- Navigere i vanlige ExpressVPN-problemer etter KB4534132 Windows Update
- #1. Legg til ExpressVPN til dine antivirus-unntak
- #2. Bruk diagnosefunksjonen
- #3. Installer ventende Windows-oppdateringer
- #4. Oppdater ExpressVPN-appen
- #5. Start og installer appen på nytt
- #6. Ytterligere tips for spesifikke feil
- Relaterte ressurser:
- Referanser
Navigere i vanlige ExpressVPN-problemer etter KB4534132 Windows Update
Vi har alle vært der – ett minutt fungerer ditt virtuelle private nettverk (VPN) perfekt, og det neste er det nede for telling etter en rutinemessig Windows-oppdatering. Frustrerende begynner ikke engang å beskrive det. Nylig har ExpressVPN-brukere rapportert om flere problemer som dukket opp i kjølvannet av installasjonen av KB4534132-patchen.
I følge brukerrapporter på tekniske fora, gjorde oppdateringen mange ute av stand til å starte, fjerne, installere på nytt eller bruke ExpressVPN-skrivebordsapplikasjonen på riktig måte. Mens avinstallering av KB4534132-oppdateringen eller utfører en systemgjenoppretting tilbakestiller systemet til en tilstand før oppdateringen, løser ikke dette alene VPN-problemene. Problemene er spesifikt knyttet til ExpressVPNs kompatibilitet med filene som er installert eller endret under oppdateringen.
Basert på innsikt fra erfarne ExpressVPN-brukere, har vi satt sammen følgende feilsøkingsveiledning for å hjelpe deg med å få det virtuelle private nettverket ditt i gang igjen etter KB4534132 ødelegger.
#1. Legg til ExpressVPN til dine antivirus-unntak
Noen ganger vil antivirus- eller sikkerhetspakker på nettet blokkere programmer fra å kjøre ordentlig etter en Windows-oppdatering. For å forhindre konflikter, legg til ExpressVPN som en ekskludering i sikkerhetsapplikasjonen din. Trinnene varierer avhengig av leverandøren, så sjekk med dem direkte hvis du trenger hjelp. Når ExpressVPN er ekskludert fra skanninger, prøv å starte appen på nytt.
#2. Bruk diagnosefunksjonen
ExpressVPN-appen inkluderer en diagnosefunksjon som er spesielt utviklet for å finne problemer. For å bruke den, klikk påHjelp og støttefanen >Diagnostisk informasjon, og velg deretterKontakt kundestøtte. Oppgi detaljer om problemene du opplever i e-postskjemaet. ExpressVPN kan analysere diagnosefilene dine for å avdekke hva som forårsaker problemer og hjelpe til med å løse det.
#3. Installer ventende Windows-oppdateringer
Ofte løser påfølgende Windows-oppdateringer problemer introdusert i tidligere oppdateringer. Sørg for å installere alle ventende oppdateringer, som kan inneholde reparasjoner for ExpressVPN-problemene introdusert av KB4534132.
#4. Oppdater ExpressVPN-appen
En utdatert VPN-app kan også føre til komplikasjoner etter Windows-oppdateringer som inneholder betydelige endringer. Oppgradering til den nyeste ExpressVPN-versjonen sikrer maksimal kompatibilitet med det endrede Windows-miljøet. Du kan laste ned den nyeste tilgjengelige appen fra leverandørens nettside.
#5. Start og installer appen på nytt
Hvis du fortsatt har problemer etter å ha prøvd trinnene ovenfor, er det verdt å prøve å starte datamaskinen på nytt og installere ExpressVPN-appen på nytt fra bunnen av. Begynn med å slutte helt ut av applikasjonen, starte enheten på nytt og deretter laste ned og installere appen på nytt. Dette kan fjerne eventuelle dvelende feil eller feil som oppstår etter KB4534132-installasjonen.
#6. Ytterligere tips for spesifikke feil
ExpressVPN-brukere har rapportert noen tilbakevendende feilmeldinger som krever målrettede løsninger, for eksempel:
-
«Motor utilgjengelig», «Tjenesten ikke kan nås» eller «Kan ikke starte tjenesten»– Følg den Windows-spesifikke feilsøkingsveiledningen på ExpressVPNs nettsted.
-
Windows Installer-feil– Samle feillogger og kontakt ExpressVPNs kundestøtteteam direkte. De kan hjelpe med å diagnostisere installatørrelaterte problemer.
-
Tilkoblingsproblemer– Prøv å bytte servere og protokoller underInnstillinger>Grunnleggende. Slå av sikkerhetsprotokoller som L2TP og SSL også.
Med litt strategisk feilsøking kan du få VPN-en din i gang igjen etter Windows-oppdateringer. Ikke nøl med å benytte deg av ExpressVPNs kundestøttekanaler for ytterligere hjelp. De har direkte innsyn i nyansene i programvaren og kan veilede deg mot de riktige løsningene for eventuelle vedvarende problemer.
