Microsoft zet intern PBX-platform uit, neemt afscheid van telefoons ten gunste van Teams

Microsoft deze week wordt aangekondigd een groot moment in de geschiedenis van het bedrijf. Nee, deze mijlpaal heeft geen betrekking op Windows 10, Xbox of Surface, maar eerder op telefoons — en een volledige overstap naar zijn eigen Microsoft Teams-samenwerkingssoftware voor interne bedrijfscommunicatie.

Dat klopt, Microsoft heeft publiekelijk bekendgemaakt dat het vanaf 1 juli 2019 het interne Private Branch Exchange (PBX)-telefoonplatform dat in gebruik is op de campus in Redmond zal uitschakelen ten gunste van Microsoft Teams. In niet-technische termen betekent deze switch dat de gecompliceerde mix van schakelcentra, kabels, repetitieve back-upsystemen en duizenden fysieke telefoons niet langer in gebruik zal zijn. Ditzelfde systeem gaat ook verder dan alleen wat werknemers nodig hebben om intern te bellen, en was nodig voor brandalarmen, faxen en klantenservice — essentiële zaken binnen de Microsoft-campus.

Dat element van het PBX-systeem was een belangrijke reden waarom de Redmond-reus het een tijdje vasthield, maar volgens Microsoft is het niet langer nodig. Alle normale interne gebruikerscommunicatie binnen de Redmond-campus vindt nu plaats op Microsoft Teams. Het bedrijf vervangt PBX en gebruikt opties van derden om speciale communicatieoplossingen te bieden. Externe gesprekken worden al geruime tijd buiten het PBX-systeem gevoerd via Lynx Servers, Skype for Business en Microsoft Teams en worden niet beïnvloed door de wijziging.

De reis naar de “uitschakeling” van het verouderde PBX-platform begon ongeveer tien maanden geleden nadat het CSEO-team van Microsoft besloot dat het hen vooruit zou kunnen helpen als er uiteindelijk iets mis zou kunnen gaan met het systeem. De kosten waren ook een factor, want volgens Microsoft besteedde het bedrijf meer dan $ 40 miljoen aan kabels en $ 200 per telefoon die op het PBX-systeem was geïnstalleerd.

Het werd zelfs nog duurder, aangezien Microsoft uitbreidde van slechts 6.000 werknemers toen het systeem voor het eerst werd geïnstalleerd tot 79.000 in 2007. Andere factoren bij de beslissing waren onder meer het feit dat het systeem verouderd raakte en moeilijk te ondersteunen was. In de woorden van Dwight Jones, Senior service engineer bij Microsoft Core Services Engineering and Operations (CSEO.)

“Dit is een zeer betrouwbare oplossing die ons lange tijd gegijzeld heeft gehouden. We betalen meer dan $ 1 miljoen per jaar om het draaiende te houden … We hebben al die jaren op dit oude systeem moeten blijven omdat we het nodig hadden voor onze speciale diensten zoals brandalarmen, faxen, telefoneren naar bedrijven en klantenservice, enzovoort…”

Om te helpen bij het uitschakelen en buiten gebruik stellen van het interne PBX-platform, riep Microsoft de hulp in van National Communications Services, Inc (NCS). Deze partner is zowel bedreven in het oude PBX-systeem als expertise in de huidige communicatietechnologieën en software van Microsoft. “We hebben externe klanten die we hebben gemigreerd naar de moderne communicatieplatforms van Microsoft, zoals Teams. Voor elke klant die we hebben gemigreerd of verplaatst, heeft dit een positieve invloed gehad op hun bedrijfsproces en het algehele succes door verbeterde communicatie- en samenwerkingsmogelijkheden”, zegt Dan Trimble, die business development manager is bij NCS,

Omdat Microsoft Teams steeds populairder wordt, kunnen vele anderen leren van de overstap van Microsoft naar moderne communicatie. Teams is al in gebruik bij een half miljoen organisaties over de hele wereld, een showcase voor het potentieel om de workflows van werknemers overal te transformeren.

FAQ

Hoe de OOF-functie in Outlook te repareren werkt niet?

Methode 1 1 Verwijder de OOF-regels en de OOF-regelssjablonen uit de mailbox. Zie de sectie OOF-regeldetails om de regels te vinden. 2 Schakel de functie OOF voor de mailbox uit en vervolgens weer in. 3 Controleer nogmaals of de OOF-functie werkt zoals verwacht en de symptomen niet optreden.

Kan ik belplannen gebruiken met andere PBX-systemen?

Belabonnementen werken alleen met Telefoonsysteem in Office 365 en u kunt Belabonnementen niet gebruiken met een ander PBX-systeem. Omdat Abonnementen binnen Office 365 werken, is dit een volledig cloudaanbod waarvoor geen on-premises serverimplementatie vereist is.

Hoe kan ik de Office 365-tips uitschakelen?

Re: Hoe kan ik de OFFICE 365 TIP’s uitschakelen? @iamjamieq Je zou dit moeten kunnen deactiveren in het admin center. Ga in het voorbeeld naar Instellingen > Services en invoegtoepassingen. Zoek en selecteer Microsoft-communicatie met gebruikers (naam kan iets anders zijn).

Wat is een afwezigheidsbericht (Oof)?

Naast het gebruik van de ingebouwde OOF-functionaliteit in hun client, gebruiken mensen soms regels om een ​​afwezigheidsbericht te maken terwijl ze weg zijn. Exchange Online Protection gebruikt standaard de High Risk Delivery Pool (HRDP) om OOF-antwoorden te verzenden. Dit komt omdat OOF-antwoorden berichten met een lagere prioriteit zijn. Soorten OOF-regels

Hoe schakel ik Office 365-meldingen uit?

Klik daarop en van daaruit kun je de vervelende melding voor Office 365 bij enquêteverzoeken en tips van microsoft uitschakelen. U kunt er ook voor kiezen om de app “Get Office 365” te verwijderen (Instellingen > Systeem > Apps, selecteer Office 365 ophalen, selecteer verwijderen). Was dit antwoord nuttig?

Hoe Microsoft-communicatie met gebruikers uitschakelen?

Ga in het voorbeeld naar Instellingen > Services en invoegtoepassingen. Zoek en selecteer Microsoft-communicatie met gebruikers (naam kan iets anders zijn). Schakel dan de optie in de flyout uit.

Hoe schakel ik macro’s in Word uit?

In het bericht staat dat macro’s virussen kunnen bevatten en dat u macro’s alleen moet inschakelen als u de bron vertrouwt. Klik op “Macro’s inschakelen” om ze in te schakelen, “Macro’s uitschakelen” om ze uit te schakelen of “Niet openen” om te voorkomen dat Office het document opent.

Hoe verwijder ik de Office 365-app?

U kunt er ook voor kiezen om de app “Get Office 365” te verwijderen (Instellingen > Systeem > Apps, selecteer Office 365 ophalen, selecteer verwijderen).Was dit antwoord nuttig? Sorry dat dit niet heeft geholpen.

Wat zijn Oof-antwoorden in Outlook?

OOF – of automatische – antwoorden zijn Inbox-regels die door de klant in de mailbox van de gebruiker worden ingesteld. OOF-regels zijn regels aan de serverzijde. Daarom worden ze geactiveerd, ongeacht of de client actief is. Automatische antwoorden kunnen als volgt worden geconfigureerd: Door de functie voor automatisch beantwoorden vanuit Outlook te gebruiken, zoals hier wordt uitgelegd

Wat te doen als de OOF-functie niet werkt?

Controleer nogmaals of de OOF-functie werkt zoals verwacht en de symptomen niet optreden. Methode 2. Als methode 1 het probleem niet oplost, verwijdert u de OOF-reactiegeschiedenis. Schakel automatische antwoorden in Outlook uit als deze momenteel zijn ingeschakeld en sluit Outlook af. Meld u aan bij de MFCMapi-tool en selecteer Extra > Opties. Vink de volgende selectievakjes aan:

Hoe out-of-office-antwoorden uit te schakelen?

1 Selecteer Uitschakelen om automatische afwezigheidsantwoorden uit te schakelen. Als u de datums voor uw automatische antwoord of het verzonden bericht wilt wijzigen, gebruikt u de… 2 Opmerking: Voor Outlook 2007, om antwoorden op afwezigheidsberichten uit te schakelen, selecteert u Extra > Afwezigheidsassistent en schakelt u de optie Verzenden uit. van automatische antwoorden van Office… Meer weergeven….

Wat is een Microsoft-oproepabonnement?

Microsoft Calling Plan is een alles-in-de-cloud-oplossing met Microsoft als uw PSTN-provider. Zie Telefoonsysteem en belplannen voor meer informatie. Gebruik uw bestaande telefonie-infrastructuur voor on-premises PSTN-connectiviteit. Voor uw Teams-gebruikers kunt u uw on-premises telefonie-infrastructuur verbinden met het telefoonsysteem met behulp van directe routering.

Wordt het Microsoft-telefoonsysteem meegeleverd met Office 365?

Microsoft Phone System is inbegrepen of beschikbaar als add-on bij de meeste Office 365- en Microsoft 365-abonnementen. Kies een belplan naar keuze om te upgraden naar de volgende generatie PBX in de cloud met Microsoft Phone System. Apps4Rent is een vertrouwde Microsoft-partner in het implementeren van oplossingen en systemen voor bedrijven.