Microsoft sammuttaa sisäisen PBX-alustan, sanoo hyvästit puhelimille Teamsin hyväksi

Microsoft tämä viikko julkistaa suuri hetki yrityksen historiassa. Ei, tämä virstanpylväs ei koske Windows 10:tä, Xboxia tai Surfacea, vaan se koskee pikemminkin puhelimia — ja täydellistä siirtymistä sen omaan Microsoft Teams -yhteistyöohjelmistoon yrityksen sisäiseen viestintään.

Aivan oikein, Microsoft on julkistanut, että 1. heinäkuuta 2019 se sammuttaa Redmondin kampuksella käytössä olevan sisäisen Private Branch Exchange (PBX) -puhelinalustan Microsoft Teamsin hyväksi. Ei-teknisesti sanottuna tämä kytkin tarkoittaa, että monimutkainen yhdistelmä kytkentäkeskuksia, johtoja, toistuvia varmuuskopiointijärjestelmiä ja tuhansia fyysisiä puhelimia ei ole enää käytössä. Tämä sama järjestelmä ylittää myös sen, mitä työntekijät tarvitsevat sisäisten puheluiden soittamiseen, ja sitä tarvittiin palohälytyksiä, fakseja ja asiakaspalvelua varten — Microsoftin kampuksella oleellisia asioita.

Tämä PBX-järjestelmän elementti oli keskeinen syy siihen, miksi Redmondin jättiläinen piti siitä kiinni jonkin aikaa, mutta Microsoftin mukaan se ei ole enää tarpeen. Kaikki normaali sisäinen käyttäjäviestintä Redmondin kampuksella tapahtuu nyt Microsoft Teamsissa. Yritys korvaa PBX:n ja käyttää kolmannen osapuolen vaihtoehtoja tarjotakseen erityisiä viestintäratkaisuja. Ulkopuheluja on soiteltu PBX-järjestelmän ulkopuolella jo jonkin aikaa Lynx-palvelinten, Skype for Businessin ja Microsoft Teamsin kautta, eikä muutos vaikuta niihin.

Matka ikääntyvän PBX-alustan ”sammutukseen” alkoi noin kymmenen kuukautta sitten sen jälkeen, kun Microsoftin CSEO-tiimi päätti, että se voi auttaa heitä pääsemään eteenpäin, jos järjestelmässä voisi lopulta mennä vikaan. Kustannukset vaikuttivat myös, sillä Microsoftin mukaan yritys käytti yli 40 miljoonaa dollaria johtoihin ja 200 dollaria per puhelinvaihteeseen asennettu puhelin.

Asiat jopa kallistuivat, kun Microsoft kasvoi vain 6 000 työntekijästä järjestelmän ensimmäisen asennuksen yhteydessä 79 000 työntekijään vuonna 2007. Muita päätökseen vaikuttavia tekijöitä ovat järjestelmän vanhentuminen ja sen tukeminen haastavaksi. Dwight Jonesin, Microsoft Core Services Engineering and Operationsin (CSEO) vanhemman huoltoinsinöörin sanoin.

”Tämä on ollut erittäin luotettava ratkaisu, joka on pitänyt meidät panttivankina pitkään. Maksamme yli miljoona dollaria vuodessa pitääksemme sen toiminnassa… Meidän on täytynyt pysyä tässä vanhassa järjestelmässä kaikki nämä vuodet, koska tarvitsimme sitä erikoispalveluihimme, kuten palovaroittimiin, faksaukseen, yritysoperaattoreihin soittamiseen ja asiakaspalveluun, ja niin edelleen…”

Auttaakseen sisäisen PBX-alustan sammuttamisessa ja käytöstä poistamisessa Microsoft pyysi apua National Communications Services, Inc:ltä (NCS). Tämä kumppani hallitsee sekä vanhan PBX-järjestelmän että osoittaa asiantuntemusta Microsoftin nykyisistä viestintätekniikoista ja -ohjelmistoista. ”Meillä on ulkoisia asiakkaita, jotka olemme siirtäneet Microsoftin nykyaikaisiin viestintäalustoihin, kuten Teamsiin. Jokaisen siirtämämme tai siirretyn asiakkaan kohdalla se on vaikuttanut positiivisesti heidän liiketoimintaprosessiinsa ja yleiseen menestykseensä parantuneiden viestintä- ja yhteistyöominaisuuksien ansiosta”, sanoi Dan Trimble. joka on liiketoiminnan kehityspäällikkö NCS:ssä,

Kun Microsoft Teamsin suosio kasvaa edelleen, monet muut voisivat ottaa oppia Microsoftin siirtymisestä moderniin viestintään. Teams on jo käytössä puolessa miljoonassa organisaatiossa ympäri maailmaa, mikä on osoitus mahdollisuuksista muuttaa työntekijöiden työnkulkuja kaikkialla.

FAQ

Kuinka korjata OOF-ominaisuus Outlookissa, joka ei toimi?

Tapa 1 1 Poista OOF-säännöt ja OOF-sääntömallit postilaatikosta. Katso säännöt OOF-säännön tiedot -osiosta. 2 Poista postilaatikon OOF-ominaisuus käytöstä ja ota se sitten uudelleen käyttöön. 3 Tarkista uudelleen, toimiiko OOF-ominaisuus odotetulla tavalla ja ettei oireita ilmene.

Voinko käyttää puhelusuunnitelmia muiden PBX-järjestelmien kanssa?

Soittosuunnitelmat toimivat vain Office 365:n puhelinjärjestelmän kanssa, etkä voi käyttää puhelusuunnitelmia toisen PBX-järjestelmän kanssa. Koska Calling Plans toimii Office 365:ssä, tämä on pilvipalvelu, joka ei vaadi paikallista palvelinkäyttöönottoa.

Kuinka voin sammuttaa Office 365 -vinkit?

Re: Kuinka voin sammuttaa OFFICE 365 TIPsin? @iamjamieq Sinun pitäisi pystyä poistamaan tämä käytöstä hallintakeskuksessa. Siirry esikatselussa kohtaan Asetukset > Palvelut ja lisäosat. Etsi ja valitse Microsoft-viestintä käyttäjien kanssa (nimi voi olla hieman erilainen).

Mikä on Poissa-viesti (Oof)?

Sen lisäksi, että ihmiset käyttävät asiakaskoneensa sisäänrakennettua OOF-toimintoa, ihmiset luovat joskus sääntöjä Poissaolosanoman luomiseen ollessaan poissa. Suunniteltuna Exchange Online Protection käyttää suuren riskin toimitusvarastoa (HRDP) OOF-vastausten lähettämiseen. Tämä johtuu siitä, että OOF-vastaukset ovat alemman prioriteetin viestejä. OOF-sääntöjen tyypit

Kuinka voin poistaa Office 365 -ilmoitukset käytöstä?

Napsauta sitä ja voit poistaa Office 365:n ärsyttävän ilmoituksen käytöstä kyselypyyntöjen ja Microsoftin vihjeiden mukana. Voit myös poistaa ”Get Office 365” -sovelluksen asennuksen (Asetukset > Järjestelmä > Sovellukset, valitse Hanki Office 365, valitse poista). Oliko tästä vastauksesta apua?

Kuinka sammuttaa Microsoft-viestintä käyttäjien kanssa?

Siirry esikatselussa kohtaan Asetukset > Palvelut ja lisäosat. Etsi ja valitse Microsoft-viestintä käyttäjien kanssa (nimi voi olla hieman erilainen). Poista sitten valinta poistoikkunasta.

Kuinka saan makrot pois päältä Wordissa?

Viesti ilmoittaa, että makrot voivat sisältää viruksia, ja sinun tulee ottaa makrot käyttöön vain, jos luotat lähteeseen. Napsauta ”Ota makrot käyttöön” ottaaksesi ne käyttöön, ”Poista makrot” poistaa ne käytöstä tai ”Älä avaa” estääksesi Officea avaamasta asiakirjaa.

Kuinka voin poistaa Office 365 -sovelluksen?

Voit myös poistaa ”Get Office 365” -sovelluksen asennuksen (Asetukset > Järjestelmä > Sovellukset, valitse Hanki Office 365, valitse poista).Oliko tästä vastauksesta apua? Anteeksi tämä ei auttanut.

Mitä Oof-vastaukset ovat Outlookissa?

OOF – tai automaattiset – vastaukset ovat Saapuneet-kansion sääntöjä, jotka asiakas asettaa käyttäjän postilaatikkoon. OOF-säännöt ovat palvelinpuolen sääntöjä. Siksi ne käynnistyvät riippumatta siitä, onko asiakas käynnissä. Automaattiset vastaukset voidaan määrittää seuraavasti: Käyttämällä Outlookin automaattista vastaustoimintoa, kuten tässä selitetään

Mitä tehdä, jos OOF-ominaisuus ei toimi?

Tarkista uudelleen, toimiiko OOF-ominaisuus odotetulla tavalla ja ettei oireita ilmene. Tapa 2. Jos tapa 1 ei ratkaise ongelmaa, poista OOF-vastaushistoria. Poista automaattiset vastaukset käytöstä Outlookissa, jos se on tällä hetkellä käytössä, ja sulje Outlook. Kirjaudu MFCMapi-työkaluun ja valitse Työkalut > Asetukset. Valitse seuraavat valintaruudut:

Miten poissaolovastaukset poistetaan käytöstä?

1 Valitse Sammuta, jos haluat poistaa käytöstä automaattiset poissaolo-vastaukset. Jos haluat muuttaa automaattisen vastauksen tai lähetettävän viestin päivämääriä, käytä… 2 Huomautus: Outlook 2007:ssä voit poistaa poissaolovastaukset käytöstä valitsemalla Työkalut > Poissa toimiston avustaja ja poistamalla valintaruudun Lähetä ulos. Officen automaattisista vastauksista… Näytä lisää….

Mikä on Microsoftin puhelusuunnitelma?

Microsoft Calling Plan on all-in-the-pilvi-ratkaisu, jossa Microsoft on PSTN-operaattorisi. Lisätietoja on kohdassa Puhelinjärjestelmä ja soittosuunnitelmat. Käytä olemassa olevaa puhelininfrastruktuuriasi paikalliseen PSTN-yhteyteen. Teams-käyttäjät voivat yhdistää paikallisen puhelininfrastruktuurin puhelinjärjestelmään käyttämällä suoraa reititystä.

Onko Microsoft-puhelinjärjestelmä mukana Office 365:ssä?

Microsoft Phone System on joko mukana tai saatavana lisäosana useimpiin Office 365- ja Microsoft 365 -paketteihin. Valitse haluamasi puhelusuunnitelma päivittääksesi seuraavan sukupolven PBX:ään pilvessä Microsoft Phone Systemin avulla. Apps4Rent on Microsoftin luotettava kumppani ratkaisujen ja järjestelmien toteuttamisessa yrityksille.