- Navigieren zu häufigen ExpressVPN-Problemen nach dem Windows-Update KB4534132
- #1. Fügen Sie ExpressVPN zu Ihren Antivirus-Ausnahmen hinzu
- #2. Nutzen Sie die Diagnosefunktion
- #3. Installieren Sie ausstehende Windows-Updates
- #4. Aktualisieren Sie die ExpressVPN-App
- #5. Starten Sie die App neu und installieren Sie sie erneut
- #6. Zusätzliche Tipps für bestimmte Fehler
- Ähnliche Resourcen:
- Verweise
Navigieren zu häufigen ExpressVPN-Problemen nach dem Windows-Update KB4534132
Das kennen wir alle: In einem Moment funktioniert Ihr virtuelles privates Netzwerk (VPN) einwandfrei und im nächsten Moment ist es nach einem routinemäßigen Windows-Update nicht mehr betriebsbereit. Frustrierend kann man es nicht einmal annähernd beschreiben. Kürzlich haben ExpressVPN-Benutzer mehrere Probleme gemeldet, die nach der Installation des Patches KB4534132 aufgetreten sind.
Laut Benutzerberichten in Tech-Foren war das Update für viele nicht in der Lage, die ExpressVPN-Desktopanwendung zu starten, zu entfernen, neu zu installieren oder ordnungsgemäß zu verwenden. Durch die Deinstallation des Updates KB4534132 oder die Durchführung einer Systemwiederherstellung wird das System zwar wieder in den Zustand vor dem Patch zurückversetzt, die VPN-Probleme werden dadurch jedoch nicht gelöst. Die Probleme hängen insbesondere mit der Kompatibilität von ExpressVPN mit den während des Updates installierten oder geänderten Dateien zusammen.
Basierend auf den Erkenntnissen erfahrener ExpressVPN-Benutzer haben wir den folgenden Leitfaden zur Fehlerbehebung zusammengestellt, der Ihnen dabei helfen soll, Ihr virtuelles privates Netzwerk wieder in Betrieb zu nehmen, nachdem KB4534132 verheerende Schäden angerichtet hat.
#1. Fügen Sie ExpressVPN zu Ihren Antivirus-Ausnahmen hinzu
Manchmal blockieren Antiviren- oder Online-Sicherheitspakete die ordnungsgemäße Ausführung von Programmen nach einem Windows-Update. Um Konflikte zu vermeiden, fügen Sie ExpressVPN als Ausschluss in Ihrer Sicherheitsanwendung hinzu. Die Schritte variieren je nach Anbieter. Wenden Sie sich daher direkt an diesen, wenn Sie Hilfe benötigen. Sobald ExpressVPN von Scans ausgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, die App zu starten.
#2. Nutzen Sie die Diagnosefunktion
Die ExpressVPN-App enthält eine Diagnosefunktion, die speziell zur Lokalisierung von Problemen entwickelt wurde. Um es zu verwenden, klicken Sie aufHilfe UnterstützungRegisterkarte >Diagnoseinformationen, dann auswählenKontaktieren Sie Support. Geben Sie im E-Mail-Formular Einzelheiten zu den Problemen an, auf die Sie stoßen. ExpressVPN kann Ihre Diagnosedateien analysieren, um die Ursache des Problems aufzudecken und bei der Lösung zu helfen.
#3. Installieren Sie ausstehende Windows-Updates
Nachfolgende Windows-Updates beheben häufig Probleme, die in früheren Patches eingeführt wurden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle ausstehenden Updates installieren, die möglicherweise Korrekturen für die durch KB4534132 verursachten ExpressVPN-Schwierigkeiten enthalten.
#4. Aktualisieren Sie die ExpressVPN-App
Eine veraltete VPN-App kann auch nach Windows-Updates mit erheblichen Änderungen zu Komplikationen führen. Ein Upgrade auf die neueste ExpressVPN-Version gewährleistet maximale Kompatibilität mit der geänderten Windows-Umgebung. Sie können die neueste verfügbare App von der Website des Anbieters herunterladen.
#5. Starten Sie die App neu und installieren Sie sie erneut
Wenn nach den oben genannten Schritten immer noch Probleme auftreten, ist es einen Versuch wert, Ihren Computer neu zu starten und die ExpressVPN-App von Grund auf neu zu installieren. Beenden Sie zunächst die Anwendung vollständig, starten Sie Ihr Gerät neu und laden Sie dann die App erneut herunter und installieren Sie sie. Dadurch können alle verbleibenden Fehler oder Störungen behoben werden, die nach der Installation von KB4534132 auftreten.
#6. Zusätzliche Tipps für bestimmte Fehler
ExpressVPN-Benutzer haben einige wiederkehrende Fehlermeldungen gemeldet, die gezielte Lösungen erfordern, wie zum Beispiel:
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„Engine nicht verfügbar“, „Dienst nicht erreichbar“ oder „Dienst kann nicht gestartet werden“– Befolgen Sie die Windows-spezifische Anleitung zur Fehlerbehebung auf der Website von ExpressVPN.
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Windows Installer-Fehler– Sammeln Sie Fehlerprotokolle und wenden Sie sich direkt an das Kundensupport-Team von ExpressVPN. Sie können bei der Diagnose von Installationsproblemen behilflich sein.
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Verbindungsprobleme– Versuchen Sie unten, die Server und Protokolle zu wechselnEinstellungen>Basic. Deaktivieren Sie auch Sicherheitsprotokolle wie L2TP und SSL.
Mit ein wenig strategischer Fehlerbehebung können Sie Ihr VPN nach Windows-Updates wieder betriebsbereit machen. Zögern Sie nicht, die Kundendienstkanäle von ExpressVPN für weitere Unterstützung zu nutzen. Sie haben direkten Einblick in die Nuancen der Software und können Sie bei anhaltenden Problemen zu den richtigen Lösungen führen.
