fax och kundtjänst — väsentligheter inom Microsofts campus.

Den delen av PBX-systemet var en viktig orsak till att Redmond-jätten höll fast vid det ett tag, men enligt Microsoft är det inte längre nödvändigt. All normal intern användarkommunikation inom Redmond-campus kommer nu att ske på Microsoft Teams. Företaget ersätter PBX och använder tredjepartsalternativ för att tillhandahålla specialkommunikationslösningar. Externa samtal har gjorts utanför PBX-systemet under ganska lång tid via Lynx-servrar, Skype for Business och Microsoft Teams och kommer inte att påverkas av förändringen.

Resan till ”avstängningen” från den åldrande PBX-plattformen började för ungefär tio månader sedan efter att Microsofts CSEO-team bestämde sig för att det kunde hjälpa dem att komma vidare om något så småningom kunde gå fel med systemet. Kostnaden var också en faktor, eftersom företaget enligt Microsoft spenderade över 40 miljoner dollar på kablar och 200 dollar per telefon installerad på PBX-systemet.

Saker och ting blev ännu dyrare, eftersom Microsoft expanderade från bara 6 000 anställda när systemet först installerades till 79 000 2007. Andra faktorer i beslutet inkluderar det faktum att systemet började bli föråldrat och utmanande att stödja. Med Dwight Jones ord, Senior serviceingenjör inom Microsoft Core Services Engineering and Operations (CSEO.)

”Det här har varit en mycket pålitlig lösning som har hållit oss som gisslan under lång tid. Vi betalar mer än 1 miljon dollar per år för att hålla det igång … Vi har varit tvungna att fortsätta med det här gamla systemet i alla år eftersom vi behövde det för våra specialtjänster som brandlarm, fax, ringa företagsoperatörer och kundtjänst, och så vidare…”

För att hjälpa till med att stänga av och avveckla den interna PBX-plattformen tog Microsoft hjälp av National Communications Services, Inc (NCS.). Denna partner är både skicklig i det gamla PBX-systemet och visar expertis inom Microsofts nuvarande kommunikationsteknologier och programvara. ”Vi har externa kunder som vi har migrerat till Microsofts moderna kommunikationsplattformar, som Teams. För varje kund som vi har migrerat eller flyttat har det positivt påverkat deras affärsprocess och övergripande framgång genom förbättrade kommunikations- och samarbetsmöjligheter”, säger Dan Trimble, som är affärsutvecklingschef på NCS,

När Microsoft Teams fortsätter att växa i popularitet kan många andra lära sig av Microsofts övergång till modern kommunikation. Teams används redan på en halv miljon organisationer runt om i världen, ett skyltfönster för potentialen att förändra arbetsflödena för anställda överallt.

FAQ

Hur fixar man att OOF-funktionen i outlook inte fungerar?

Metod 1 1 Ta bort OOF-reglerna och OOF-regelmallarna från brevlådan. För att hitta reglerna, se avsnittet OOF-regeldetaljer. 2 Inaktivera och återaktivera OOF-funktionen för brevlådan. 3 Kontrollera igen om OOF-funktionen fungerar som förväntat och om symptomen inte uppstår.

Kan jag använda samtalsplaner med andra PBX-system?

Samtalsplaner fungerar bara med telefonsystem i Office 365, och du kan inte använda samtalsplaner med ett annat telefonväxelsystem. Eftersom samtalsplaner fungerar inom Office 365 är detta ett helt molnerbjudande som inte kräver en lokal serverdistribution.

Hur kan jag stänga av Office 365-tipsen?

Re: Hur kan jag stänga av OFFICE 365-TIPS? @iamjamieq Du bör kunna avaktivera detta i administratörscentret. I förhandsgranskningen går du till Inställningar > Tjänster och tillägg. Hitta och välj Microsoft-kommunikation med användare (namnet kan vara något annorlunda).

Vad är ett frånvaromeddelande (Oof)?

Förutom att använda den inbyggda OOF-funktionen i sin klient, använder folk ibland regler för att skapa ett frånvaromeddelande när de är borta. Genom designen använder Exchange Online Protection högriskleveranspoolen (HRDP) för att skicka OOF-svar. Detta beror på att OOF-svar är meddelanden med lägre prioritet. Typer av OOF-regler

Hur stänger jag av Office 365-aviseringar?

Klicka på det och därifrån kan du inaktivera det irriterande meddelandet för Office 365 tillsammans med enkätförfrågningar och tips från Microsoft. Du kan också välja att avinstallera appen ”Hämta Office 365” (Inställningar > System > Appar, välj Skaffa Office 365, välj avinstallera). Var det här svaret till hjälp?

Hur stänger jag av Microsoft-kommunikation med användare?

I förhandsgranskningen går du till Inställningar > Tjänster och tillägg. Hitta och välj Microsoft-kommunikation med användare (namnet kan vara något annorlunda). Inaktivera sedan alternativet i utfällningen.

Hur stänger jag av makron i word?

Meddelandet säger att makron kan innehålla virus, och du bör bara aktivera makron om du litar på källan. Klicka på ”Aktivera makron” för att aktivera dem, ”Avaktivera makron” för att inaktivera dem eller ”Öppna inte” för att förhindra att Office öppnar dokumentet.

Hur avinstallerar jag Office 365-appen?

Du kan också välja att avinstallera appen ”Hämta Office 365” (Inställningar > System > Appar, välj Skaffa Office 365, välj avinstallera).Var det här svaret till hjälp? Ledsen att detta inte hjälpte.

Vad är Oof-svar i outlook?

OOF – eller automatiska – svar är inkorgsregler som ställs in i användarens brevlåda av klienten. OOF-regler är regler på serversidan. Därför utlöses de oavsett om klienten körs. Automatiska svar kan konfigureras enligt följande: Genom att använda funktionen för automatiska svar från Outlook som förklaras här

Vad ska man göra om OOF-funktionen inte fungerar?

Kontrollera igen om OOF-funktionen fungerar som förväntat och om symptomen inte uppstår. Metod 2. Om metod 1 inte löser problemet tar du bort OOF-svarshistoriken. Inaktivera automatiska svar i Outlook om det är aktiverat och avsluta Outlook. Logga in på MFCMapi-verktyget och välj Verktyg > Alternativ. Markera följande kryssrutor:

Hur stänger jag av frånvarosvar?

1 Välj Stäng av för att inaktivera automatiska frånvarosvar. Om du vill ändra datumen för ditt automatiska svar eller meddelandet som skickades, använd… 2 Obs: För Outlook 2007, för att stänga av frånvarosvar, välj Verktyg > Frånvaroassistent och avmarkera Skicka ut av Office-autosvar… Se mer…

Vad är Microsofts samtalsplan?

Microsoft Calling Plan är en allt-i-molnet-lösning med Microsoft som din PSTN-operatör. För mer information, se Telefonsystem och samtalsplaner. Använd din befintliga telefoniinfrastruktur för lokal PSTN-anslutning. För dina Teams-användare kan du ansluta din lokala telefoniinfrastruktur till telefonsystemet genom att använda Direct Routing.

Ingår Microsofts telefonsystem i Office 365?

Microsoft Phone System är antingen inkluderat eller tillgängligt som ett tillägg med de flesta Office 365- och Microsoft 365-abonnemang. Välj en samtalsplan för att uppgradera till nästa generations PBX på molnet med Microsoft Phone System. Apps4Rent är en pålitlig Microsoft-partner för att implementera lösningar och system för företag.