Microsoft slår av intern PBX-plattform, sier farvel til telefoner til fordel for Teams

Microsoft denne uken er kunngjøring et stort øyeblikk i selskapets historie. Nei, denne milepælen involverer ikke Windows 10, Xbox eller Surface, men det handler snarere om telefoner — og en full overgang til sin egen Microsoft Teams-samarbeidsprogramvare for intern bedriftskommunikasjon.

Det stemmer, Microsoft har offentliggjort at den 1. juli 2019 vil slå av den interne Private Branch Exchange (PBX) telefonplattformen som er i bruk på Redmond-campus til fordel for Microsoft Teams. I ikke-tekniske termer betyr denne bryteren at den kompliserte blandingen av byttesentre, ledninger, repeterende sikkerhetskopieringssystemer og tusenvis av fysiske telefoner, ikke lenger vil være i bruk. Det samme systemet går også lenger enn bare det ansatte trenger for å foreta interne telefonsamtaler, og var nødvendig for brannalarmer, fakser og kundeservice — nødvendigheter innenfor Microsoft-campus.

Det elementet i PBX-systemet var en nøkkelårsak til at Redmond-giganten holdt på det en stund, men ifølge Microsoft er det ikke lenger nødvendig. All normal intern brukerkommunikasjon innenfor Redmond-campus vil nå skje på Microsoft Teams. Selskapet erstatter PBX og bruker tredjepartsalternativer for å tilby spesialiserte kommunikasjonsløsninger. Eksterne samtaler har blitt foretatt utenfor PBX-systemet i en stund via Lynx-servere, Skype for Business og Microsoft Teams, og vil ikke bli påvirket av endringen.

Reisen til «utkoblingen» fra den aldrende PBX-plattformen startet for rundt ti måneder siden etter at Microsofts CSEO-team bestemte at det kunne hjelpe dem å komme videre hvis noe til slutt kunne gå galt med systemet. Kostnaden var også en faktor, ettersom selskapet ifølge Microsoft brukte over 40 millioner dollar på ledninger og 200 dollar per telefon installert på PBX-systemet.

Ting ble til og med dyrere, ettersom Microsoft utvidet seg fra bare 6000 ansatte da systemet først ble installert til 79 000 i 2007. Andre faktorer i beslutningen inkluderer det faktum at systemet var i ferd med å bli foreldet og utfordrende å støtte. Med ordene til Dwight Jones, senior serviceingeniør i Microsoft Core Services Engineering and Operations (CSEO.)

«Dette har vært en svært pålitelig løsning som har holdt oss som gisler i lang tid. Vi betaler mer enn 1 million dollar per år for å holde det i gang … Vi har måttet holde på dette gamle systemet i alle disse årene fordi vi trengte det for våre spesialtjenester som brannalarmer, faksing, ringe bedriftsoperatører og kundeservice, og så videre…»

For å hjelpe til med å slå av og avvikle den interne PBX-plattformen, fikk Microsoft hjelp av National Communications Services, Inc (NCS.). Denne partneren er både dyktig i det gamle PBX-systemet og viser ekspertise i Microsofts nåværende kommunikasjonsteknologier og programvare. «Vi har eksterne kunder som vi har migrert til Microsofts moderne kommunikasjonsplattformer, som Teams. For hver kunde vi har migrert eller flyttet, har det påvirket forretningsprosessen deres og den generelle suksessen deres positivt gjennom forbedrede kommunikasjons- og samarbeidsmuligheter,» sa Dan Trimble, som er forretningsutviklingssjef i NCS,

Ettersom Microsoft Teams fortsetter å vokse i popularitet, kan mange andre lære av Microsofts overgang til moderne kommunikasjon. Teams er allerede i bruk hos en halv million organisasjoner rundt om i verden, et utstillingsvindu for potensialet til å transformere arbeidsflytene til ansatte overalt.

FAQ

Hvordan fikse OOF-funksjonen i outlook som ikke fungerer?

Metode 1 1 Fjern OOF-reglene og OOF-regelmalene fra postkassen. For å finne reglene, se delen OOF-regeldetaljer. 2 Deaktiver og aktiver deretter OOF-funksjonen for postkassen på nytt. 3 Sjekk igjen om OOF-funksjonen fungerer som forventet og om symptomene ikke oppstår.

Kan jeg bruke ringeplaner med andre PBX-systemer?

Anropsplaner fungerer bare med telefonsystem i Office 365, og du kan ikke bruke anropsplaner med et annet PBX-system. Fordi Calling Plans opererer innenfor Office 365, er dette et skybasert tilbud som ikke krever en lokal serverdistribusjon.

Hvordan kan jeg slå av Office 365-tipsene?

Re: Hvordan kan jeg slå av OFFICE 365-TIPS? @iamjamieq Du bør kunne deaktivere dette i administrasjonssenteret. I forhåndsvisningen går du til Innstillinger > Tjenester og tillegg. Finn og velg Microsoft-kommunikasjon med brukere (navnet kan være litt annerledes).

Hva er en fraværsmelding (Oof)?

I tillegg til å bruke den innebygde OOF-funksjonaliteten i klienten, bruker folk noen ganger regler for å lage en fraværsmelding mens de er borte. Utformet bruker Exchange Online Protection høyrisikoleveringspoolen (HRDP) for å sende OOF-svar. Dette er fordi OOF-svar er meldinger med lavere prioritet. Typer OOF-regler

Hvordan slår jeg av Office 365-varsler?

Klikk på det og fra kan du deaktivere det irriterende varselet for Office 365 sammen med spørreundersøkelser og tips fra Microsoft. Du kan også velge å avinstallere «Få Office 365»-appen (Innstillinger > System > Apper, velg Hent Office 365, velg avinstaller). Var dette svaret nyttig?

Hvordan slå av Microsoft-kommunikasjon med brukere?

I forhåndsvisningen går du til Innstillinger > Tjenester og tillegg. Finn og velg Microsoft-kommunikasjon med brukere (navnet kan være litt annerledes). Deaktiver deretter alternativet i flyout.

Hvordan slår jeg av makroer i word?

Meldingen sier at makroer kan inneholde virus, og du bør bare aktivere makroer hvis du stoler på kilden. Klikk «Aktiver makroer» for å aktivere dem, «Deaktiver makroer» for å deaktivere dem, eller «Ikke åpne» for å hindre Office i å åpne dokumentet.

Hvordan avinstallerer jeg Office 365-appen?

Du kan også velge å avinstallere «Få Office 365»-appen (Innstillinger > System > Apper, velg Hent Office 365, velg avinstaller).Var dette svaret nyttig? Beklager at dette ikke hjalp.

Hva er Oof-svar i outlook?

OOF – eller automatiske – svar er innboksregler som settes i brukerens postboks av klienten. OOF-regler er regler på serversiden. Derfor utløses de uavhengig av om klienten kjører. Automatiske svar kan konfigureres som følger: Ved å bruke funksjonen for automatisk svar fra Outlook som forklart her

Hva skal jeg gjøre hvis OOF-funksjonen ikke fungerer?

Sjekk igjen om OOF-funksjonen fungerer som forventet og symptomene ikke oppstår. Metode 2. Hvis metode 1 ikke løser problemet, fjerner du OOF-svarhistorikken. Deaktiver automatiske svar i Outlook hvis det er aktivert for øyeblikket, og avslutt Outlook. Logg på MFCMapi-verktøyet og velg Verktøy > Alternativer. Velg følgende avmerkingsbokser:

Hvordan slår jeg av ikke-tilstedeværende svar?

1 Velg Slå av for å deaktivere automatiske fraværssvar. Hvis du vil endre datoene for det automatiske svaret eller meldingen som ble sendt, bruk… 2 Merk: For Outlook 2007, for å slå av fraværssvar, velg Verktøy > Ikke på kontoret-assistent og fjern merket for Send ut av Office-autosvar… Se mer…

Hva er Microsofts ringeplan?

Microsoft Calling Plan er en alt-i-sky-løsning med Microsoft som din PSTN-operatør. For mer informasjon, se Telefonsystem og ringeplaner. Bruk din eksisterende telefoniinfrastruktur for lokal PSTN-tilkobling. For Teams-brukerne dine kan du koble din lokale telefoniinfrastruktur til telefonsystemet ved å bruke direkte ruting.

Er Microsofts telefonsystem inkludert i Office 365?

Microsoft Phone System er enten inkludert eller tilgjengelig som et tillegg med de fleste Office 365- og Microsoft 365-abonnementer. Velg en anropsplan for å oppgradere til neste generasjon PBX på skyen med Microsoft Phone System. Apps4Rent er en pålitelig Microsoft-partner innen implementering av løsninger og systemer for bedrifter.