- Navigera i vanliga ExpressVPN-problem efter KB4534132 Windows Update
- #1. Lägg till ExpressVPN till dina antivirusundantag
- #2. Använd diagnostikfunktionen
- #3. Installera väntande Windows-uppdateringar
- #4. Uppdatera ExpressVPN-appen
- #5. Starta om och installera om appen
- #6. Ytterligare tips för specifika fel
- Relaterade resurser:
- Referenser
Navigera i vanliga ExpressVPN-problem efter KB4534132 Windows Update
Vi har alla varit där – en minut fungerar ditt virtuella privata nätverk (VPN) perfekt, och nästa är det nere för räkning efter en rutinmässig Windows-uppdatering. Frustrerande börjar inte ens beskriva det. Nyligen har ExpressVPN-användare rapporterat flera problem som dyker upp i kölvattnet av installationen av KB4534132-patchen.
Enligt användarrapporter på tekniska forum, gjorde uppdateringen många oförmögna att starta, ta bort, installera om eller korrekt använda ExpressVPN-skrivbordsapplikationen. Medan du avinstallerar KB4534132-uppdateringen eller utför en systemåterställning återställer systemet till ett tillstånd före patchen, men detta löser inte bara VPN-problemen. Problemen är specifikt kopplade till ExpressVPNs kompatibilitet med filerna som installerades eller ändrades under uppdateringen.
Baserat på insikter från erfarna ExpressVPN-användare har vi sammanställt följande felsökningsguide för att hjälpa dig att få igång ditt virtuella privata nätverk igen efter att KB4534132 härjade.
#1. Lägg till ExpressVPN till dina antivirusundantag
Ibland blockerar antivirus- eller onlinesäkerhetssviter program från att köras korrekt efter en Windows-uppdatering. För att förhindra konflikter, lägg till ExpressVPN som ett undantag i din säkerhetsapplikation. Stegen varierar beroende på leverantör, så kontakta dem direkt om du behöver hjälp. När ExpressVPN har uteslutits från skanningar, försök att starta appen igen.
#2. Använd diagnostikfunktionen
ExpressVPN-appen innehåller en diagnostikfunktion speciellt utformad för att lokalisera problem. För att använda den, klicka påHjälp & Supportfliken >Diagnostisk information, välj sedanKontakta supporten. Ange information om problemen du upplever i e-postformuläret. ExpressVPN kan analysera dina diagnostiska filer för att avslöja vad som orsakar problem och hjälpa till att lösa det.
#3. Installera väntande Windows-uppdateringar
Ofta löser efterföljande Windows-uppdateringar problem som introducerats i tidigare patchar. Se till att installera alla väntande uppdateringar, som kan innehålla korrigeringar för ExpressVPN-svårigheter som introducerades av KB4534132.
#4. Uppdatera ExpressVPN-appen
En föråldrad VPN-app kan också leda till komplikationer efter Windows-uppdateringar som innehåller betydande förändringar. Uppgradering till den senaste ExpressVPN-versionen säkerställer maximal kompatibilitet med den förändrade Windows-miljön. Du kan ladda ner den senaste tillgängliga appen från leverantörens webbplats.
#5. Starta om och installera om appen
Om du fortfarande har problem efter att ha provat stegen ovan är det värt att försöka starta om din dator och installera om ExpressVPN-appen från början. Börja med att avsluta applikationen helt, starta om enheten och sedan ladda ner och installera appen igen. Detta kan rensa bort eventuella kvardröjande buggar eller fel som uppstår efter KB4534132-installationen.
#6. Ytterligare tips för specifika fel
ExpressVPN-användare har rapporterat några återkommande felmeddelanden som kräver riktade lösningar, till exempel:
-
”Engine Unavailable”, ”Service Unreachable” eller ”Imable to Start Service”– Följ den Windows-specifika felsökningsguiden på ExpressVPNs webbplats.
-
Windows Installer-fel– Samla felloggar och kontakta ExpressVPNs kundsupport direkt. De kan hjälpa till med att diagnostisera installationsrelaterade problem.
-
Anslutningsproblem– Prova att byta server och protokoll underinställningar>Grundläggande. Stäng av säkerhetsprotokoll som L2TP och SSL också.
Med lite strategisk felsökning kan du få igång din VPN igen efter Windows-uppdateringar. Tveka inte att utnyttja ExpressVPNs kundsupportkanaler för ytterligare hjälp. De har direkt insyn i nyanserna i programvaran och kan guida dig mot de rätta lösningarna för eventuella ihållande problem.
