A HP Smart App telepítésével kapcsolatos hibaelhárítás Windows 10 laptopon

A HP Smart App telepítési problémáinak megoldása Windows 10 rendszeren

Nyomtatóproblémái vannak Windows 10 rendszeren? A HP intelligens alkalmazásának célja, hogy egy teljes körű megoldást nyújtson a HP nyomtatók és lapolvasók kezeléséhez, de sok felhasználó küzd az alkalmazás megfelelő telepítésével. Ha a HP Smart App letöltése vagy megnyitása a telepítés után nem sikerül, ne essen pánikba – a probléma valószínűleg néhány célzott hibaelhárítási lépéssel megoldható. Számos módszert végigvezetünk a HP Smart működésének helyreállításához, így visszatérhet a nyomtatáshoz és szkenneléshez.

Rendszerkövetelmények ellenőrzése

Mielőtt bármilyen összetett javítást kipróbálna, ellenőrizze, hogy Windows 10 rendszerű számítógépe valóban támogatja-e a HP Smart futtatását. Noha az alkalmazást Windows 10 rendszerre tervezték, az adott eszköznek meg kell felelnie bizonyos, a HP által meghatározott hardver- és szoftverkövetelményeknek.

Keresse meg a HP Smart App Microsoft Store adatlapját, és keresse meg a minimális rendszerkövetelményeket. Győződjön meg arról, hogy a Windows verziója, a RAM, a processzorsebesség és az egyéb specifikációk megfelelnek a felsoroltaknak. Ha számítógépe túlságosan elavult, frissítenie kell a hardvert, hogy a HP Smart megfelelően működjön.

Miért nem települ a HP Smart alkalmazás?

Az MS képviselőjének korábbi válasza azt mondta, hogy törölje és telepítse újra a HP Smart App alkalmazást az MS Store-ból, mert az alkalmazás valószínűleg sérült. Megtettem, és most nem is fog telepíteni, ami valószínűleg azt jelenti, hogy az áruházban lévő alkalmazás meghibásodott, vagy valakinek meg kell adnia egy hivatkozást a Microsofttól a hiányzó fájl telepítéséhez. Ez a szál zárolva van.

Mi a teendő, ha a HP nyomtatóm nem működik?

Ha a problémák továbbra is fennállnak, ellenőrizze, hogy nyomtatója kompatibilis-e a Windows 10 rendszerrel. Ha a nyomtatója kompatibilis a Windows 10 rendszerrel, töltse le és futtassa a Print and Scan Doctort a hibák észleléséhez és kijavításához. Ha a problémák továbbra is fennállnak, telepítse újra a legújabb HP nyomtatószoftvert. Töltse le és telepítse a legújabb HP nyomtatószoftvert és illesztőprogramot.

Keressen elérhető Windows-frissítéseket is a „Frissítések keresése” kifejezéssel a számítógépén. Telepítse az összes frissítést, mielőtt újra megpróbálná futtatni a HP Smartot. A frissítések gyakran tartalmaznak hibajavításokat és optimalizálásokat, amelyek megoldhatják az alkalmazással kapcsolatos problémákat.

Internetkapcsolat megerősítése

A következő lépés annak biztosítása, hogy a Windows 10 rendszerű eszköze folyamatos internetkapcsolatot tudjon fenntartani. A HP Smart olyan alapvető funkciókhoz, mint a nyomtató regisztrációja, a firmware-frissítések és a felhőalapú nyomtatási szolgáltatások elérése internetkapcsolatot igényel.

Ha a Wi-Fi- vagy Ethernet-kapcsolat gyakran megszakad, előfordulhat, hogy az olyan alkalmazások, mint a HP Smart, nem tudnak letölteni, vagy váratlanul összeomlanak. A hálózati kapcsolat hibáinak elhárításához indítsa újra az útválasztót, ellenőrizze a Wi-Fi jelerősséget, és keresse fel a Windows PC hálózati állapotbeállításait. A mobil hotspothoz való internetmegosztás az okostelefonon keresztül ideiglenesen megkerülheti az otthoni hálózati problémákat is.

Laptop-felhasználók számára az alkalmazások telepítése előtt bontsa le a kapcsolatot a VPN- vagy proxykapcsolatokkal. A VPN mögé állva blokkolhatja az alkalmazásboltokhoz való hozzáférést.

Helybeállítások ellenőrzése

A Windows régióbeállításai is megakadályozhatják az alkalmazások megfelelő telepítését. A HP Smart elérhetősége országonként eltérő, így a helytelenül konfigurált régió miatt az alkalmazás elérhetetlenné válhat.

Honnan tölthetem le a HP Smart alkalmazást?

Töltse le a HP Smart alkalmazást innen 123.hp.com (Android, Apple iOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows, angol nyelven) vagy HP Smart – Mac App Store (macOS, angol nyelven). Gondjai vannak az alkalmazás letöltésével? További információért lépjen a Nem lehet letölteni és telepíteni a HP Smart nyomtatóalkalmazást.

Hogyan tölthető le a HP Smart alkalmazás?

A HP Smart for Windows alkalmazás elérhető a Windows alkalmazásokban – Microsoft Store Nyissa meg a keresősávot, és írja be: HP Smart Kattintson és töltse le

Nyissa meg a Windows Beállítások > Idő és nyelv > Régió menüpontját, és ellenőrizze, hogy országa/régiója megfelelően van-e beállítva az Ön tartózkodási helyének megfelelően. Ez biztosítja, hogy hozzáférjen a területének megfelelő Microsoft Store-hoz.

A Windows Store hibaelhárító futtatása

Ha továbbra sem tudja telepíteni a HP Smartot, a Windows Store beépített hibaelhárítója automatikusan észleli és kijavítja a gyakori problémákat.

Nyomja meg a Windows billentyű + X billentyűket a Power User menü megnyitásához, és válassza a „Beállítások” lehetőséget. Nyissa meg a Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > További hibaelhárítók menüpontot. Görgessen le, és válassza ki a „Windows Store Apps” hibaelhárítót, majd kattintson a „Futtatás” gombra.

Ez a hibaelhárító ellenőrzi az alkalmazások gyorsítótárát, újraregisztrálja a rendszerfájlokat, és diagnosztizál más olyan problémákat, amelyek megakadályozhatják az alkalmazások Microsoft Store-ból történő telepítését. A befejezés után kövesse a megadott lépéseket.

A Windows Store visszaállítása a parancssoron keresztül

A makacsabb alkalmazásproblémák esetén magának a Windows Áruháznak a parancssoron keresztüli visszaállítása gyakran megteszi a trükköt.

Keresse meg a „Command Prompt” kifejezést, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget. Ezután írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:

WSreset.exe

A Store alaphelyzetbe állítása után indítsa újra a rendszert. A HP Smartnak most tisztán kell települnie a Microsoft Store alkalmazásból.

Hogyan csatlakoztathatom a HP nyomtatómat a HP Smarthoz?

Nyissa meg a HP Smartot. Ha először nyitja meg a HP Smartot, az alkalmazás megpróbálja észlelni és beállítani a nyomtatót. Ha nem először nyitja meg a HP Smartot, kattintson a Nyomtató hozzáadása gombra vagy a pluszjelet a nyomtató megkereséséhez. A kapcsolat típusa képernyőn válassza a Wi-Fi, USB vagy Network lehetőséget.

Hogyan telepíthetem a HP Smart nyomtatóalkalmazást?

További információért lépjen a Nem lehet letölteni és telepíteni a HP Smart nyomtatóalkalmazást. Ha első alkalommal állítja be a HP Smart alkalmazást, létre kell hoznia egy HP-fiókot, vagy be kell jelentkeznie a nyomtató összes funkciójának eléréséhez. Adja hozzá nyomtatóját a HP Smarthoz, és kövesse az útmutatót a telepítéshez a számítógéphez vagy mobileszközhöz való csatlakozáshoz.

A HP Smart App újratelepítése

Végső megoldásként távolítsa el a HP Smartot teljesen a Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és szolgáltatások menüpontban, majd telepítse újra a Microsoft Store alkalmazásból. Ez eltávolítja a sérült fájlokat vagy beállításjegyzék-bejegyzéseket, így lényegében tiszta lapot kap.

Ügyeljen arra, hogy az újratelepítéskor kövesse a fenti csatlakozási és régióbeli lépéseket, mivel ugyanazok a problémák megismétlődhetnek, ha az alapfeltételek nem változtak.

Kapcsolatfelvétel a HP ügyfélszolgálatával

Ha a fenti megoldások egyik kombinációja sem képes újra működni a HP Smart App alkalmazásban, forduljon közvetlenül a HP műszaki támogatási csapatához. A HP személyre szabott hibaelhárítási tanácsokat tud nyújtani az Ön konkrét Windows-beállítására szabva.

A legjobb nyomtatási, szkennelési és faxolási támogatás érdekében készen álljon HP-terméknév, sorozatszám és pontos Windows-verzió megadására. A HP online csevegési, e-mailes és telefonos kapcsolatfelvételi lehetőségeivel gyors és egyszerű a szakértői segítség igénybevétele.

Miért távolította el a hp az intelligens alkalmazást?

Eltávolította a HP Smart App alkalmazást, mert az alkalmazás offline állapotban jelenítette meg a nyomtatót, ha a nyomtató nincs offline állapotban. Probléma nélkül nyomtathat és szkennelhet. Javasolták, hogy távolítsa el és telepítse újra az intelligens alkalmazást, de most nem találom, honnan lehetne újratelepíteni. Melyik illesztőprogram tartalmazza az intelligens alkalmazást a HP Color LaserJet MFP M479fdw készülékhez? 2020-05-20 09:38

Hogyan telepíthetem a HP Smartot?

A HP Smart alkalmazás (elsősorban) nem Windows-eszközökön (iOS és Android) való használatra készült. Miután eltávolította az alkalmazást a Windows számítógépről, indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be. Nyissa meg a Windows Store-t a HP Smart Application megkereséséhez és letöltéséhez. Az alkalmazás telepítése után indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be

Használhatom a HP Smart alkalmazást nem Windows-eszközön?

Attól függően, hogy mit próbál tenni az alkalmazással a Windows-gépen, érdemes lehet bekapcsolni a „kamerát” és/vagy a „mikrofont” az alkalmazás beállításainál. A HP Smart alkalmazás az (elsősorban) nem Windows-eszközökön (iOS és Android) való használatra készült.

Nem tudja megnyitni a HP Smart alkalmazást?

Nyissa meg a Windows Startot (kattintson a fehér ablaktáblára a tálcán) Keresés, és nyissa meg a Windows Store Keresés a HP Smart alkalmazáshoz. Kattintson és a letöltés hivatkozási és használati útmutatója HP Smart for Windows Ismerje meg a HP Smart használatát Windows 10 számítógépen Nyissa meg a szoftvert. és illesztőprogramok támogatási webhelye a nyomtatóhoz > Jelölje be a négyzetet Az alkalmazás letöltése

Egy kis dedikált hibaelhárítással újra üzembe helyezheti a HP Smartot Windows 10 rendszeren. Csak lépésről lépésre határozza meg a kiváltó okot, legyen szó elavult hardverről, hálózati problémákról vagy sérült rendszerfájlokról. Különös figyelmet kell fordítani az App Store régió beállításaira is. Ne habozzon megkeresni a HP műszaki szakértőit sem – naponta foglalkoznak az alkalmazástelepítési problémákkal. Rövid időn belül újra szkennelhet és nyomtathat.

Hivatkozások

Hogyan tölthetem le a HP Smart alkalmazást?

A HP Smart for Windows alkalmazás a Windows Apps – Microsoft Store áruházban érhető el. Nyissa meg a keresősávot, és írja be: HP Smart. Kattintson és töltse le. és/vagy . Az Áruház elérése a Windows Start képernyőjéről: Nyissa meg a Windows Startot (kattintson a fehér ablaktáblára a tálcán) Keresés, és nyissa meg a Windows Store-t. HP Smart keresése. Kattintson és Letöltés